¡Descarga La globalización: ventajas y desventajas, comunicación no verbal y más Apuntes en PDF de Psicología solo en Docsity!
- Desde este punto de vista, la mejor manera de entender la sociedad global es concibiendola como un universo social diverso en el cual las fuerzas unificadoras de la produccion moderna, los mercados, las comunicaciones y la modernización cultural y política interactúan con muchas segmentaciones y diferenciaciones globales, regionales, nacionales y locales.
- (^) Tapio Varis se sitúa en una línea próxima a la anterior afirmando que a pesar de que se habla mucho del crecimiento de la globalización de la economía mundial, de los mercados y de las políticas, muchas tendencias actuales, como el aumento de conflictos étnicos y nacionalistas o el proteccionismo, tienden a confirmar lo contrario y no apoyan la visión de apertura global e integración.
- En definitiva, resulta cada vez más evidente la existencia de una doble y simultánea tendencia de la comunicación en este nuevo siglo. Estamos hablando de la globalización y de la atención a lo local, dos caras dentro del mismo mundo informativo. Lo local busca su espacio en la proximidad, mientras que la tecnología y la economía nos conducen a un escenario que cada vez tiene menos barreras. Todo ello lleva a reflexionar sobre la necesidad de analizar los mitos de la globalización críticamente, porque, como asegura Tapio Varis "incluso el concepto de aldea global es equívoco, puesto que en una aldea todas las personas se conocen, mientras que en la comunidad mediática global el contacto se estima a través de los medios y unidireccionalmente"
• VENTAJAS:
Interaccion entre paises y personas de distinto ambito
Acceso a informacion
Tener acceso a bienes desde cualquier parte del mundo
Convivencia entre cultura y tradicion (desventaja: choques cultural y de intereses/imposicion de una cultura sobre otra)
Diversidad de trabajo
Disfrutar de los avances de los otros paises
• DESVENTAJAS
Las empresas de mayor poder se apoderan de los negocios locales, suponiendo por ejemplo que muchas personas pierdan su trabajo
- La globalizacion tiene como fin una homogeneidad y sin embargo esto supone un coque entre la sociedad, acostumbrada a noticias locales, negocios locales, cultura única, tradiciones, y que ahora, como efecto secundario de dicha globalizacion, son las grandes potencias las que consiguen lanzar más al mercado, imponiendose ante aquellas pequeñas empresas de familias que, al quedar a la sombra de estás grandes empresas, pierden su trabajo, disminuyendo así su calidad de vida. Por otro lado, con el avance en la globalización de la comunicación, aunque es evidente la ventaja de conocer la información de todas partes del mundo y, aunque esto supone estar al tanto lo cual enrriquece al colectivo social, también supone la imposición de una cultura sobre otra, el enfrentamiento entre las distinas sociedades por este aspecto, así, y casi sin darnos cuenta, vemos como se toman programas de otros paises que comienzan a verse emitidos en nuestro país, en ocasiones en versión original y en otras en una versión adaptada a dicho país. Si bien es cierto que esto supone una ventaja, así un pais que desconoce de avances técnicos y tecnológicos puede gozar de ellos, tanto por el conocimiento de saber de su existencia, como por la posterior compra de estos. Además, también debemos tener en cuenta que para ser conocedores de mucha de la información
2.- Los movimientos no verbales se deben interpretar teniendo en cuenta su concluencia con la comunicación verbal. Normalmente la intención emocional se deja traslucir por los movimientos no verbales e intuitivamente somos capaces de sentir la inconcluencia ante estos y lo que verbalmente se nos está diciendo. La comunicación no verbal por lo tanto, necesita ser concluente con la comunicación verbal y viceversa para que el mensaje y la comunicación completa, se entienda como creible, comprensible y como sincera.
3.- Existe la necesidad de situar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional.
Hay tres grandes campos de actuación o áreas de estudio de la comunicación no verbal:
-La kinesia se ocupa de la comunicación no verbal se expresa a través de los movimientos del cuerpo, especialmente de los gestos.
