TEMA 4 - LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIÓN
1. Concepto de liderazgo
El liderazgo se plantea como la estrategia que permitirá a las gerencias y sus
organizaciones llegar a ella. Los defensores de la calidad total, sostienen que la
responsabilidad en la introducción de mejoras en la calidad recae sobre la alta dirección. El
modelo europeo de calidad se basa en un liderazgo eficaz en el sentido de que debe ser
capaz de motivar y orientar a todos los trabajadores en la búsqueda de la calidad.
2. Estilos de liderazgo
A) Teoría de los rasgos de liderazgo “gran hombre”
Primer intento de descripción sistemática de los líderes eficaces. Trata de identificar los
rasgos característicos de los líderes eficaces.
1. Rasgos físicos
2. Rasgos intelectuales 3. Rasgos sociales
4. Rasgos relacionados con la tarea
Considera el liderazgo como algo innato, no se puede aprender. Los líderes
transformacionales son capaces de cambiar los valores y actitudes básicas de los
trabajadores. Estos dejan claro que los líderes que transforman las organizaciones son
únicos y diferentes.
B) Teoría conductista
El esfuerzo se centra en el estudio de lo que el líder hace. La conducción del trabajo de
otros puede aprenderse. Teoría clásica del liderazgo
FACTORES
L. Autocrático
L. Democrático
L. Liberal
Procedimientos de
trabajo
Determinados por el
superior en todo
momento
Determinador por el
grupo bajo
orientación del
superior
Determinación libre
de cada individuo o
grupo
Reconocimiento
(críticas >
felicitaciones)
Críticas personales y
en público
Críticas
impersonales y en
privado
El líder ni valora si
no que se le pide
opinión
Comunicación
Descendente
Bidireccional
No existe
Resultados
· Productividad a
C/P
· Necesidad del
superior para
trabajar
· Desmoralización
· Productividad a L/P
· Cohesión del grupo
· Calidad
· Baja productividad
· Simpatía por el
jefe, no respeto
· Sin energías
negativas
