Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad


Casos Prácticos Tema 1, Ejercicios de Dirección Estratégica

Casos Prácticos Tema 1 Caso 1: Puleva, vendiendo leche de calidad

Tipo: Ejercicios

2020/2021

Subido el 09/02/2022

usuario desconocido
usuario desconocido 🇪🇸

4

(1)

9 documentos

1 / 9

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
CASOS PRÀCTICS TEMA 1
CAS 1: PULEVA, VENDIENDO LECHE DE CALIDAD
La empresa se constituyó en abril de 1910 bajo la denominación de “Unión Vinícola
Industrial” por un grupo de industriales de Granada, con el objeto de coordinar el
abastecimiento de sus necesidades de vinos, alcoholes y aguardientes.
Pero, a mediados de la década de 1950, y por razones de índole sanitaria, se legisla en
España sobre la necesidad de garantizar el suministro de leche higienizada. En ese
momento, en concreto en 1954, la empresa cambia su denominación por la de “Unión
Industrial y Agroganadera” (UNIASA), obteniendo el régimen de central lechera. Las
primeras instalaciones lecheras de la empresa se ubicaron en Ronda, las cuales permitían
la elaboración de 20.000 litros / día de leche pasteurizada.
Además de la elaboración de leche, la empresa fue incorporando con el tiempo otros
productos lácteos, como leche en polvo, mantequillas, batidos, alimentación infantil,
quesos, etc. Y poco a poco se fue convirtiendo en una de las grandes empresas que
lideran el sector de lácteos español.
Con la información del caso y la que aparece en la web de la empresa
(http://www.puleva.es/pf/index.html), define, a partir del esquema de Abell, la industria, el
negocio y el mercado en los que opera esta empresa.
Funcions / Necessitats dels clients:
- Seguretat alimentària
- Alimentació saludable i equilibrada
- Qualitat
- Necessitats fisiològiques de les embarassades
- Varietat de productes
- Preus competitius
Grups de Clients: Està destinat a un grup de clients molt ampli (Embarassades, Infants, Nens,
Joves, Adults, Gent Gran…)
Tecnologies:
- Elaboració de productes lactis
L’indústria és el conjunt d’empreses que elaboren productes lactis per cobrir les funcions del
grup d'interès.
Dintre de la industria pot haver diferents negocis. Es pot dirigir a una o més funcions i a un o
més clients, estem parlant d’unes funcions específiques que necessiten un grup de clients
determinats.
El mercat és cobrir una determinada funció amb diferents tecnologies. El mercat de
l'alimentació saludable no perque ser l’elaboració de productes lactis, pot ser l’elaboració de
sucs.
pf3
pf4
pf5
pf8
pf9

Vista previa parcial del texto

¡Descarga Casos Prácticos Tema 1 y más Ejercicios en PDF de Dirección Estratégica solo en Docsity!

CASOS PRÀCTICS TEMA 1

CAS 1: PULEVA, VENDIENDO LECHE DE CALIDAD

La empresa se constituyó en abril de 1910 bajo la denominación de “Unión Vinícola Industrial” por un grupo de industriales de Granada, con el objeto de coordinar el abastecimiento de sus necesidades de vinos, alcoholes y aguardientes. Pero, a mediados de la década de 1950, y por razones de índole sanitaria, se legisla en España sobre la necesidad de garantizar el suministro de leche higienizada. En ese momento, en concreto en 1954, la empresa cambia su denominación por la de “Unión Industrial y Agroganadera” (UNIASA), obteniendo el régimen de central lechera. Las primeras instalaciones lecheras de la empresa se ubicaron en Ronda, las cuales permitían la elaboración de 20.000 litros / día de leche pasteurizada. Además de la elaboración de leche, la empresa fue incorporando con el tiempo otros productos lácteos, como leche en polvo, mantequillas, batidos, alimentación infantil, quesos, etc. Y poco a poco se fue convirtiendo en una de las grandes empresas que lideran el sector de lácteos español. Con la información del caso y la que aparece en la web de la empresa (http://www.puleva.es/pf/index.html), define, a partir del esquema de Abell, la industria, el negocio y el mercado en los que opera esta empresa. Funcions / Necessitats dels clients:

