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PROTOCOLO PARA LA PREVENCIÓN DEL SÍNDROME DE TÚNEL DEL CARPO EN
EMPRESAS DE DISEÑO
ANDREA CAROLINA BARRERA PIRAGAUTA
ALEJANDRA CEPEDA MURCIA
FERNANDA MILENA LÓPEZ FIGUEROA
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
BOGOTÁ D.C.
II PROTOCOLO PARA LA PREVENCIÓN DEL SÍNDROME DE TÚNEL DEL CARPO EN EMPRESAS DE DISEÑO ANDREA CAROLINA BARRERA PIRAGAUTA ALEJANDRA CEPEDA MURCIA FERNANDA MILENA LÓPEZ FIGUEROA Trabajo de grado para obtener el título de Especialistas en Gerencia de Proyectos Asesor: EDGAR VELASCO UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS BOGOTÁ D.C. 2018
IV
V
- Contribución a las líneas de investigación de la Universidad Piloto de Colombia
- De administración, de operación y de mantenimiento del aprovechamiento del proyecto
VIII Gráfica 10 Apoyo de la administradora de Riesgos Laborales para la prevención de los riesgos
X
XIII
- Formulación del proyecto................................................................................ CONTENIDO
- 1.1. Descripción organización fuente del problema o de la necesidad
- Políticas Institucionales
- Visión
- Misión..............................................................................................................
- Valores Corporativos.......................................................................................
- 1.2 Finalidad e impacto del proyecto.
- 1.2.1. Planteamiento del problema.
- Antecedentes del Problema.
- Involucrados.
- Árbol de Problemas.
- Descripción del problema................................................................................
- 1.2.2 Objetivos. - Causa a intervenir que generan el proyecto - Requerimientos de la organización.............................................................. - Árbol de Objetivos.......................................................................................
- 1.2.3 Alternativas de solución - Identificación y descripción de alternativas de solución - Análisis de alternativas de solución............................................................. - Selección de alternativa
- 1.2.4 Planteamiento inicial del proyecto. - Estado del arte - - EDP- Estructura de Desagregación del Producto - - EDT-Estructura Desagregación del Trabajo
- 1.3 Marco metodológico para realizar proyecto de grado
- Carácter investigativo (tipos y métodos de investigación)..............................
- Herramientas para la recolección de la Información
- Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo
- Contribución e impacto social del trabajo
- Naturaleza del producto del proyecto
- Contexto Geográfico....................................................................................
- Acciones de Socialización
- Acciones de Transferencia...........................................................................
- Estudios y evaluaciones
- 2.1 Estudio de Mercado
- Dimensionamiento de la demanda
- Dimensionamiento de la oferta
- 2.2 Estudio técnico
- 2.2.1 Diseño conceptual del producto.
- Producto que se desea obtener con el desarrollo del proyecto
- Definición de las características técnicas y de aprovechamiento del producto
- 2.3 Estudio económico-financiero.........................................................................
- 2.3.1. Estimación de costos de inversión del proyecto
- Estructura de desagregación del trabajo
- Clasificación de costos. Estructura de desagregación de costos.
- desagregación en décimas de millones. - Estimación de los costos de los entregables del proyecto a quinto nivel de
- Estimación de la reserva de contingencia
- Estimación reserva de administración
- Presupuesto del proyecto en décimas de millones.
- 2.3.2 Estimación de los costos de aprovechamiento del proyecto
- Financiación y costo financiación
- 2.3.3 Evaluación financiera del proyecto
- Flujo de caja y aprovechamiento del proyecto VI
- 2.4 Estudio social y ambiental...............................................................................
- Ciclo de vida....................................................................................................
- Flujograma de entradas y salidas
- Descripción y categorización de impactos ambientales
- Cálculo de la huella de carbono
- Estrategias de mitigación de impacto ambiental
- Matriz P5
- Inicio y planeación del proyecto
- 3.1 Inicio del proyecto - Project Charter
- 3.2 Planeación del proyecto
- Plan del proyecto
- Plan de gestión de cambios
- Plan de involucrados
- Matriz de registro de involucrados
- Matriz de Dependencia-Influencia
- Matriz de temas y respuestas
- Plan de alcance
- Plan de gestión de la programación...............................................................
