TEST DE MOSS
Cuadernillo
INSTRUCCIONES: Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro
respuestas. Marque en la hoja de respuestas con una cruz (X) el espacio que
corresponda a la solución que usted considere más acertada. No marque más de una.
1) Se le ha asignado un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecer relaciones
amistosas y cordiales con sus nuevos compañeros será:
a) Evitando tomar nota de los errores en que incurran.
b) Hablando bien de ellos al jefe.
c) Mostrando interés en el trabajo de ellos.
d) Pidiéndoles les permitan hacer los trabajos que usted puede hacer mejor.
2) Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo, sus
quejas producen mal efecto en los demás empleados, lo mejor sería:
a) Pedir a los demás empleados que no hagan caso.
b) Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación.
c) Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro jefe.
d) Permitirle planear lo más posible acerca de su trabajo.
3) Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a la empresa durante 25 años se queja del
exceso de trabajo. Lo mejor sería:
a) Decirle que vuelva a su trabajo porque si no será desvinculado.
b) Despedirlo, substituyéndolo por alguien más joven.
c) Darle un aumento de sueldo que evite que continúe quejándose.
d) Aminorar su trabajo.
4) Uno de los socios, sin autoridad sobre usted le ordena haga algo en forma bien distinta de lo
que planeaba. ¿Qué haría usted?
a) Acatar la orden y no armar mayor revuelo.
b) Ignorar las indicaciones y hacerlo según había planeado.
c) Decirle que esto no es asunto que a usted le interesa y que usted hará las cosas a su
modo.
d) Decirle que lo haga él mismo.
5) Usted visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo. Lo mejor sería:
a) Platicarle sus diversiones recientes.
b) Platicarle nuevas cosas referentes a sus amigos mutuos.
c) Comentar su enfermedad.
d) Enfatizar lo mucho que le apena verle enfermo.
6) Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con su carrera
pero que sea compatible con el horario de su trabajo. Lo mejor sería:
a) Continuar normalmente su carrera e informar al jefe sí pregunta.
b) Explicar la situación u obtener su opinión en cuanto a la importancia relativa de ambas
situaciones.
c) Dejar la escuela en relación a los intereses del trabajo.
d) Asistir en forma alterna y no hacer comentarios.
7) Un agente viajero con 15 años de antigüedad decide, presionado por su familia sentar raíces.
Se le cambia a las oficinas generales. Es de esperar que:
a) Guste de los descansos del trabajo de oficina.
b) Se sienta inquieto por la rutina de la oficina.
c) Busque otro trabajo.
d) Resulte muy ineficiente en el trabajo de oficina.
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