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Introducción.
El eje de la sociedad es la comunicación. El sistema comunicativo actual se caracteriza por: ● Centralidad : el sistema comunicativo es el eje central de la información. ↪ Dependemos de los medios de comunicación. ● Mediación : los medios de comunicación son los intermediarios entre la complejidad social y la percepción que nosotros tenemos de nuestro entorno. ● Transversalidad : los medios de comunicación imponen unos formatos dominantes y ponen los límites de la presencia pública de las instituciones sociales y de los líderes de opinión. La diferencia entre la información y la comunicación: ● Información : actividad relativa al conocimiento racional. Es comprensible, verdadera, y comprendida. ● Comunicación : es un proceso de intercambio de información , en el que un emisor transmite a un receptor un mensaje, a través de un canal; esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado. ↪ Hay autores que defienden que la comunicación sólo puede ser humana, porque exige un acto de voluntad por parte del individuo. Las teorías son ideas que ayudan a comprender fenómenos. Se han ido elaborando a lo largo de los años para comprender el fenómeno de la comunicación interpersonal. ↪ “Las teorías perfilan nuestro sentido de la realidad”. Para entender el fenómeno de la comunicación, hay que tener en cuenta que las teorías de la comunicación cambian constantemente : por la sociedad, por las tecnologías, poder político, época histórica… ↪ “Cada teoría es hija de su tiempo”. Las teorías de la comunicación se centran en: ● Cómo se estructuran los mensajes. ● Cómo se producen los mensajes. ● Cómo la audiencia recibe esos mensajes (cómo se perciben) Otro de los temas que se investiga en las teorías de la comunicación , son las ideas y valores que circulan a través de los medios de comunicación. Otro de los objetivos son las relaciones de poder (político y económico) que hay a través de los medios de comunicación. ↪ Cómo se ejerce el poder a través de los medios de comunicación.
El eje principal de la sociedad es la comunicación mediática. Los efectos o modelos que afectan a la comunicación mediática son de carácter: personal, de grupo, social, económicos, cultural y político.
● Líderes de opinión : gente del pueblo, cercano a nosotros de quienes nos fiamos.
3. ¿Qué son los medios de comunicación?
Los medios de comunicación son fuente de información y soportes, que transmiten mensajes no necesariamente informativos. ↪ Por ejemplo: en la TV hay muchos mensajes que no son informativos (series, pelis, etc.). Además, son empresas con ánimo de lucro que quieren obtener beneficios económicos. Por lo tanto, no son 100% referentes de fiabilidad; se han dado muchos casos de falsas informaciones en las noticias. *Gracias a la revolución digital tenemos más capacidad de contrastar información. Características de los medios de comunicación: ● Son un recurso de poder (capacidad de influir y controlar una sociedad) ● Desarrollan asuntos de la vida pública. ↪ Son fuente de definiciones e imágenes de la realidad social. (Lo que pasa en cada país). ● Son fuente primaria de fama. ● Son origen de un sistema de significados. (perteneciente a un grupo, qué decir y que no). ● Acaparan el tiempo de ocio. (desconéctalo para conectarte).
4. Premisas para el estudio de la comunicación.
● Nos interesa analizar los cambios constantes (a nivel tecnológico y social) y adaptarnos a la mecánica del cambio. ● Postman : revolución del enchufe (cómo viviríamos si desenchufamos todo) ↪ Si los medios de comunicación fueran distintos nosotros también seríamos diferentes. Para que haya una renovación de los medios necesitamos nuevos modelos de percepción, entendimiento y evaluación. ↪ La revolución del cambio. El cambio no es algo nuevo y cada uno debe adoptar unos valores. ● La TV sigue siendo el medio más influyente en la población. ↪ Los spots publicitarios generan emociones positivas, ya que de eso depende su venta. ● Nuestra capacidad crítica cambia para poder hacer una evaluación de toda la información que nos llega. ● Con los nuevos medios de comunicación necesitamos nuevas estrategias de percepción, entendimiento y evaluación de los medios.