-La paralingüística se ocupa de estudiar el comportamiento no verbal expresado en la voz (tono, volumen, fuerza…)
-La proxenta se encarga de estudiar la posición, el espacio personal y las posturas grupales o posiciones de grupo.
La kinesia: El estudio de los movimientos kinesicos, se ha hecho estudiando, por un lado, los gestos de la cara, la expresión facial, la mirada, la postura corporal y la sonrisa.
- La portura corporal: es la disposición del cuerpo o sus partes en relación con un sistema de referencia que puede ser, bien la orientación que tiene un elemento del cuerpo con algún otro elemento o con el cuerpo en su conjunto, o bien, en relación a otro cuerpo. En la interacción tienden a ser interpretadas las señales que provienen de la posición de la orientación o, del movimiento del cuerpo. Las posiciones corporales de definen por la disposición del cuerpo al aceptar a otros en la integración, por este motivo, podemos hablar de posiciones más abiertas y posiciones más cerradas. Una posición abierta implica varias cuestiones, estar en frente del interlocutor, que brazos y piernas no separan a un interlocutor de otro y que existe un contacto visual normal. Sin embargo, las posiciones cerradas implican utilizar las piernas, los brazos y las manos en forma de protecciones, bien del propio cuerpo o bien, de forma que sirva de barrera para que otros no se introduzcan en una interacción que estamos manteniendo. Por otra parte, también serían posiciones cerradas cualquier tipo de barrera o de dificultad que dificulte la entrada de otra persona en la interacción de forma más o menos deliberada, por ejemplo, poner una silla delante de ti.
- (^) La orientación es el ángulo con el que el cuerpo está dirigido a los demás, es decir, uno puede ponerse frente a frente, en ángulo recto con la otra persona o, inclsuo de espaldas, pero hay que tener en cuenta que cuanto más en frente estes mayor es (…)
También es interesante tener en cuenta que cuando las personas quieren competir entre sí se sientan enfrente, si pretenden cooperar, se sentarían una al lado de la otra. Mientras que para demostrar confianza en tu interlocutor, o hacerle saber que estas de su parte, la tendencia es acercarte en ángulo recto.
El ángulo de la persona al sentarse puede visuadir la aproximación de otros, por ejemplo, la gente se de las gracias, o que uno de los miembros de la conversación tiene las piernas estiradas. El ángulo de orientación puede regular el grado de intimidad de una conversación, cuanto más agudo sea el ángulo entre las personas mayor intimidad o mayor secretismo, depende del contexto. Pues hay posturas que pueden tener una doble inclinación. Cuanta más confianza hay entre dos personas, mayor facilidad hay de hablar frente a frente para amenazar, y cuanto menor distancia mayor agresividad en la amenaza. La comunicación tiende a ser más directa cuando menos nos importa, cuando nos desagrada o cuando lo percibimos como alguien peligroso/ inferior.
El movimiento del cuerpo también debe de ser observado, pues puede transmitir energía, pero lo que se debe observar es si hay un movimiento excesivo o, inconcluente con el mensaje que se está transmitiendo, pues tiene el defecto de distraer, sacándolo del mensaje verbal y de la conversación.
Si alguien se mueve mucho, transmite nerviosismo, inseguridad, inestabilidad emocional, etc, dependiendo del contexto.
LOS GESTOS: Es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos realizados con las manos, con los brazos y con la cabeza. El gesto no es lo mismo que la gesticulación, esta es un movimiento anarquico y más inexpresivo. Se han identificado cinco tipos de gestos: emblemáticos, ilustradores, patógrafos, gestos reguladores de la interacción y gestos adaptadores o de adaptación.
