1. SE AMABLE, sonríe cada vez que sea posible, incluso por medio del
teléfono muestra tu empatía, la sonrisa ayuda a disminuir el estrés y la
inseguridad.
2. PIENSA ANTES DE HABLAR, sino tienes nada bueno que decir
permanece callado.
3. VE AL GRANO, piensa en el objetivo final que quieres comunicar.
4. EVITA HABLAR DEMASIADO, si lo haces puedes deteriorar la opinión
que las personas tienen de ti.
5. PRACTICA LA ESCUCHA ACTIVA, ten contacto visual y escucha las
palabras mientras se cree una visualización, evita interrumpir a la otra
persona.
6. DEMUESTRA AUTENTICIDAD, mostrar un poco de vulnerabilidad nos
hace ver auténticos y eso muestra empatía a nuestro interlocutor.
7. DESARROLA UN LENGUAJE CORPORAL QUE DEMUESTRE
CONFIANZA, muestra aceptación por ti mismo, gestos y la posición
muestra la verdad de lo que dices,
TECNICA
S PARA
UNA
COMUN
ICACIÓN
EFECTIV
A