¿POR QUE ES
IMPORTANTE?
Fomenta relaciones
saludables y efectivas.
Ayuda a resolver
conflictos
de manera constructiva.
Aumenta la
autoconfianza y
la autoestima.
¿QUE ES ?
COMUNICACION
ASERTIVA COMPONENTES DE
LA COMUNICACION
ASERTIVA
La comunicación
asertiva es la habilidad
de expresar
necesidades, opiniones y
emociones de manera
honesta y respetuosa.
En lugar de ; no puedo hacer esto; di
necesito mas tiempo para completar
esta tarea
En lugar de; esto es una tonteria di;
tengo algunas dudas sobre este
proyecto que me gustaria discutir.
Expresion clara y
directa
Escucha activa y
empatica
Respeto por los
derechos de los
demas
Hablar sin agresividad
EJEMPLOS PRACTICOS
COMUNICACION EN EL
TRABAJO