  • Seguretat alimentària
  • Alimentació saludable i equilibrada
  • Qualitat
  • Necessitats fisiològiques de les embarassades
  • Varietat de productes
  • Preus competitius Grups de Clients: Està destinat a un grup de clients molt ampli (Embarassades, Infants, Nens, Joves, Adults, Gent Gran…) Tecnologies:
  • Elaboració de productes lactis L’indústria és el conjunt d’empreses que elaboren productes lactis per cobrir les funcions del grup d'interès. Dintre de la industria pot haver diferents negocis. Es pot dirigir a una o més funcions i a un o més clients, estem parlant d’unes funcions específiques que necessiten un grup de clients determinats. El mercat és cobrir una determinada funció amb diferents tecnologies. El mercat de l'alimentació saludable no té perque ser l’elaboració de productes lactis, pot ser l’elaboració de sucs.

CAS 2: EL GRUP GODÓ, UNA POTÈNCIA DE LA COMUNICACIÓ CATALANA

El Grup Godó (www.grupogodo.com) és una corporació empresarial present en diverses àrees de la comunicació, entre les quals destaquen la ràdio, la televisió, la premsa diària, les edicions digitals i les revistes periòdiques. Es tracta del primer holding de comunicació a Catalunya. El seu origen es remunta a l’any 1881 amb la creació del diari “La Vanguardia” per part dels germans Carles i Bartomeu Godó, nascuts a Igualada, seguit pel “Mundo Deportivo” fundat al 1906. Tot i així, el grup com a tal es forma l’any 1998 com a resposta a la tendència de concentració que estava vivint en el sector de la comunicació i amb la pretensió aprofitar millor els recursos disponibles, optimitzar la gestió i canalitzar noves inversions. Així es reforça la imatge corporativa i el grup adquirí més competitivitat en un sector puixant dia rere dia. A l’actualitat Javier Godó i Muntañola, comte de Godó, és el president i també editor del grup, representant la quarta generació familiar al capdavant de l’empresa. Segons el president: “l a pertinença a una mateixa família és garantia d’un mode d’entendre el periodisme basat en la independència, el rigor i la qualitat, però també uns valors que han estat immutables al llarg del temps ”. Les seves activitats es distribueixen de la manera següent: a) Premsa:

  • La Vanguardia: diari d’informació general i de difusió nacional fundat a finals del s.XIX (http://www.lavanguardia.com/).
  • Mundo Deportivo: el primer diari esportiu a Espanya, creat al 1906 (http://www.mundodeportivo.com/ ).
  • Vanguardia Dossier: publicació monogràfica trimestral que tracta temes de relacions internacionals (http://www.vanguardiadossier.com/ ).
  • Vanguardia Grandes Temas: publicació especialitzada en profunditzar sobre temes d’àmbit social, cultural i d’actualitat. b) Revistes:
  • Magazine: suplement dominical distribuït amb diferents diaris com “La Vanguardia”, “La Razón”, “Diario de Cádiz”, “El Día de Sevilla”, “El Día de Córdoba” i la “Opinión de Granada”, i amb una tirada superior al milió d’exemplars.
  • Historia y vida: publicació mensual que tracta amb rigor i amenitat temes d’història escrits per prestigiosos especialistes. Va rebre el premi ARI a la millor revista especialitzada.
  • Mujer Vital: revista femenina mensual relacionada amb el benestar.
  • Playboy: revista mensual d’estil de vida per a públic masculí que ha actualitzat darrerament el contingut i el format.
  • Lonely Planet: pels més viatgers i els amants del turisme, revista de viatges amb guies de ciutats.
  • TVmanía: revista de programació, gent i opinió sobre el món de la televisió.
  • Monográficos especiales: publicacions temàtiques d’interès general.
  • Interiores: revista mensual de decoració d’alta gamma.
  • Interiores Práctica: revista amb idees pràctiques per a la decoració.
  • Psychologies: publicació que pretén ajudar a viure millor la vida mitjançant psicologia aplicada.
  • Què fem?: revista catalana d’oci distribuïda els divendres junt amb “La Vanguardia”.

g) Serveis:

  • Marina BCN distribucions: holding que administra les diferents empreses de serveis i les inversions del grup en les empreses del sector de la distribució de premsa i revistes arreu de Catalunya.
  • DYRSA Y GDP: s’encarreguen del repartiment domiciliari als subscriptors. Al llarg dels anys, el Grup Godó ha anat reforçant i renovant la seva estructura organitzativa amb la finalitat d’afrontar els nous reptes que planteja la fase d’expansió d’aquesta corporació empresarial. Fets que ho demostren són els actes de:
  • Diversificació, amb l'avanç cap el digital. El Grup Godó va ser el primer en inserir “tags” o paraules clau en el format digital de “La Vanguardia” per tal d’agilitzar les cerques realitzades pels lectors i ajustar-se més als resultats desitjats. El canal 8tv, propietat del grup, disposa de llicència de TDT des de l’any 2003. I un altre exemple d’aquest pas cap al digital és la creació de Yaencontre.com, portal d’anuncis immobiliaris, per tal d’augmentar i anar més enllà del servei d’anuncis de Lavanguardia.es, que a la vegada aporta anuncis de treball.
  • Concentració per a la defensa d’interessos. El Grup Godó forma part de l’associació Medios On, formada pels grups de comunicació Unidad Editorial, Prisa, Vocento, Grupo Zeta, 20minutos, Editorial Prensa Ibérica, i Grupo Antena 3, per defensar els seus interessos comuns.
  • Aliances establertes amb altres empreses del sector. Davant la crisi, els serveis informatius s’han externalitzat en gran part, passant a ser realitzats per l’empresa Nuevas Iniciativas Audiovisuales, propietat de Mediapro, grup encapçalat per Jaume Roures. El Grup Godó també es troba present en diferents activitats de patrocini i actes culturals, esportius, econòmics i socials a través de la Fundación Conde de Barcelona, presidida pel rei Don Juan Carlos. Aquesta àmplia presència en la societat civil és el resultat d’una llarga història al servei del país, però també per la seva vocació d’agent cultural amb la voluntat de contribuir a potenciar el rol de Barcelona com a capital del Mediterrani i de Catalunya com a motor econòmic d’Espanya. En el camp de la cultura, el Grup Godó està present en accions de mecenatge en institucions com el Palau de la Música, el Liceu o el Museu d’Art de Catalunya. A més figura com a patrocinador d’activitats del Centre de Cultura Contemporània, de la Fundació Tàpies, la Fundació Miró, el Teatre Nacional de Catalunya, entre d’altres. El Trofeu Conde de Godó de Tennis també és impulsat pel grup i, a nivell universitari, impulsa un màster en Gestió d’Empreses Periodístiques juntament amb la Universitat Pompeu Fabra i manté convenis de col·laboració amb diverses facultats de periodisme de Catalunya. El president del grup s’identifica amb la burgesia catalana i amb una línia editorial tirant a conservadora, tot i que manté bona relació amb el govern actual. L’any 2006, Javier Godó, comte de Godó, va rebre la Creu de Sant Jordi per part de la Generalitat de Catalunya i l’any 2008 va ser nomenat Grande de España pel Rei Don Juan Carlos.

A partir de la lectura del cas, de la informació que s’inclou a la web del grup (www.grupogodo.com ) i de la informació addicional que puguis trobar sobre aquesta empresa, es demana: a) Seguint l’esquema d’Abell, defineix la indústria, o les indústries, en les que opera el Grup Godó. Industria Una tecnologia per a totes les funcions i grups de clients. Opera en industries de comunicació, entre les quals destaca la radio, la televisió, la premsa diària, les edicions digitals (altres) i les revistes periòdiques. Opera en 5 b) En aquestes indústries, quants negocis diferents consideres que té el Grup Godó? Per què creus que són negocis diferents? Defineix 3 d’aquests negocis, especificant les funcions (o necessitats a satisfer), la tecnologia i els grups de clients de cadascun d’ells. Els negocis son dins de cada industria lo que abarqui cada negoci, un públic en concret. Son negocis diferents perquè cobreixen diferents funcions i van destinats a diferents grups de clients. La Vanguardia dins d’una secció de fusió, s’adhereix a un públic determinat. c) Defineix el mercat en el que competeix cadascun dels negocis que té el Grup Godó. Mercat de informació Deportiva, a un tipus de gent amb un tipus de funció però amb totes les indústries. d) Quines creus que són les característiques estratègiques que han portat a l’èxit al Grup Godó i per les quals el seu president, Javier Godó, comte de Godó, ha rebut nombrosos reconeixements? Coneixement clar i específic del sector, també tenen un prestigi que fa que siguin mes coneguts.

