Actitudes Sociales: Tipos, Formación y Funciones, Apuntes de Sociología

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Conducta Social

4.Actitudes

Prof. Doris Woolcott

Actitudes

• Perspectiva multidimensional (antes de1990)

“creencias, sentimientos y conductas hacia un

objeto o sujeto”

• Posteriormente perspectiva unidimensional:

• lo central es la evaluación:

• “ evaluación del mundo social”

• “evaluación positiva o negativa de un sujeto”

Tipos de actitudes:

• (^) (Franzoi, 2007)
  • (^) Implícitas ( se activa automáticamente, sin conciencia)
  • (^) Explícitas (se tiene consciencia)
  • (^) Duales
• (^) (Baron y Byrne, 2005)
  • (^) Positivas
  • (^) Negativas
  • (^) Ambivalentes (actitudes positivas y negativas hacia un

objeto)

• (^) Las A. uniformemente positivas o negativas son mas

difíciles de cambiar

Como se forman?

• Consenso: las actitudes son aprendidas

• Pero : investigaciones reportan algunas

evidencias de factores genéticos:

• (^) Gemelos idénticos
• (^) Algunas son mas “heredables” que otras :las preferencias

• Las altamente heredables mas difíciles de

cambiar y tienen mayor influencia en el

comportamiento

3. Condicionamiento instrumental

• (^) Acción recompensada o reforzada: se repetirá
• (^) Si no lo es, o es castigado: se extinguirá
• (^) El aumento o disminución de un

comportamiento será acompañado por una

actitud consistente con ese comportamiento

4. Condicionamiento subliminal

Se da en ausencia de una atención consciente de

un estimulo dado.

Sigue el proceso del condicionamiento clásico

Funciones de las actitudes

1.Función cognitiva:

• (^) Operar como esquemas: matizan nuestras percepciones y pensamientos acerca de lo que nos rodea

2. F. de autoexpresión o autoidentidad permiten expresar nuestros valores centrales o creencias
3. F. de autoestima ayudan a la confianza en uno mismo
4. F. de autodefensa ayudan a proteger de información no deseada sobre uno
5. F. de motivación buscan originar una buena impresión

2. Aspectos propios de las actitudes A. Orígenes de las actitudes Las formadas por experiencia directa tienen mayor efecto en la conducta B. Fuerza de la actitud: >F >impacto en la conducta Serie de componentes relacionados a. Intensidad: reacción emocional b. Importancia : preocupación Interés Concedido: relevancia para quien la tiene Mayor IC : mayor el impacto en la conducta c. Conocimiento: lo que conoce del objeto de la actitud d. Accesibilidad: facilidad para recordar C. Especificidad de la actitud: centradas en temas o situaciones especificas

COMO?

I. Actitudes, pensamiento razonado y comportamiento

1. Teoría de la Acción Razonada (TAR) Compromiso con una conducta es resultado de proceso racional cuidadoso, intencional sobre las actitudes y sus implicancias en nuestra conducta. Se evalúan las consecuencias.
2. Teoría de la Conducta Planeada Extensión de la TAR + el control conductual percibida (valoración de cada uno sobre su habilidad para ejecutar la conducta) Son adecuadas en situaciones en las que se puede reflexionar y ver alternativas.

Cambio de actitudes

1. Persuasión: empleo de mensajes para cambiar actitudes

• (^) Comunicadores creíbles
  • (^) Saben lo que dicen, son expertos. La fuente de credibilidad es importante en la persuasión.
• (^) Comunicadores atractivos
• (^) Mensajes que parecen no querer cambiar nuestras actitudes
• (^) Distraer a las personas simultáneamente al escuchar algo importante
• (^) Si auditorio tiene actitud contraria, es mejor adoptar un enfoque bilateral en los argumentos presentados.
• (^) Hablar más rápido es más persuasivo
• (^) Mensajes que activen emociones fuertes son persuasivos (p.e. miedo)

2. El enfoque cognitivo de la persuasión:

procesamiento sistemático vs procesamiento heurístico Procesamos los mensajes persuasivos de dos modos: a. Pensamiento sistemático o ruta central Se revisa cuidadosamente el contenido e ideas del mensaje b. Procesamiento heurístico o ruta periférica Se recurren a atajos Cuándo nos implicamos en alguno de estos pensamientos?

• (^) Modelo de la probabilidad de elaboración (MPE) y el Sistemático -heurístico: - (^) Cuando nuestra capacidad para procesar información es alta (sistemático) o baja (heurístico) , y - (^) cuando estamos motivados o no para hacerlo

• (^) Si una persona no tiene opción al actuar de un

modo que se opone a sus creencias

anteriores, no siente la necesidad de cambiar

sus actitudes respecto a tal acción, pero si

opta libremente por tal acción, se crea una

disonancia y siente presión para reducirla.

Cómo reducirlas?

Tácticas Directas:

1. Cambio de actitud

2. Mayor información para reducir la disonancia

3. Trivializar: las actitudes y conductas no son

importantes la inconsistencia no es

significativa