- Plan de gestión del costo
- Plan de gestión de la calidad
- Plan de gestión de recursos
- Plan de gestión de las comunicaciones
- Plan de gestión de riesgos
- Matriz de registro, análisis y contingencia
- Plan de gestión de adquisiciones
- Criterios de evaluación de proveedores VII
- Plan de sostenibilidad
- Análisis de impactos ambientales
- Matriz P5
- Estrategias, objetivos, metas e indicadores de sostenibilidad del proyecto
- Revisión y reporte - Matriz P5
- Conclusiones y recomendaciones..................................................................
- Referencias
- Anexos
- Gráfica 1 Conocimiento sobre Factores de Riesgo Biomecánico LISTADO DE GRÁFICAS
- Gráfica 2 Identificación sobre FRB.
- Gráfica 3 Conocimiento sobre el STC
- Gráfica 4 Implementación de normas de prevención
- Gráfica 5 Calificación de alguna enfermedad laboral tipo osteomuscular...............................
- osteomuscular Gráfica 6 Recursos asignados para la prevención de enfermedades laborales de tipo
- Gráfica 7 Implementación de un protocolo para la prevención de enfermedades laborales
- Gráfica 8 Realizar actividades de prevención del riesgo biomecánico
- Gráfica 9 Acceso de la información de las empresas
- Gráfica 11 Punto de equilibrio
- Gráfica 12 Proyección del comportamiento PIB......................................................................
- Gráfica 13 Proyección del PIB 2018-
- Gráfica 14 Variación del VPN según número de ventas
- Gráfica 15 Variación de la TIR según número de ventas
- Gráfica 16 Variación del PRI según número de ventas
- Gráfica 17 Matriz madurez social del tema
- Gráfica 18 Curva S de presupuesto
- Gráfica 19 Calendario para el Gerente de proyecto
- Gráfica 20 Calendario para Subgerente operativo
- Gráfica 21 Calendario para subgerente técnico......................................................................
- Gráfica 22 Calendario para fisioterapeuta
- Gráfica 23 Calendario para médico
- Figura 1Árbol de problemas LISTADO DE FIGURAS
- Figura 2 Árbol de objetivos
- Figura 3 Estructura de desagregación del producto
- Figura 4 Estructura de desagregación del trabajo
- Figura 5 Diseño conceptual del producto
- Figura 6 Mapa geográfico Localidad de Chapinero. Sector Chicó.
- Figura 7 Estructura de desagregación de recursos
- Figura 8 Clasificación de costos...............................................................................................
- Figura 9 Estimación costos entregable
- Figura 10 Estructura de desagregación de riesgos
- Figura 11 Ciclo de vida del Proyecto
- Figura 12 Entradas y salidas.....................................................................................................
- Figura 13Hoja de recursos de Microsoft Project
- Figura 14 Porcentajes de avance y curva S de desempeño
- Figura 15 Diagrama de flujo
- Figura 16 Organigrama del proyecto
- Tabla 1Empresas encuestadas LISTADO DE TABLAS
- Tabla 2 Definición niveles de la EDT
- Tabla 3 Reserva de contingencia
- Tabla 4 Reserva de administración
- Tabla 5 presupuesto del proyecto en décimas de millones
- Tabla 6 Costo de administración del proyecto.
- Tabla 7 Costos operacionales del proyecto.
- Tabla 8 Coato de operación y mantenimiento del proyecto.
- Tabla 9 Uso de fondos
- Tabla 10 Resumen del uso de fondos
- Tabla 11 Financiación y costo de financiación
- Tabla 12 Flujo de caja sin financiamiento.
- Tabla 13 Flujo de caja con financiamiento.
- Tabla 14 Comportamiento histórico del PIB 2007-
- Tabla 15 Proyección histórico PIB 2018 -
- Tabla 16 Proyección de precios de servicios 2018 -
- Tabla 17 Proyección de ingresos por ventas a precios corrientes.