El grup Inditex està integrat per més de 92.000 professionals, on el 55% treballa fora d’Espanya. El 80,5% dels empleats són dones. L’edat mitjana és de 26 anys i en un 88% procedeixen de països europeus, l’àrea geogràfica on el grup té la major implantació comercial. La cultura corporativa de Inditex està caracteritzada pel treball en equip en una estructura organitzativa horitzontal, en la qual la comunicació oberta i el assumir responsabilitats a tots els nivells és la base de la motivació i del compromís personal amb una tasca dirigida a la satisfacció dels clients. Inditex ofereix als seus empleats un entorn dinàmic i realment internacional on es valoren les seves idees i en el que el seu futur professional depèn del seu propi esforç. S’aposta per l’estabilitat en el lloc de treball, la formació i la promoció interna. A més, Inditex es regeix per uns principis de responsabilitat corporativa: bona fe en l’establiment de relacions amb tots els grups d’interès i, en general, amb la societat, el diàleg constant amb aquests grups d’interès i amb les organitzacions socials, i la transparència de totes les activitats empresarials i, més concretament, amb el desenvolupament d’una estratègia de respecte i conservació del medi natural. a) Quants negocis diferents té INDITEX? Explica el per què consideres que són negocis diferents, argumentant la teva resposta; ajudat per fer-ho de l’esquema d’Abell.

  • Zara
  • Pull&Bear
  • Massimo Dutti
  • Bershka
  • Stradivarius
  • Oysho
  • Uterqüe b) Defineix els conceptes d’indústria i de mercat aplicats a INDITEX. La Indústria és el conjunt d’empreses que a partir de la elaboració de roba i complements tracten atendre un grup de clients i cobrir les funcions i necessitats ESQUEMA ABELL: Tecnologia: Elaboració de roba i complements (industria textil) Funcions: €, Seguir la moda, Bona qualitat, Vestir-se, Diversitat de models… Grup de Clients: Homes, Dones i Nens

CAS 4: DECLARACIONS DE MISSIÓ

Als enllaços que es mostren a continuació hi trobaràs la declaració de missió de diferents empreses o negocis, tal com l’ha redactat la pròpia empresa.

  • SEAT (http://www.seat.es/content/es/brand/es/compania/nosotros-somos-seat.html )
  • PANRICO (http://www.panrico.com/esp/companyia.html )
  • FERROVIAL (https://www.ferrovial.com/es/compania/sobre-nosotros/ )
  • MERCADONA (https://www.mercadona.es/es/conocenos )
  • GRIFOLS (https://www.grifols.com/es/web/international/about-grifols/grifols-spirit )
  • IBERDOLA (https://www.iberdrola.com/conocenos/perfil-compania/mision-vision-valores )
  • RENFE (http://www.renfe.com/empresa/index.html )
  • BORGES (http://www.borges.es/ )
  • NH HOTELES (https://www.nh-hoteles.es/corporate/es/sobre-nh/nuestra-vision-y-beliefs )
  • TELEFÓNICA (https://www.telefonica.com/es/web/about_telefonica/quienes_somos )
  • GOMÀ-CAMPS (http://www.gomacamps.com/empresa.php )
  • CORPORACIÓ CATALANA DE MITJANS AUDIOVISUALS (TV3 i CatRadio) (http://www.ccma.cat/corporatiu/ca/missio-i-principis/ )
  • Grupo AXA Seguros (http://www.axa.es/Seguros/Acerca-de-AXA/Grupo-AXA/Grupo-AXA.aspx ) a) Per cadascuna d’elles, analitza si la declaració de missió redactada per l’empresa conté tots els elements que segons Certo i Peters ha d’incorporar una missió correctament redactada: - Definició del camp d’activitat (fil conductor del conjunt de negocis) - Definició dels negocis, productes i/o serveis (grup de clients, necessitats a satisfer i tecnologia utilitzada) - Principals objectius generals de l’empresa - Descripció sobre com es pretén satisfer als diferents stakeholders - Descripció de la filosofia de gestió, principis bàsics d’actuació i valors de comportament (cultura empresarial) - Descripció del concepte que té l’empresa de sí mateixa (competències distintives i potencialitats de futur) - Descripció de la imatge pública que pretén donar - Descripció de les aportacions essencials a la societat