COMUNICACIÓN EFECTIVA
NUEVE PASOS PARA LA REDACCIÓN DE UN CORREO ELECTRÓNICO FORMAL
1
Ejemplo
Tu dirección de correo electrónico debe ser una variación
de tu nombre real.
Evitar apodos.
Usar el punto, los guiones o los guiones bajos.
Prescindir de una dirección de correo electrónico
poco profesional.
2
El asunto debe ser corto y preciso.
Ejemplo
El asunto debe ser corto y preciso al contenido del correo.
Incluir una palabra clave que represente la idea
general del correo para que sea más fácil de
recordar.
“Repaso de examen”
“Festejo del 14 de febrero”
“Invitación a la VII Jornada de Formación General”
3
Escriba un saludo adecuado.
Ejemplo
Use el título de la persona con su apellido, seguido de dos
puntos (:).
Puede anteceder al saludo con "Estimado".
Al usar el apellido de esa persona es más formal;
sin embargo, puede omitirse si existe una relación
no tan formal o de confianza.
“Dra. Laura Castro:”
“Estimada Sra. Castro:"
“Hola, maestra:”
Maestra Laura, buen día.
4
Preséntese en el primer párrafo (opcional, en
caso de ser la primera ocasión).
Ejemplo
Incluir la razón por la que se envía el mensaje de correo.
Mi nombre es Carlos Núñez, alumno del
curso Comunicación Efectiva. Solicito su
apoyo para que, por favor, me indique
cuáles son los criterios a evaluar en el
producto de la primera Unidad.
5
Escriba el mensaje en sí.
Ejemplo
Asegúrese de ser preciso, así el lector no se distraerá y la
idea se entenderá claramente. Trate de separar el mensaje
en párrafos por temas para que sea más lógico y
asimilable.
El correo electrónico no debe exceder de cinco
párrafos, y cada uno no debe tener más de cinco
oraciones.
Deje una línea en blanco después de cada párrafo.
La sangría no es necesaria.
Estimado Mtro. José Buelna:
Mi nombre es Delia Camacho. Le informo que he
subido las asignaciones solicitadas en esta semana,
al espacio que abrió para el curso en Saeti2.
Agradeceré su apoyo en indicarme si hace falta
algún documento más.
