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En este informe, Saul Echeverri Duque reflexiona sobre la importancia de la comunicación asertiva en el contexto de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC). El autor analiza la necesidad de expresarse claramente y honestamente, tanto oralmente como por escrito, para lograr objetivos comunes en equipo. Además, se presentan estrategias para desarrollar la asertividad, tales como escuchar, empatizar, observar y expresar.
Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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Por: SAUL ECHEVERRI DUQUE Para: MURIEL MARIA TORRES CARRILLO ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE SENA CENTRO INDUSTRIAL DE AVIACION REGIONAL ATLANTICO 4 - OCTUBRE – 2022
Palabras Claves: Comunicación asertiva, lenguaje, asertividad, relacionamiento, comportamiento. En el siguiente informe de carácter narrativo e informativo, pretendo dar a conocer la importancia de tener una acertada comunicación a la hora de resolver situaciones que la ameriten y mas aún, cuando en el medio en que nos estamos desenvolviendo de las TI es de vital importancia para el trabajo en equipo. A raíz de la situación problema que plasme en la evidencia anterior, me he cuestionado más detalladamente, de que si la manera en que me comunico y el lenguaje que uso es suficientemente claro para las personas con las que comparto mis ideas o iniciativas; es posible que encuentre que algunos comprenden todo lo que deseo expresar, otros solo unas partes del mensaje, y que otros no entiendan nada de lo que considere es mi propósito. Pese a que algunas personas no comprendan lo que quiero hacer, esto no quiere decir que tenga problemas con mis metas, sueños o iniciativas, sino que es posible que las estrategias que use para la planeación de mis proyectos y propósitos no sean efectivos y que, además, al momento de expresarlos utilice un lenguaje poco comprensible para quienes me escuchan. Pero también puede ser que lo que deseo para mi futuro aún no lo he puesto en palabras adecuadas o en una forma que pueda ser medible y que permita hacerle seguimiento; es por ello que aquí radica la importancia y la relevancia que tiene en la cotidianidad el contar con una comunicación asertiva que nos posibilite lograr los objetivos propuestos. Ahora bien, la comunicación asertiva no se presenta solo desde el enfoque oral, sino que también cobra relevancia a la hora de escribir, para ese propósito, tomo la definición y características de la comunicación asertiva. Cuando se habla de comunicación asertiva, algunas personas piensan que se refiere a la capacidad de expresarse de forma clara, pero, si bien la claridad hace parte de las competencias de una persona asertiva, la comunicación asertiva no se limita a esto. De igual manera, otras personas piensan en comunicación asertiva como la capacidad de hablar sin tapujos ni frenos, diciendo siempre la verdad de frente. Tiene alguna relación, pero no es exactamente de esa forma, y es que “la sinceridad sin empatía es simple crueldad ”. Dr. Domènec Luengo. Teniendo en cuenta lo anterior, podríamos definir asertividad como “la capacidad de expresar ideas y sentimientos positivos y negativos de una manera abierta, directa y honesta”. Estilos de razonamiento. La asertividad tiene que ver con la forma en que nos comunicamos con los demás y, por consiguiente, nos relacionamos. Existen cuatro formas de relacionamiento o comunicación:
Conclusión. ➢ Como pudimos observar en el informe, la comunicación asertiva son habilidades sociales que pueden desarrollarse para mejorar la calidad de las relaciones humanas, posibilitando a las personas sentirse mejor consigo misma y en su relación con las demás.