- Tabla 18 Cálculo VPN con financiamiento..............................................................................
- Tabla 19 Cálculo VPN sin financiamiento.
- Tabla 20 Cálculo de la tasa interna de retorno TIR con financiamiento
- Tabla 21 Cálculo de la tasa interna de retorno TIR sin financiamiento
- Tabla 22 Flujo de fondos netos con financiamiento - Cálculo PRI
- Tabla 23 Flujo de fondos netos sin financiamiento - Cálculo PRI...........................................
- Tabla 24 Registro de variación de los indicadores de rentabilidad según ventas al mes
- Tabla 25 Análisis Pestel.
- Tabla 26 Incidencia del proyecto.
- Tabla 27 Cálculo huella de carbono. XI
- Tabla 29 Matriz de involucrados
- Tabla 30 Matriz de influencia - dependencia.
- Tabla 31 Matriz de temas y respuestas...................................................................................
- Tabla 32 Criterio de aceptación de los entregables
- Tabla 33 Memoria de cálculo de la estimación de costos
- Tabla 34 Presupuesto del proyecto.........................................................................................
- Tabla 35 Valor planeado - PV.
- Tabla 36 Costo actual AC
- Tabla 37 Porcentaje completado
- Tabla 38 Valor ganado EV
- Tabla 39 Variación del costo CV.
- Tabla 40 Variación del cronograma SV
- Tabla 41 Índice del desempeño del cronograma SPI.
- Tabla 42 Índice de desempeño del costo CPI
- Tabla 43 Estimación final EAC.
- Tabla 44 Estimación hasta la conclusión ETC.
- Tabla 45 Variación para completar VAC.
- Tabla 46 Índice de desempeño del trabajo por completar TCPI.
- Tabla 47 Matriz RACI............................................................................................................
- Tabla 48 Plan para la adquisición del personal.
- Tabla 49 Plan de liberación del personal.
- Tabla 50 Plan de reconocimiento y recompensa.
- Tabla 51 Indicadores de desempeño del equipo.....................................................................
- Tabla 62 Cumplimiento Legal................................................................................................
- Tabla 53 Cumplimiento legal en la contratación.
- Tabla 54 Registro de Solicitudes.
- Tabla 55 MD04 Concepto de aptitud XII
- Tabla 56 Formato para el control de revisiones.
- Tabla 57 Matriz de Comunicaciones.
- Tabla 58 Niveles de probabilidad...........................................................................................
- Tabla 59 Nivel de impacto
- Tabla 60 Nivel del riesgo
- Tabla 61 Calificación prioridad del riesgo.
- Tabla 72 Funciones y responsabilidades en el control de los riesgos.
- Tabla 73 Clasificación de los riesgos
- Tabla 64 Protocolos de contingencia
- Tabla 65 Roles y responsabilidades del equipo de trabajo
- Tabla 66 Criterios de selección
- Tabla 77 Matríz de evaluación de los proveedores
- Tabla 68 Fases del proyecto
- Tabla 69 Estrategias ambientales
- Tabla 70 Indicadores Ambientales.
- Tabla 71 Materiales e insumos que generan riesgos para los trabajadores
- Tabla 72 Materias primas e insumos
- Tabla 83 Principales productos de desechos peligrosos.........................................................
- Tabla 74 Elementos del Botiquín Tipo A...............................................................................
- Tabla 85 Nivel de Riesgo
- Tabla 76 Nivel de deficiencia.................................................................................................
- Tabla 77 Indicadores de gestión
- Anexo A. Análisis multi.criterio. Metodo scoring LISTADO DE ANEXOS
- Anexo B, Análisis multi-criterio. Método AHP
- Anexo C. Project Charter
- Anexo D. Requisitos documentación
- Anexo E. EDT. Estructura de Desagregación del Trabajo
- Anexo F. Información cámara y comercio
- Anexo G. Matríz P5
- Anexo H. Formato de encuesta. Herramientas utilizadas para el estudio de mercado.
