Landy Manuel A. Mora
ID: A00148875
William Edward Deming
Aportes más importantes a la administración:
William Edward Deming hizo grandes aportes a lo que es la
administración, de hecho fue un excelente consultor, ingeniero y
apostador administrativo. Entre los aportes que realizó Deming podemos
destacar sus principios para la gestión de la eficacia empresarial, los
análisis de la variación o el ciclo PDCA etc.
Estadístico norteamericano y pionero de la calidad. Fue el fundador de lo
que es el movimiento moderno de la calidad, y reconocido por los
japoneses, como influencia clave de su milagro económico de la
postguerra; más activo como consultor en administración de la calidad
que como profesor y escritor.
Crear constancia y propósito para una mejora continua de los
productos y servicios.
Adoptar la nueva filosofía de calidad creada en Japón.
Dejar a un lado la independencia de la inspección masiva: crear
calidad en el producto desde un principio .
Mejora constantemente y perpetuamente cada proceso de
planeación, producción y servicio.
Instituir modernos métodos de entretenimiento en el trabajo,
incluyendo a las gerencias.
Motivar la educación y la auto-mejora para todos .
Remover las barreras para el orgullo del trabajador, incluyendo
evaluaciones anuales y administración por objetivos.
Su filosofía se basa en descubrir mejoras en la calidad de los
productos y servicios. Decía que a mayor calidad, mejores costos =
mayor productividad
La base de su filosofía está estructurada por los siguientes aspectos:
Descubrir mejoras: Productos /servicios.
