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La comunicación
Comunicación
y sociedad
#Semáforo #Avance
#ReuniónDeTrabajo #Tecnología
#MarchaDelSilencio #MéxicoDF2014 #Radio #Comunicación La comunicación es la forma básica mediante la cual los seres humanos establecen relaciones sociales. Se puede realizar por medio del lenguaje verbal y del lenguaje no verbal.
1. Observen las imágenes. ¿Qué tipo de comunicación se es- tablece en cada una de ellas? ¿Cuáles son los canales? 2. En cada caso, indiquen quién creen que es el emisor y quién, el receptor. 3. ¿Les parece que una marcha del silencio puede ser una forma efectiva de decir algo? ¿Por qué? ¿En qué oportunida- des puede serlo? ¿Recuerdan alguna que se haya realizado en nuestro país?
Comunicación, relaciones sociales
y ciudadanía
La palabra “comunicar” proviene del término latino communicatio, que significa “compartir” o “poner en común”. Podemos afirmar, entonces, que la comunicación es una actividad en la que, por medio del lenguaje verbal (el habla, la escritura) o no verbal (imágenes, sonidos, movimientos del cuerpo), un individuo intercambia información con otro u otros individuos. En otras palabras, es la forma básica me- diante la cual los seres humanos se desenvuelven y establecen relaciones sociales. La vida en sociedad implica un intercambio permanente de ideas (opiniones, ór- denes, sentimientos, sugerencias) entre sus actores. Por eso, la comunicación resul- ta un aspecto constitutivo de la ciudadanía, ya que la interacción entre las personas ofrece la posibilidad de que las ideas individuales puedan convertirse en colectivas.
Emisor y receptor: codificar y decodificar
un mensaje
Todos los días, desde que nos levantamos, nos comunicamos de distintas ma- neras con el medio que nos rodea. Lo hacemos no solo con palabras, sino me- diante diferentes códigos: los gestos, los símbolos, los signos, y hasta la música; las obras de arte y la vestimenta que usamos también son formas de transmitir o comunicar algo. Para que un mensaje llegue de manera fiel al destinatario y este pueda deco- dificarlo, tanto el emisor como el receptor deben conocer y compartir el código empleado. Un mismo signo en culturas distintas (tanto en el tiempo como en el espacio) puede transmitir mensajes diferentes. Un receptor puede interpretar un mensa- je de manera muy desigual a como lo imaginó el emisor, si, por ejemplo, ambos viven en distintos países o tienen edades muy diferentes. Imaginen un semáforo en rojo enclavado en medio del campo en la época del Paleolítico; difícilmente detenga el paso de un hombre de Neanderthal que busca comida al otro lado del sendero. Del mismo modo, en un mismo momento histórico, miembros de dos generaciones diferentes pueden tener dificultades para comunicarse entre sí. Esto ocurre, por ejemplo, cuando los abuelos o los padres no entienden lo que dicen, piensan u opinan los jóvenes; o cuando cuestionan su forma de ves- tirse y de peinarse, o la música que escuchan, que, como vimos, también son formas de comunicar. Así, personas que integran una misma sociedad, a veces, no logran comunicarse porque manejan códigos distintos. Por eso se afirma que para que el proceso de comunicación sea posible es necesario que exista una reciprocidad entre codificación y decodificación. ¿Qué significa esto? Que el receptor del mensaje debe disponer de los elementos ne- cesarios para descifrar lo que el emisor quiso decir. A su vez, a la hora de elaborar el mensaje el emisor debe tener en cuenta si el receptor o los receptores serán capaces de comprender lo que él está tratando de comunicar. De eso se trata comunicar en un contexto de diversidad social y cultural.
La comunicación verbal se realiza a través de la voz o la escritura. Un secreto al oído es una forma de comunicación en la que el emisor busca asegurarse de que su mensaje llegue solamente a un receptor.
Las señales de tránsito son signos que comunican en forma no verbal y tienen alcance universal. Cuando las ve, cualquier persona puede comprender rápidamente el mensaje que transmiten.
GLOSARIO
Signo: Puede ser una imagen, una palabra, un color, un olor, que logra transmitir de manera directa un contenido representativo. En general, son universales, ya que se pueden entender en cualquier idioma. Por ejemplo, las señales de tránsito.
Medios de comunicación
y manejo de la información
Alrededor del año 3000 a. C., se produjo uno de los más trascendentes inventos de la humanidad: la escritura. Durante siglos, la escritura dominó el escenario de la comunicación masiva hasta la aparición de otros canales, como el telégrafo, en el siglo XVIII, y la radio y la televisión, en el siglo XX. Desde el siglo pasado, la difusión de la información se realiza fundamental- mente a través de los llamados “medios de comunicación masivos”, que incluyen a la prensa escrita, radial y televisiva. Se trata de polos de transmisión de informa- ción a un público amplio, disperso y heterogéneo. Algunos medios de comuni- cación masivos son privados; otros son públicos, es decir, que son administrados y financiados por el Estado. Las teorías de la comunicación les atribuyen a los medios masivos un gran poder a la hora de incidir en lo que se denomina “la opinión pública”. Se trata de un poder que pueden utilizar para intentar construir creencias comunes y mayo- ritarias en la población, en una época y un momento determinados. Sin embargo, ese poder, así como el impacto real de una noticia en la vida de las personas, no es absoluto: está limitado por la historia, las creencias y la cultura de la sociedad.
