Realizar una propuesta de Unidades Estratégicas de Negocio (UEN) e identificar claramente el/los
criterio/s que se han empleado para ello.
Para el caso de Globalia, proponemos seguir el modelo de las tres dimensiones de Abell. Hemos elegido la
dimensión “grupos de clientes” centrándonos en identificar colectivos a los que van destinados los servicios.
Por ello, hemos diseñado las siguientes UENs:
•Viajes no invasivos. El criterio que seguimos para crear esta unidad de negocio es el siguiente. Ante
la creciente sensibilización de la población respecto a la conservación del medio ambiente y la
optimización en el uso de los recursos, hemos detectado un colectivo creciente de clientes que
utilizan bienes y servicios, respetuosos con el medio ambiente y socialmente responsables. Para ello,
se han seleccionado los medios de transporte de Air Europa e Iberrail y se informa a los usuarios de
las medidas que ha tomado el grupo Globalia para reducir las emisiones contaminantes. Asimismo,
únicamente se eligen alojamientos que tengan certificación energética. Además, se seleccionaran
actividades de ocio que tengan especial sensibilización con el medio ambiente.
•Viajes de lujo. En este caso, la clase VIP emerge como un nicho diferenciado con un alto poder
adquisitivo. Incluiremos la cadena de hoteles Be Live y a través de Tu Billete, promociones
especiales para alquiler de coches de alta gama, y acuerdos de compra preferentes en las tiendas de
lujo cercanas a los alojamientos.
•Viajes a parques temáticos. Esta unidad de negocio quiere ampliar la oferta para el público infantil y
usuarios adultos de parques temáticos. Integraremos la actividad de Touring Club y Travel Plan,
especializada en viajes a Disney la primera, y en viajes a todo el mundo la segunda. Pero además
estableceremos acuerdos con los mencionados parques de diversas temáticas, así ampliamos el rango
de clientes, pero agrupamos ofertas para niños y adultos que tengan afición por el ocio en los parques
mencionados.
•Turismo rural y de aventura. Una unidad de negocio especializada en alojamientos fuera de las
ciudades, acompañado de aventuras organizadas. Aunamos la tranquilidad de este tipo de
alojamientos con la excitación de la aventura. Halcón Viajes nos proveerá de sus asociados que
dispongan de estos alojamientos y el paquete de aventuras será diseñado con personal propio.