ANALISIS DE CONCEPTOS
1.DEFINA QUE ES UN PRODUCTO Y SUS TRES NIVELES
Cuando nos referimos a producto hacemos referencia a cualquier tipo de uso o
consumo que satisfaga algún deseo o necesidad. Como bien hemos mencionado
producto es algo que ofrece el mercado; ya sean intangibles o no intangibles, hay
varios tipos de servicios ya sean tecnológicos, turísticos, comerciales, de salud, entre
otros.
Un producto es toda actividad, todo beneficio y satisfacción de un grupo específico de
personas.
Lo que mercadólogo analiza antes de lanzar un nuevo producto, es saber y tener en
claro lo que el cliente busca.
En cuestiones de marketing existen tres niveles de productos, entre ellos están:
Producto esencial
Producto real
Producto aumentado
Para explicar lo que es un producto esencial daré un claro ejemplo, al comprar una
bebida de coca cola, lo que realmente compramos es el sabor de la bebida, esto quiere
decir que producto esencial es todo lo que realmente le interesa al cliente.
El producto real considera varios adjetivos que son la calidad, su precio, marca, diseño,
nombre, disponibilidad. Tomando un ejemplo podría ser el de una mujer comprando
una cartera, allí estará adquiriendo un producto con distintas cualidades como color,
diseño, calidad.
En cuanto a apariencias como garantía, créditos e instalaciones; se le conoce como
Producto aumentado, como por ejemplo al adquirir una refrigeradora la recibimos con
garantía de 2 a 3 años ya sea a crédito o al contado cuanto con el mismo servicio de
instalación y entrega.
2.COMPARE LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES CON LOS PRODUCTOS DE CONSUMO
Cuando hablamos de marketing de consumo es porque el mercadólogo se dirige
directamente al comprador final, en cambio el marketing industrial se base en materia
prima que vendemos, esto quiere decir que pasara por un largo procedimiento hasta
llegar al comprador final.
Una de las diferencias es su precio ya que en el producto de consumo tiene precio
cerrado mientras que en el producto industrial puede existir la negociación; otra de sus
diferencias en su trayecto de venta es que en el P. Industrial si se conlleva a una
relación entre vendedor y comprador, mientras que en el P. Consumo no existe
relación entre el vendedor y su comprador.