● Debemos estudiar los medios con el propósito de descubrir qué es lo que nos hacen, cómo nos influyen, que consiguen de nosotros; en conclusión: cómo actúan en tu vida. *Posible pregunta: Premisas para estudiar la comunicación. Premisas para el estudio de la comunicación: ● Para dominar un tema debemos dominar el lenguaje sobre este tema: cuanto más rico sea nuestro lenguaje mejor entenderemos la realidad. ↪ Conviene prestar atención al estilo y al tono del lenguaje. ● Conocer la naturaleza humana : cuanto más conozcas al público menos te costará expresar. ● Si nosotros queremos conocer nos tenemos que hacer preguntas. Las preguntas son el motor de objetivos, estrategias, etc. Nuestro conocimiento nace de las preguntas que nos formulamos. ● El principio de no neutralidad de los medios. Todo lo que conocemos y aprendemos de los medios de comunicación va a influir en nuestro punto de vista. Los medios no son neutrales, pero tampoco tienen intención de manipular. ● Los nombres esconden realidades distintas a las que aluden. (desaceleración = crisis) ● El comunicador ha de trabajar con iniciativa, ideas e innovación: debe incorporar novedad y tendencias a su trabajo. Actitud emprendedora, iniciativa e innovadora. ● Una definición no es un fin en sí mismo: a través de su uso se logra entender un concepto.
Las características de la comunicación según Algarra. La comunicación es: ● Humana : se comparte por medio de productos dotados de significado. ● Social : siempre está orientada al otro. ● Referencial : se comparte el conocimiento de algo. Debe existir una realidad, un mundo; es imprescindible que ambas personas compartan la misma cultura, ya que de otro modo, no se podría establecer una comunicación clara y entendible por ambas partes. ↪ La cultura facilita la comunicación. ● Compleja : interviene una persona (el emisor) y otra persona (el receptor) además, de un mensaje que hay que transmitir correctamente (de manera que se entienda). ↪ No es tan sencillo como a priori se piensa. ● Presente vivido : la comunicación no tiene por qué coincidir con ambos presentes (el del emisor y el del receptor) Otros aspectos para tener en cuenta en la comunicación son: ● La percepción : es la impresión que recibimos del emisor. Es la capacidad de conocer la existencia de lo ajeno. El dominio que las personas tienen de su apariencia es limitado (si estamos tristes podemos no querer comunicarlo, pero el resto de personas pueden percibirlo e interpretarlo). ↪ Si las cosas no se mostraran no las percibiríamos. ● La interpretación : es dar un significado a lo que recibimos. A veces podemos entender la información que recibimos de manera distinta a como el emisor quería transmitirla, esto podemos entenderlo como interpretación.
2. Lenguaje y comunicación
● El lenguaje : es el instrumento del pensamiento. ↪ Chosky : lenguaje es más que una colección de símbolos. El significado de las palabras y oraciones depende de los conocimientos generales de los hablantes y de su cultura. ● El lenguaje tiene que ser entendido por igual por el emisor y el receptor. ● El lenguaje es variable , depende de los conocimientos generales de los hablantes. ↪ Dependiendo de con quien estés hablando (niño pequeño, extranjero…) utilizaras una manera u otra de expresar lo que quieres transmitir a esa persona. ● El lenguaje de la comunicación: nosotros pensamos con el lenguaje. ● El lenguaje no puede apartarse de su contexto. Aunque una frase u explicación esté formulada de manera correcta, si la sacas del contexto en el que la has formulado; pierde su sentido.
● Los mensajes son socialmente significativos cuando comparten el mismo código (emisor y receptor lo entienden). (Efecto Kuleshov) Para tener un buen lenguaje de comunicación se deben contar con 3 niveles de habilidad de conducta: ● Aprender a construir oraciones. ● Aprender a integrarlas en un contexto de interacción: saber dónde las tienes que decir. ● Aprender a organizar las expresiones en estrategias: para convencer, empatizar y alcanzar tus objetivos.