utilizados cuando nuestro estado de ánimo es incompatible con la situación concreta en la que estamos, de forma que no podemos expresar nuestras emociones reales ni directamente, ni con la intensidad con la que las estamos sintiendo. Este tipo de situaciones suelen ser bastantes incómodas y necesitamos controlarlas de alguna manera, es aquí cuando aparece el gesto, como una forma de adaptarnos a esa situación, gestos de este tipo son separarse el cuello de la camisa con los dedos, peinarte cuando estás nervioso. Estos tipos de gestos son los que más se producen en una entrevista de trabajo
LA EXPRESIÓN FACIAL: es muy compleja, pero por otro lado es el medio más rico y eo más importante para expresar emociones, puede expresar estados de ánimos, especialmente auxiliada con la mirada. Además, la expresión facial se utiliza para regular la interacción y para reforzar al interlocutor. Es decir, para decir si estamos de acuerdo o no con el. No toda la comunicación que se transmite a través de la expresión facial es entendida por el interlocutor, sin embargo, sí esta demostrado que las impresiones que obtenemos de las otras personas están influidas por los movimientos impercepctibles de la comunicación no verbal del interlocutor. Por ejemplo, para la transmición de emociones en un discurso son muy importantes los movimientos faciales perceptibles (posición de las cejas, de la boca…), pero también son importantes los imperceptibles (color de piel, sudoración, contracción pupilar, parpadeo…). Y, a favor de los que estudian la comunicación no verbal juega que son muy difíciles de controlar.
Los estudios que se han realizado sobre como percibimos a los demás a partir de su expresión facial, han intentado describir los rasgos fisionómicos de algunas emociones, se han intentado establecer gestos estándar, pero no se ha conseguido establecer una relacion exacta, pero si que se ha llegado a algunas conclusiones, y es que, hay un número limitado de emociones que la mayoría de nosotros puede reconocer con cierta fiabilidad. De suerte, hay seis expresiones faciales principales: alegría, tristeza, asco, enfado, temor e interés. Estas son las únicas que pueden ser reconocidas universalmente, existen verdaderos expertos que son capaces de reconocer muchos más sentimientos, pero siempre está orientado a un sector de la criminología.
LA MIRADA: es fundamental para comunicar. La mirada comunica por sí sola, es la protagonista en la interpretación psicológica de los interlocutores. La gran variedad de movimientos que podemos llevar a cabo con los ojos y su área próxima son pocas comparadas con la cara. Sin emargo, una elevación de
cejas, por ejemplo, es un acto físico localizado que nace y muere en un área específica localizada.
La mirada aunque ubicada y originada en los ojos, no muere en ellos, va mucho más allá y es precisamente esa capacidad de proyección que tiene la mirada, la que le confiere tanta importancia.
La mirada cumple varias funciones y las mas relevantes son las siguientes:
- (^) Regular el acto comunicativo, regular la interacción. También con la mirada podemos indicar si una conversación nos interesa o no. En este sentido, la mirada hace de voz.
- La mirada es una gran fuente de información. Complementa todo aquello que estamos escuchando y corrobora o contradice al mensaje que estás percibiendo.
- La mirada expresa emociones. Podemos leer el rostro de una persona sin mirarla a los ojos, pero cuando los ojos se encuentran no solo sabemos como se siente el otro, sino que el sabe que nosotros conocemos su estado de ánimo, y eso facilita la comunicación. (“La mirada es el espejo del alma”)
- La mirada es comunicadora de la naturaleza, de la relación interpersonal. Es decir, al encontrarse dos miradas, podemos saber que tipo de relación mantienen esas dos personas. Del mismo modo, podemos adivinar que tipo de relación mantienen dos personas que evitan mutuamente la mirada.
La dilatación de la pupila, será mayor cuando mayor interés haya en la conversación. Además, gustan más las personas que tienen las pupilas dilatadas. El número de veces que se parpadea, también transmite y está relacionado con el nerviosismo de las personas, cuanto más se parpadea, más nervioso.
El contacto ocular también es importante, consiste en la mirada que una persona dirige a la mirada de la otra, además transmite varias cosas, la frecuencia con que miramos al otro y el mantenimiento del contacto ocular. El feedback es fundamental con lo que tiene que ver con el contacto ocular, los que hablan necesitan tener la seguridad de que la otra persona les escucha y los que escuchan necesitan sentir que su antención es tenida en cuenta, y además, que el que habla se dirige a ellos.
