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CADENA DE SUMINISTRO APPLE
En Apple se sigue muy de cerca la definición que propuso la Fundación ICIL en el año 2003:
“la logística es la estrategia que permite en cada caso cumplir los requisitos que pide el cliente con la máxima seguridad y la combinación optima de costes, recursos y existencias en estrecha colaboración con los integrantes de la cadena de suministro global”.
Pero analizando Apple que es una compañía mundial que brinda soporte tecnológico en las diferentes esferas de consumo, también colabora a que este planeta sin dejar de lado su principios logísticos mundiales; Apple utiliza “una logística inversa en un proceso mediante el cual las empresas pueden llegar a ser más eficientes medioambientalmente por medio del reciclaje, la reutilización y la reducción de la cantidad del material que utilizan” 1.
Estas descripciones no tendrían sentido si solo se quedarían en teoría , pero Apple consiente de su desarrollo y las consecuencias de un desarrollo es un impacto medioambiental , es que aplica más a fondo una logística Inversa ligada de la mano con una Logística Verde más conocida como una intención de cuidado medioambiental en su proceso de cadena de Suministro.
El ciclo de vida de sus productos nace con un diseño que es llevado por diferentes áreas, cada área tiene que ver con la utilidad final que se tenga con dicho producto, el objetivo o meta económica que tenga y la rentabilidad que brinde en el mercado, y por ultimo para el consumidor final.
GRAFICO 1: CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO APPLE
Fuente: Reporte auditoria Apple 2016
1 Carter y Ellram, 1998, “Reverse Logistic”, United States.
APPLE Y LOS SEIS CAMINOS DE LA LOGISTICA INVERSA EN SU CADENA
DE SUMINISTRO
1. CAMINO 1: REUTILIZACION O REVENTA
En este camino Apple recupera el producto para buscar darle un nuevo uso, ya que aún mantiene su forma y posee un nulo o escaso deterioro. Si el producto que se desea recuperar en Apple es sometido a operaciones de limpieza y si fuera el caso de mantenimiento que permiten aprovecharlo en su totalidad como es el caso en su modelo de celular Iphone, donde la cubierta y tapa de aluminio se recupera para poder fundirla de nuevo y genera una tapa reusable para un uso o 2 como máximo en otro equipo de la línea Iphone.
2. CAMINO 2: REPARACION
Los productos son usados a reparación y ponerlos de nuevo en uso y nuevo funcionamiento. Apple por el momento lleva estas reparaciones en sus concesionarias locales y regionales en cada país, pero piensa implementar un servicio de reparación a domicilio del cliente, o en los talleres de servicio técnico del proveedor para sustituir alguna pieza del componente que tuviera avería o hubiera alcanzado el fin de su vida útil.
3. CAMINO 3: RESTAURACIÓN
Apple devuelve el valor económico del producto usado mediante la utilización de nuevas tecnologías que permitan de alguna forma ampliar su vida útil.
INCINERACIÓN: Consiste en un proceso de combustión controlada a altas temperaturas, que transforma la fracción orgánica de los residuos en materiales inertes (cenizas) y gases. A lo largo del proceso de incineración se obtiene gran cantidad de calor que puede ser aprovechado para la calefacción en ciudades o para generar energía eléctrica.
ECODISEÑO 2
DEFINICIÓN: Es una nueva perspectiva de diseño de productos, que contempla el medio ambiente como un factor importante a tener en cuenta en la toma de decisiones.
OBJETIVO: Es generar productos menos nocivos para nuestro entorno. Esto se consigue introduciendo ciertas condiciones medioambientales en el pliego de condiciones previo al diseño de un producto. Tras realizar el diseño, hay que evaluar si éste responde adecuadamente a los requisitos del pliego de condiciones. Para evaluar los requisitos medioambientales, existen varias metodologías, entre las que cabe destacar la metodología de los ecos indicadores
LA METODOLOGIA: Los ecoindicadores es un método ACV (Análisis de Ciclo de Vida), que mide los efectos sobre el medio ambiente que acarrea la fabricación, distribución, consumo y desecho de un producto determinado. Esto permite obtener unos resultados numéricos de fácil interpretación.
ECOETIQUETADO
DISMINUCIÓN E IMPACTO DE LOS ENVASES Y EMBALAJES DE LA EMPRESA
APPLE.
Medidas tomadas en la actualidad:
Para Apple enfocarse en los envases y embalajes como actividad es muy importante para la imagen como marca y la proyección ambiental que puedan dar
2 Revista Técnica Residuos, año XIV – No. 81, noviembre – diciembre 2004
Ihobe.net/ – ECOticias.com, 20 abril 2012
a nivel mundial, tal es así que Apple es considera como la empresa más respetuosa ambientalmente a nivel mundial.
Desde el 2009 miden y evalúan su impacto ambiental y la huella de carbono que proyectan, considerando las fases de producción, transporte, uso y reciclaje de sus productos. Las cifras muestran que cerca del 98% de la huella de carbono proviene de los productos mientras que el 2% restante resulta de las instalaciones incluyendo el centro de datos.
RECUERSOS USADOS POR APPLE
MATERIALES.
- Plásticos y papel reciclado, biopolímeros y tintas de origen vegetal, así como utilizan pulpa de celulosa procedente de papel usado para el embalaje de sus productos
- El sustrato de los envases de circuitos integrados son con material sostenible ambientalmente
- Para los empaques, envases y papel Apple usa la fibra de madera los bosques que son manejados sosteniblemente o de fuentes controladas de madera
PROVEEDORES
Sus proveedores se guían por el Código de Conducta para Proveedores y los someten a auditorias que luego publican
- El comportamiento de sus proveedores garantizan condiciones de trabajo seguras así como que sigan unos procesos de fabricación respetuosos con el medio ambiente
- Ibiden será el primer proveedor Japonés en realizar el cambio en la utilización de energía fotovoltaica
EMPACADO DEL TELÉFONO CELULAR.
Finalidad: Proteger al producto de daños e identificar al producto y brindar información.
Problemática: Los empaques consumen valiosos recursos naturales como el papel, plástico, aluminio, etc. los cuales usan energía para su producción, resultando ser contaminantes.
ESPONSABILIDAD EN LOS EMPAQUES Y EL RECICLAJE.
Apple ha incluido un programa donde mide la energía usada en los empaques para el envío y el reciclaje y evidenciar como contribuye a la huella de carbono.
Por lo tanto hace que sus dispositivos sean más ligeros y los envases más pequeños para consumir menos combustible cuando son transportados por aire y mar. Apple transporta en mayor cantidad y según como lo permita su plan de transporte por mar.
Respecto a sus prácticas de reciclaje Apple recolecta productos en la última fase de uso y para maximizar los beneficios ambientales del reciclaje sopesa la disponibilidad de la tecnología de recuperación local con los impactos del envío de desechos.
EMBALAJES IMPACTO EN EL AGUA SUELO Y AMBIENTE