3. Modelos de comunicación.
Los modelos de comunicación son la estructura básica de un fenómeno. Cuando estudias un fenómeno, lo primero que haces es una estructura básica de ese medio. Modelos: ● Modelo lineal: fue el primer modelo de comunicación. Existen un emisor, un mensaje y un receptor. El mensaje (semántico, físico psicológico, y fisiológico) mandado por el emisor tiene como objetivo convencer al receptor. *Posible pregunta: ¿cuáles son las lagunas del modelo lineal?: la principal laguna es la falta de feedback, ya que se trata de un modelo unidireccional, en el que existe un emisor, un mensaje y un receptor. Además, otras lagunas serían el entorno y las características individuales, puesto que este modelo no tiene en cuenta ambas. ● Modelo interrelacionar : la comunicación es circular, el emisor manda un mensaje al receptor, el cual lo recibe y se convierte en emisor; mandando un mensaje al emisor que se convierte en receptor (feedback). ↪ El emisor escucha y el receptor recibe, se van intercambiando, pero sin ser ambas a la vez; ya que es imposible. ● Modelo transaccional: es el modelo de comunicación más completo. Emisor, mensaje y receptor. Siendo el mensaje un terreno de experiencia compartido, en el cual, se tiene en cuenta cómo influye un mensaje sobre otro. La comunicación es la característica que define la vida contemporánea. Cuyos padres fundadores fueron: Laswell, Lewin, Lazarsfeld y Hovland.
4. Los siete contextos de la comunicación.
Situaciones que rodean a cada proceso comunicativo (son los entornos en los que la comunicación tiene lugar). El proceso de la comunicación está limitado por una serie de factores: ● Número de personas que intervienen en ese proceso comunicativo. ● Que haya un feedback fluido: la cercanía entre el emisor y el receptor; no solamente física, sino también psicológica. ● Los canales que haya para ese proceso comunicativo. En un proceso comunicativo se pueden dar varios tipos de contextos que condicionan la forma de comunicar (no son excluyentes unos con otros).
una consecuencia y es la pérdida del nivel cultural e histórico de la vida televisiva. ○ La comunicación se multiplica. Difusión de mensajes y en consecuencia crece el contenido mediático. ○ Feedback institucionalizado. ○ Mensaje : denotativo y connotativo. ○ Audiencia amplia: heterogénea y anónima. ○ Contenidos simbólicos: efectos socioculturales.
Teorías:
1. Teoría de la interacción simbólica
- George Herbet Mead años 30
- Las personas actúan basándose en los significados simbólicos que emanan de una situación dada.
- La interacción simbólica se basa en la idea del yo. Es un marco de referencia que determina el comportamiento humano en relación con la sociedad.
- Nos comportamos en función de con quién estamos y dónde estamos. Tres características: ● La importancia de los significados en el comportamiento humano :
- Los humanos actúan hacia otros basándose en el significado que para ellos tienen esos otros.
- Los significados se crean mediante interacciones entre personas.
- Los significados se pueden modificar según el proceso interpretativo. ● La importancia del concepto de unos mismo :
- Desarrollo del concepto de uno mismo el cual, con el tiempo se puede modificar. Actuamos dependiendo de las cualidades que creemos que tenemos o que nos identifican.
- Los conceptos de uno mismo proporcionan una importante causa de comportamiento ● Las relaciones entre el individuo y la sociedad.
- Las personas y los individuos están influidos por los procesos culturales y sociales.
- La estructura social se establece mediante la interacción social.
provocan un mismo efecto en la población, estos son: son poderosos, inmediatos, directos (no hay intermediarios, nadie suaviza el mensaje) y uniformes. Apelan a los mensajes cómo estímulos que afectan a las emociones y a los sentimientos, por la falta de intelectualidad de la sociedad y porque les consideran mediocres; sin pensamiento crítico ni propio.
- El público : hace lo que los medios dicen (es considerado vulnerable y manipulable). El aislamiento permite que no haya ninguna interferencia entre el mensaje y el receptor.
