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Facultad de Administración y Negocios Ingeniería Comercial
Docente: Marcelo rojas Gaete
Alumnos: Kevin nova, Mauricio Yáñez, Franco Riquelme, Suehelen
Otárola, Josefa Roca
Asignatura: Administración I
30 de mayo, 2019
Introducción
En el presente informe para la empresa Almacenes Paris C.S.A, es específico para su línea de ventas (Retail) asociado a Cencosud, Ubicada en Arturo Prat, lX región de la Araucanía – Chile. París C.S.A se desempeña en la venta de variados productos, como, por ejemplo: vestuario, perfumería, electrónica, muebles, regalos, peluquería, entre otros. También cuenta con un desfile navideño anual el que es realizado el 2do domingo de diciembre, marcando su distinción a nivel nacional.
La alta taza de competencias que enfrenta parís frente a la venta de Retail, los mantiene en una búsqueda reiterada de innovación, esto ha llevado a parís a crecer a un ritmo tres veces mayor ante sus competidores tales como Ripley, Falabella, entre otros. En sus inicios el foco principal de Mueblería Paris, era la venta de muebles. 19 años después José María Couso, el tomo su retiro dejando a cargo a sus yernos los cuales incorporaron tapizaría, ropa de cama, colchones y alfombras. tras 20 años inauguraron su primer departamento de vestuario y mueblería, así nace Almacenes París. Durante este informe se analizan los factores principales de la empresa tales como; Políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales, a su vez el análisis FODA.
Descripción Empresa
París fue fundado en 1900 por José María Causo, quien instaló la mueblería Paris. Solo en 1950 la tienda cambiaría su nombre a almacenes París debido a la ampliación de su rubro de ventas. En 1970 creó la primera tarjeta de crédito, de una multitienda, la tarjeta parís. Paso que fue seguido por su competencia, Ripley y Falabella. En 1990 la tienda Muricy cae en quiebra y almacenes parís adquirió sus locales, en 1996 dejó de ser una empresa familiar para convertirse en una sociedad anónima abierta, en su apertura en la bolsa logró un aumento de capital de 35 mil millones (100 millones de acciones). En 1999 parís se convierte en la primera empresa de retail en presentar una plataforma de compra web. En 2004 se crea banco parís, tras la compra de la división Santiago express al banco santander. Entre 2005 y 2008 tras la compra de almacenes paris S.A por Cencosud, se comienza un proceso de expansión a nivel nacional.
Misión
“Ofrecer a nuestros clientes una oportunidad de satisfacción a sus necesidades de consumo conveniente y moderna, brindando la mejor experiencia de compra. Además, ser la tienda retail más rentable y prestigiosa en base a la excelencia en nuestra calidad de servicio”
Visión
“Controlar la parte mayoritaria del mercado de retail en el mundo, para así entregar la mejor calidad en servicios y productos. Por último, tener una consolidada cooperación con el medio ambiente y la sociedad”
Posicionamiento parís
París es líder regional con diversificación geográfica, participa en el negocio de supermercados, mejoramiento del hogar, centros comerciales, tiendas por departamento en
Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú. Tiene marcas bien posicionadas y amplia variedad de productos.
Factor político
Actualmente chile está en un periodo de variaciones con respecto al gobierno actual, debido a los cambios realizados en el panorama internacional (guerra comercial) que puede afectar la economía nacional, al provocar incertidumbre
políticas tanto en las tecnológicas como en el reciclaje de vestimenta y/o proyectos realizados para evitar un impacto negativo en el medio ambiente.
Análisis FODA:
Fortalezas Oportunidades
posicionamiento del negocio en el mercado Ventas y pagos online
Marca bien posicionada Múltiples adquisiciones
Propiedades estratégicas Tratados de libre comercio
diversificación de negocios Tecnologías de seguridad (SSL)
Publicidad y promoción Cinco formatos de negocio
Debilidades Amenazas
Deudas contraídas Alta competencia
Abuso de poder Niveles de venta bajas en el extranjero
Reclamos constantes Riesgo sobre expansiones
Baja capacitación de innovación Competencia sustituta
Preocupación única Riesgo de tipo de cambio
Mix de Marketing (4P)
Producto: Dentro de nuestra empresa se destaca una gran variedad de productos, debido a esto se puede mencionar grandes conjuntos de productos tales como: Vestuario, Calzado, Tecnología y Deco-Hogar. Dentro de los muchos productos que se ofrecen dentro de la tienda se destacan además de marcas reconocidas internacionalmente el hecho de poseer marcas propias como Alaniz, Aussie, Attimo, Greenfield, Nex, Opposite, Rainforest, Tribu, entre otros. Con los productos ofrecidos se busca satisfacer necesidades básicas (Vestuario) y por medio de la calidad ofrecida generar una respuesta positiva a la hora de adquirir productos en la tienda.
Precio: Se trata de la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para tener acceso al servicio o producto, para encontrar el precio adecuado se debe realizar un minucioso estudio de mercado, considerando los precios de la competencia y realizando estadísticas pertinentes. Considerando esto parís tiene una gran diferencia respecto a sus competidores directos, debido a grandes descuentos realizados en fechas de alta demanda.
Plaza: París Temuco, tiene sus puntos de ventas en 2 grandes sucursales también se destacan por ser los primeros en vender a través de una página web, atención online, crear la primera tarjeta llamada Cencosud, con distribuidores propios de la empresa, cuenta con grandes bodegas para almacenar todos sus productos, cuenta con grandes intermediarios Tienda retail, clientes, ordenes, envió cliente, fabricantes y suplidores, retail o envío de centro de distribución, envió tienda retail.
Promoción: almacenes París es una de las empresas de retail que cuenta con variedad de promociones especiales en distintas temporadas, esta tienda tiene descuentos y días especiales para sus fans puesto a ello se creó el día del fan en el cual cuentan con un 40% de descuento durante todo un día cancelando con cualquier medio de pago, además existe el famoso blackparis el cual llega hasta un 50% de descuentos en distintos productos cancelando con tarjeta