De la fuente a la noticia
A la hora de convertirse en noticia, un mismo hecho aparece presentado de muy diversas formas, según el medio que la difunda. El tratamiento de la infor- mación está directamente relacionado con las fuentes que aportan los datos para la construcción de la noticia. La selección de esas fuentes es una decisión determinante para establecer el abordaje que tendrá el hecho que se transmite. Los medios, especialmente los privados, representan y defienden determina- dos intereses que pueden ser explícitos o no. Cuando lo son, el receptor del mensaje está alertado sobre lo que puede esperar del tratamiento de una noticia y, por lo tanto, dispone de los elementos para decodificar el mensaje a través de un pensamiento crítico que le permite formular su propia idea acerca del tema que se está tratando. En el caso de los medios públicos es muy importante la distinción entre Esta- do y gobierno. El Estado es el conjunto de instituciones que ejercen su dominio sobre una población y un territorio determinados, y trascienden en el tiempo; el gobierno está integrado por las personas que circunstancialmente administran las instituciones del Estado. Los gobiernos tienden a presionar sobre los medios públicos para que presen- ten la información de la manera más favorable a sus intereses. Sin embargo, al ser estatales, estos medios pertenecen al conjunto de la población que los financia a través de sus impuestos. Por eso, es importante que la sociedad exija que se desarrolle el tratamiento más objetivo posible de cada noticia. Esa objetividad se mide a partir del uso diversificado de las fuentes.
La imprenta moderna fue creada alrededor del año 1440 por el alemán Johann Gutenberg. Fue la primera gran herramienta de democratización de la palabra y del uso de la información, ya que masificó el acceso a la literatura y la posibilidad de difundir la palabra escrita.
Chicos, leí en Twitter que se suspendió el recital de mañana. Parece que se vendieron poquísimas entradas.
No me la creo. Vayamos directo a la fuente y miremos el Twitter de la banda.
Ya me fijé. No solo no suspendieron, sino que agregaron una fecha más.
Grupo Ed. Ciudadana Ceci, Juan, Lola, Tú
El presente de las comunicaciones:
las redes sociales
En los últimos años se ha producido una verdadera revolución en las comunicaciones a partir del surgimiento y la masificación del uso de internet. La multiplicación de formatos y canales para la difusión y el intercam- bio de información modificaron profundamente la estructura de las comunicaciones y los vínculos de las personas, entre sí y con los medios de comunicación. Hace apenas veinte años habría resultado impensable que miles de millones de personas se hallaran interconectadas mediante un dispositivo móvil, como un celular. En poco más de doscientos años, se pasó del telégrafo a la internet, que ofrece la posibilidad de que cualquier persona pueda leer en forma instantánea lo que otras dicen en cualquier punto del planeta.
Una nueva dimensión para la comunicación
Las redes sociales le otorgan otra dimensión y alcance al carácter sociabilizador de la comunicación. Son un lugar de encuentro en el que, además, se establecen contactos para comunicarse y establecer vínculos. Si bien se trata de un nexo virtual, es necesario destacar que parten de la realidad que viven las personas. Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram y otras redes sociales alteraron el esquema tradicional de la comunicación, en el que un emisor enviaba mensajes en forma unidireccional a receptores pasivos. Mediante las redes sociales, las personas pueden acceder a las fuentes tradi- cionales de información sin necesidad de recurrir a ningún tipo de mediación. A través de Twitter, por ejemplo, políticos, futbolistas, artistas y personalidades de la cultura y el espectáculo se relacionan con sus seguidores, que reciben la informa- ción de manera directa y, además, pueden acceder a ellos por la misma vía. Por ejemplo, un fanático de un equipo de fútbol puede alentar o criticar a los juga- dores de su club “arrobando” sus nombres; incluso pueden esperar que ellos les respondan. Lo mismo puede ocurrir en el caso de un músico, a quien un seguidor puede saludar de forma directa o leer desde su cuenta un adelanto sobre cómo será su próximo show. A su vez, el músico puede agradecer a sus seguidores por la misma vía y compartir fotos con ellos, por ejemplo, a través de Instagram. De este modo, las redes sociales implican una democratización del manejo de la información, porque gran parte de los que en el pasado eran apenas recepto- res de información de los grandes medios ahora tienen la posibilidad de emitir información y difundirla masivamente. Sin embargo, esto no es algo nuevo. Los grafitis, los boletines y los órganos de prensa obreros también les han disputado a los grandes medios el dominio sobre la opinión pública. Al igual que las redes sociales, estas expresiones y los medios alternativos son constructores de ciudadanía, en la medida en que esta implica la toma de conciencia de la propia voz, del derecho a comunicar y del poder que otorga expresar la propia opinión.
Entre 2011 y 2013, se sucedieron una serie de levantamientos populares en algunos países del norte de África. Agobiada por una fuerte crisis alimentaria, la población árabe se levantó contra los regímenes que la gobernaban y provocaron la caída de estos. Las redes sociales, en especial Twitter, jugaron un papel central en la organización y la difusión de las manifestaciones.
ACTIVIDADES
Análisis de información y debate
1. Seleccionen tres temas que se están tratando hoy mismo en los medios de comunicación y debatan acerca de qué dice la opinión pública sobre estos. 2. Averigüen cuáles son los medios públicos en la Argentina. 3. Identifiquen tres noticias impor- tantes de las que se hayan enterado a través de las redes sociales. ¿Las vieron reflejadas luego en los medios tradi- cionales? 4. Averigüen qué es un troll. ¿De qué forma creen que vulnera el contrato comunicacional?
