ENTREVISTA MÉDICA - CONCEPTOS
Definición. -
La entrevista médica, tradicionalmente, se ha utilizado como una herramienta para
obtener información que permita al clínico formular un diagnóstico de salud o
enfermedad y decidir un tratamiento para el paciente.
La entrevista médica no solo busca identificar el problema, sino que procura
entender y conocer a su paciente. Es una herramienta básica para elaborar una
historia clínica apropiada y como el efecto terapéutico potencial que conlleva esta
interacción. El propósito es obtener información semiológica del entrevistado, que
permita aproximarse a un diagnóstico presuntivo sobre su enfermedad actual. Los
datos recogidos no son producidos ni por el entrevistador ni por el entrevistado,
sino por la interacción entre ambos.
El médico es la persona que encarna el papel de experto en relaciones
interpersonales y quien aporta sus antecedentes personales y profesionales. Debe
comprender que todas aquellas personas que llegan en su búsqueda son, por
definición, relativamente inseguras; por ello, él, como experto al servicio de ellas,
debe poseer conocimientos suficientes.
El paciente es un individuo que necesita el conocimiento del experto y aporta su
personalidad y su “problema”. Llega a la consulta con una serie de expectativas
sobre la labor del clínico y el resultado final de la entrevista, así como con temor al
rechazo, a no sentirse aceptado, a no ser comprendido o a que no se le pueda
brindar la ayuda que necesita.
La comunicación entre el entrevistador y el entrevistado es crucial. La
comunicación es un proceso dinámico y flexible en el que ambos desempeñan
continuamente los dos papeles (emisor y receptor), de tal forma que el producto
final de la entrevista depende de la interacción conjunta y de los procesos.
En cuanto a la información verbal, el médico tiene en cuenta el contenido del
discurso, el estilo del lenguaje, la jerga y la fluidez con la cual se comunica el