- Anexo I. Identificación de Peligros, Evaluación y Valoración de Riesgos
- Anexo J. Diagnóstico Médico.
- Anexo K. Morbilidad sentida.
- Anexo L. Formato Inspección ergonómica
- Anexo M. Análisis de la información
- Anexo N. Clasificación y criterios de intervención
- Anexo O. Plan de auditoria
- Anexo P. Lista de verificación
- Anexo Q. Verificación de entregables
- Anexo R. Actas de reunión y de cierre de fase.
- Anexo S. Memoria de Cálculo y estimación de duraciones con Beta Pert.
- Anexo T. Matriz de identificación de riesgos
- Anexo U. Ficha técnica de riesgos.
- Anexo V Formato de registro de involucrados
- Anexo W •Matriz trazabilidad requerimientos
- Anexo X Plan de recursos del proyecto
- Anexo Y Cronograma de capacitaciones
- Anexo Z Encabezado de documentos.
XIV Anexo AA Matriz de identificación de peligros y riesgos. .................................................... 310 Anexo BB Clasificación de impactos..................................................................................... 311
XVI Abstract Carpal tunnel syndrome is the most diagnosed occupational disease in Colombia, generating high cost overruns for companies, currently there is no adequate prevention mechanism to help mitigate the risks that this pathology can cause. STC occurs when the median nerve is compressed and does not allow oxygen to enter the bloodstream; Among the risk factors that can cause the disease are the repetitive movements of the wrist, poor designs of the jobs and the absence of prevention activities. With the aim of contributing to the conservation of health and the quality of life of the working population in Colombia, based on the contribution to the third objective of sustainable development in health and well-being. the initiative is taken to create a prevention protocol for tunnel syndrome, this project covers six stages that are: Design, implementation, testing, training, business case and project management, in this document will be announced the scope of each one and each of the necessary requirements will be developed within the project management according to the PMI® methodology. Keywords: Project, product, protocol, prevention
XVII Objetivos Diseñar un protocolo para la prevención del síndrome del túnel del carpo para el mejoramiento de las condiciones y ambientes de trabajo en las empresas objeto del proyecto. Objetivos del trabajo de grado
- Aplicar los conceptos de la metodología PMI®.
- Poner en práctica los análisis multicriterio para del desarrollo del proyecto.
- Cumplir con las exigencias establecidas por la Universidad Piloto de Colombia para la entrega de trabajos de grado.
19 De acuerdo al resultado de la ponderación se identifica que la enfermedad del síndrome del túnel del carpo es la opción a desarrollar.
20 Anexo B, Análisis multi-criterio. Método AHP Teniendo en cuenta que el método AHP es un método de multi-criterio como se demuestra en el pensamiento lógico. El criterio más importante es el impacto. La consistencia es de 0,03 que es menor a 0,1 que expone la teoría, por lo tanto, la decisión es consistente, lo que podemos evidenciar en la matriz cuando tiempo es más importante que costo, impacto más importante que tiempo, por lo tanto, impacto es mejor que costo, como se muestra en la siguiente tabla: Ponderadores 7,14% 21,47% 18,04% 54,43% 74,82% 2, Total 3, CR 0, Desarrollando el método AHP nos damos cuenta que la decisión o alternativa es el protocolo, es decir que tiene un mayor impacto sobre las demás. Alternativa A (^) 22,69% Alternativa B (^) 58,04% Alternativa C (^) 19,27% Total (^) 100,00% Alternativa A software valor Alternativa B protocolo valor Alternativa B Instructivo valor Costo $ 50.000. Costo $30.000.000 Costo $ 10.000. Tiempo 9 meses^ Tiempo^ 8 meses^ Tiempo^ 4 meses Impacto medio Impacto alto Impacto bajo Alternativa A software valor Alternativa B protocolo valor Alternativa B Instructivo valor Costo $ 50.000. Costo $30.000.000 Costo $ 10.000. Tiempo 9 meses Tiempo 8 meses Tiempo 4 meses Impacto medio^ Impacto^ alto^ Impacto^ bajo
