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Inteligencia de Negocios: Capacidades de la Inteligencia y Análisis de Negocios, Resúmenes de Tecnología de la Información

Instituto Politécnico Nacional (IPN)Tecnología de la Información

La importancia de la inteligencia de negocios (bi) en el contexto de las empresas. Se explica cómo bi combina tecnología, herramientas y procesos para transformar datos en información, y cómo este conocimiento puede ser utilizado para optimizar recursos, monitorizar objetivos empresariales y tomar buenas decisiones. Se discuten los problemas que enfrentan las empresas al carecer de información, la fragmentación de datos y la manipulación manual, y se presentan los beneficios de la inteligencia de negocios, como el manejo del crecimiento, el control de costos, el entendimiento de los clientes y los indicadores de gestión. Se incluyen ejemplos de aplicaciones de inteligencia de negocios.

Tipo: Resúmenes

2019/2020

Subido el 07/07/2020

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y
CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
DEPTO. DE ESTUDIOS PROFESIONALES GENÉRICOS ACTIVIDADES 3ER. PERIODO ORDINARIO
ACADEMIAS DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA UNIDAD DE APRENDIZAJE: TECNOLOGÍAS DEL CONOCIMIENTO
PROFESORA: M. EN E. CORTINA ARGUETA MARÍA TERESA
PROGRAMA ACADÉMICO: INGENIERÍA EN TRANSPORTE
NOMBRE DEL ALUMNO: DELGADO ROJAS ANA BELEN SEC. 4TM61
TEMA DEL RESUMEN O INVESTIGACIÓN: 5.3 CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA Y ANALISIS DE NEGOCIOS
5.3 CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA Y ANALISIS DE NEGOCIOS
Una interesante definición para inteligencia de negocios o BI, por sus siglas en inglés, según el Data
Warehouse Institute, lo define como la combinación de tecnología, herramientas y procesos que me
permiten transformar mis datos almacenados en información, esta información en conocimiento y
este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia comercial. La inteligencia de negocios debe ser
parte de la estrategia empresarial, esta le permite optimizar la utilización de recursos, monitorear el
cumplimiento de los objetivos de la empresa y la capacidad de tomar buenas decisiones para así
obtener mejore resultados.
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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS DEPTO. DE ESTUDIOS PROFESIONALES GENÉRICOS ACTIVIDADES 3ER. PERIODO ORDINARIO ACADEMIAS DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA UNIDAD DE APRENDIZAJE: TECNOLOGÍAS DEL CONOCIMIENTO PROFESORA: M. EN E. CORTINA ARGUETA MARÍA TERESA PROGRAMA ACADÉMICO: INGENIERÍA EN TRANSPORTE NOMBRE DEL ALUMNO: DELGADO ROJAS ANA BELEN SEC. 4TM TEMA DEL RESUMEN O INVESTIGACIÓN: 5.3 CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA Y ANALISIS DE NEGOCIOS

5.3 CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA Y ANALISIS DE NEGOCIOS

Una interesante definición para inteligencia de negocios o BI, por sus siglas en inglés, según el Data Warehouse Institute, lo define como la combinación de tecnología, herramientas y procesos que me permiten transformar mis datos almacenados en información, esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia comercial. La inteligencia de negocios debe ser parte de la estrategia empresarial, esta le permite optimizar la utilización de recursos, monitorear el cumplimiento de los objetivos de la empresa y la capacidad de tomar buenas decisiones para así obtener mejore resultados.

¿POR QUÉ INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?

¿Cuáles son algunos de los padecimientos que enfrentan las empresas hoy día?Tenemos datos, pero carecemos de información – Es importante almacenar los datos de clientes, empleados, departamentos, compras, ventas, entre otros en aplicaciones, sistemas financieros o fuentes de datos. Si queremos que nuestra empresa tenga mayor ventaja sobre la competencia esta gestión no es suficiente  Fragmentación – Poseen aplicaciones independientes a través de todos los departamentos, pero se carece de una visión global de la empresa. Tal vez por la incapacidad de las herramientas de BI de integrar fuentes de datos heterogéneas. Esto limita a la empresa a tomar decisiones importantes sin tener todos los elementos imprescindibles a la mano. Esta fragmentación conduce a lo que se llama diferentes versiones de la verdad. Los gerenciales solicitan informes a los distintos departamentos obteniendo diferentes resultados del mismo informe. La tarea ya no es solo crear el informe sino justificar de donde y que condiciones se utilizaron para la creación de este informe.  Manipulación manual – La necesidad de generar análisis de negocios e informes nos ha llevado a utilizar herramientas de BI y/o de reportes que no son las más confiables. Esta práctica conlleva la exportación de datos a distintas herramientas que resultan en un proceso lento, costoso, duplicación de trabajo, poca confiabilidad en los informes, propenso a errores y sujetos a la interpretación individual.  Poca agilidad – Debido a la carencia de información, la fragmentación y la manipulación manual me mantiene en un nivel de rendimiento bajo. Como dice el dicho: “Justo cuando me aprendí las respuestas me cambiaron las preguntas...” Necesitamos de una herramienta lo suficientemente ágil que se ajuste a las necesidades del negocio. ¿Cuáles son los beneficios de Inteligencia de Negocios? Dentro del marco de beneficios que representa una solución de inteligencia de negocios podemos mencionar que esta nos permite:  Manejar el crecimiento – El reto para las empresas es evolucionar, es crecer y esto significa “cambio”. Que tan ágiles son mis procesos para enfrentar los cambios y las necesidades puntuales de la empresa.  Control de costos – El manejo de costos es el detonador que fuerza muchas empresas a considerar una solución de inteligencia de negocios, para tener la capacidad de medir gastos y ver esto a un nivel de detalle que identifique la línea de negocio, producto, centro de costo, entre otras.  Entender mejor los clientes – Las empresas almacenan toneladas de información valiosa relacionada a sus clientes. El reto es transformar esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido a una gestión comercial que represente algún tipo de ganancia para la empresa. Ventas cruzadas, ventas incrementales, retención de clientes, anticipar nuevas oportunidades, medición de efectividad de campanas e identificar los patrones de compras y/o