- Crítica a la teoría : No tienen en cuenta las características individuales y no se realizaron investigaciones propias que confirmaran toda su hipótesis (se fiaban de lo que observaban en ese momento).
3. Teoría crítica.
- Surge en Alemania (Escuela de Frankfurt).
- Se desarrolla desde un punto de vista marxista. Según esta teoría “las ideas de la clase dominante son las ideas dominantes de cada época”, toman la idea de Marx. La clase dominante tiene el poder de los medios, y los utilizan para transmitir sus ideas. Plantearon el potencial revolucionario de los medios de comunicación: consideran que los medios a través de sus contenidos mantienen el orden social previamente establecido, ya que son masivos y consiguen modelar una conciencia social común. Además, mantienen en su posición a aquellas personas que se encuentran en el poder. En el caso de las empresas privadas, a través de contenidos que hacen que las personas no se subleven. En conclusión, consideran que los medios de comunicación son un instrumento ideológico que siempre transmite una ideología. Toman como referencia la Ilustración y la idea del hombre cómo centro del universo. Sin embargo, se dan cuenta de que no es así; el centro de todo es el dinero. Los medios de comunicación anulan al individuo mediante la aplicación de la lógica económica: en la sociedad es más importante lo económico que el individuo. El avance tecnológico hace que se pierda el aura de la cultura: pierde su esencia y se vulgariza (lo que se transmite en los medios como cultura tiene un trasfondo económico). Según esta teoría los medios de comunicación son “empresas que funcionan dentro de la lógica del sistema capitalista”. Esta teoría se sustenta en tres ideas: 1. Industria cultural: Los medios de comunicación son una cultura de masas: consideran que los medios son una industria cultural que transmite de forma masiva una ideología, donde se ponen de manifiesto las ideas de la clase dominante. Los contenidos se crean para un consumo distraído, sin embargo, a través de ellos se neutraliza a la sociedad para que no sean críticos con el sistema. Se crea según criterios capitalistas. Los contenidos pasan a ser mercancías, las cuales son una vulgarización de la cultura. Estrategia de la estereotipación: la industria cultural crea mentalidades rígidas mediante mecanismos simbólicos que imponen representaciones colectivas. Los contenidos hacen que la gente no piense (paraliza la imaginación y la espontaneidad). 2. Pseudocultura: La pseudocultura quita importancia a las creaciones esenciales del espíritu humano. Está creada con fines de rentabilidad económica y adaptación ideológica en el sistema de la sociedad de consumo de masas. La pseudocultura transmitida por los medios: ● Fragmentación de los contenidos : impide llegar a una síntesis de corte racional, generando efectos persuasivos. Los medios lanzan contenidos de forma rápida para que no pensemos en ellos (el sentido crítico se adormece).
- Se desarrolla desde una perspectiva marxista, como continuación de la Teoría crítica. Se centran en cómo los medios crean y modelan la cultura (normas, costumbres… de una determinada sociedad) Los estudios culturales dicen que los mensajes de los medios de comunicación son indicativos de los valores culturales de una determinada sociedad y de una determinada época. Los estudios culturales se aplican en la investigación de: ● Producción de contenidos ● Procesos de recepción La teoría da importancia a cómo la audiencia recibe los mensajes de los medios, ya que esta tiene capacidad de negociar sus significados. ↪Los autores se dan cuenta de que la audiencia no recibe los mensajes de forma aislada. *Posible pregunta: condiciones de consumo en la teoría de los estudios culturales Cuando la audiencia recibe un mensaje negocia su significado, ya que este le ayuda a comprender su entorno; como en el caso de las condiciones de consumo. La audiencia tiene capacidad de interpretar, recibir y actuar ante los mensajes de los medios de comunicación (no es tan manipulable como se piensa). Ideología de la cultura (West y Turner): normas, ideas, valores y formas de comprensión de una sociedad que ayudan a las personas a interpretar su realidad. Investigan cómo los medios de comunicación a través del entretenimiento consiguen formar la visión que debemos tener del mundo: porque la capacidad crítica se adormece cuando vemos programas de entretenimiento. Las ideas fundamentales de esta teoría son:
- La cultura domina todos los aspectos del comportamiento humano.