En general, las personas que se caen bien o que se gustan, mantiene mucho más el contacto ocular que la gente que no se cae bien o que no se
Es un reflejo emocional que debe ser adecuado al (..) de la conversación, hay tontos más efectivos y menos efectivos. Generalmente nuestro tono es neutro y si estamos muy implicados emocionalmente en la conversación, el tono será más agudo. Hay que intentar no implicarse emocionalmente en una conversación formal demasiado o en un discurso, en definitiva, en cualquier situación comunicativa que haya que hablar en público porque la excesiva emocionalidad ahoga la voz. Puedes no poder hablar, o quedarte sin voz (si hablas, lloras, por eso optas por no hablar. Hay que intentar no emocionarse en público.). En cualquier caso, los tontos demasiado graves, por el contrario, tienden a hacer creer al oyente que el orador es capaz de inhibirse emocionalmente. La ausencia de inflexiones en la voz también tiene el mismo efecto, el discurso monotono, resulta molesto, porque parece que el orador no siente nada de lo que está diciendo. En cualquier caso, no es fácil querer manejar el tono.
- El volumen
Hay que tener en cuenta la mala adecuación o el volumen inapropiado en una (…) lo realmente molesto es el volumen elevado, cuando no es (..) muy amenazante, desafiante, suele ser síntoma de que el orador quiere imponerse. En definitiva, está relacionado con la autoridad.
El volumen bajo tiene una lectura negativa, cuando alguien modula la voz y baja el volumen repentinamente, sintomatiza que no quiere hacer el esfuerzo de ser oída, o, de que lo que están diciendo no es cierto o, también de que el orador menosprecia al público en el sentido de que no lo cree capaz de seguir el discurso
- El ritmo
Se refiere a la fluidez verbal con la que se expresa la persona. Se ha estudiado mucho en psiquiatría, ya que es uno de los síntomas de psicosis o de ruptura con la realidad, cuando en un orador hay un ritmo átono, monotono. Además, el ritmo recortado o lento, es malo. En la vida normal, el ritmo lento o entrecortado revela un rechazo al contacto, un mantenerse a cubierto, quizás un deseo de retirada, y desde luego, en general, aporta frialdad en la conversación.
El ritmo cálido, vivo, bien modulado, animado, está vinculado a personas que se prestan al contacto, a la comunicación, a la conversación y a la cooperación.
El ritmo de la conversación es un aspecto muy complejo, en los que es muy difícil entrar, pero se han hecho algunos experimentos llamadas “diadas de interlocutores” en los que estos tienen un perfil profesor-alumno, médico- paciente, etc, uno de ellos puede aportar algo al otro.
Por ejemplo, en el doctor-paciente, se comprobó que los médicos que tienen voces poco irritantes y con ritmo animado, tuvieron más éxito en tratar a los pacientes.
Entre padres-hijos, las madres con altas voces, conseguían en sus hijos irritabilidad, superior a las madres que se tomaban las cosas con más calma.
• PROXÉMICA
Se refiere al conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la utilización y estructuración del espacio inmediato de la persona. En el estudio de la proxémica hay dos hábitos de estudios principales, dos de ellos son, los estudios que afectan al espacio personal y la conducta territorial humana.
- Los estudios que afectan al espacio personal
¿Qué es el espacio personal? Se define como el espacio que nos rodea, al que no dejamos que entren otros, a menos que les invitemos a hacerlo, o que se den circunstancias especiales. En general, se extiende más hacia adelante que hacia los lados, es decir, necesitamos más espacio por delante, menos a los lados y mínimo por detrás. Y este espacio personal se distingue desde dos enfoques distintos, la aproximación física a la hora de interactuar y el contacto personal (físico)
ESTADOS DE ÁNIMO: (viernes)
-Estoy encantado de verte
-No me apetecía nada verte
-¡Que esto es una broma!
-No deberías haber dicho eso (un reproche)
-Estoy muy cabreada
-Estoy cabreada, pero un mucho
-Te estoy escuchando