- Las personas forman parte de una estructura jerárquica de poder. A través de la cultura asimilamos patrones jerárquicos.
- Hegemonía : influencia de un grupo social sobre otro. Cuando los medios elaboran contenido mediático, lo hacen en función de los patrones culturales; pensando en la audiencia a la que van a ir dirigidos.
- Mensajes hegemónicos : los medios lanzan mensajes para que sean interpretados de la misma manera que los han codificado/formado.
- Contrahegemonía : aquellas personas que no aceptan los mensajes hegemónicos de los medios.
- El significado del texto nace de la supresión de un significado del hablante y de un significado del receptor.
- En el proceso de dar significado al contenido mediático se forma una negociación: el receptor intenta ver qué parte del mensaje encaja con su conocimiento, y negocia.
- Hay tres tipos de lectura de un contenido mediático:
- Dominante : receptor acepta tal cual el mensaje de los medios de comunicación.
- Negociada : excepciones en los significados (algo sí y otro no).
- De oposición : receptor no acepta los mensajes hegemónicos.
- Papel de los medios de comunicación : los medios codifican un mensaje de acuerdo con un entorno sociocultural y la audiencia. Papel del público : es la capacidad de decodificar el mensaje en función de un contexto sociocultural.
- Los medios tienen tres funciones ideológicas:
- Suministro y construcción selectiva de conocimiento social : los medios ayudan a situarnos en un determinado grupo social.
- Sitúan, califican y clasifican los acontecimientos : los medios determinan qué realidades son aceptables y cuales son rechazables. A través de los contenidos, los medios intentan decirnos qué está bien o mal.
- Producir consenso y construir legitimidad : en función de cómo cambia la sociedad construyen consenso y legitimidad.
5. Teoría de la agenda setting.
↪Una forma habitual de conocer los contenidos de los mensajes es a través de otras personas, nos da la información y su interpretación; y modifica el posible efecto que tenga la noticia sobre nosotros. Los criterios : ● De los contenidos: ○ Criterios para que algo salga a la luz o no. ○ Criterios reguladores de los contenidos. ↪ agradan a los anunciantes, complacen a los políticos… ○ Factores que condicionan los contenidos. ● De las noticias: ○ Para que algo pueda ser noticia deben seguir criterios como : la actualidad, que afecte a la sociedad, capte la atención de la sociedad, lo llamativo, etc. ○ Los medios deciden qué publicar y que no. La noticia es una realidad de segunda mano. Las noticias son elegidas por los medios en función de una realidad social que conlleva unas visiones particulares y empresariales, como son sus prejuicios e ideologías. ○ La efectividad del discurso periodístico está en hacer saber cómo los medios consiguen que la sociedad conozca lo que ellos quieren. Conclusiones : la noticia como imagen de la sociedad.
- Los contenidos informativos son jerarquizables. La percepción que tenemos del mundo es a través de los medios.
- La noticia es un texto modular/emitido que puede ser segmentado. Los medios seleccionan una serie de datos que les parecen importantes para dar la noticia. *Posible pregunta: Formas de tratar los contenidos: ● Tratamiento episódico : cuentan el hecho en sí, sin contextualizar. ↪La reacción de la audiencia es más crítica y considera la responsabilidad de los implicados en la noticia. ● Tratamiento temático : las noticias se contextualizan y se explican (cuenta historias). ↪La reacción de la audiencia se relaciona con los cambios sociales y tiene una visión más global y social. Papel de los medios de comunicación : influencia cognitiva. Conocemos el mundo y nosotros creamos una visión y percepción a través de los medios. Efectos de los medios : moderados, afectan sobre cómo comprendemos la realidad que nos rodea. Papel del público : limitado, por la omnipresencia de los medios en nuestras vidas.
6. Teoría de los usos y de las gratificaciones.
- Surgió a partir de los años 70, y duró entre los 70-80.
