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Este documento contiene diez preguntas y respuestas sobre conceptos básicos de administración de empresas, como la definición de administración, organización, productividad, eficiencia, calidad, rentabilidad, objetivos estratégicos y su medida y evaluación.
Tipo: Apuntes
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Cuestionario 1 ¿Qué es administración? Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente. 2 ¿Qué es una organización? Un grupo de personas que trabajan juntas para crear un superávit. 3 ¿Cuál es la responsabilidad de un administrador? Tomar acciones que permitan a los individuos hacer sus mejores contribuciones a los objetivos del grupo. 4 ¿una empresa se refiere a? a un negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad y cualquier otro tipo de organización. 5 ¿Que es productividad? obtener un mayor volumen de productos por unidad de insumo utilizada. 6 ¿Qué es eficiencia? Simplificar métodos y procedimientos de trabajo. 7 ¿Qué es calidad? Satisfacer plenamente las necesidades de la clientela. 8 ¿Qué es rentabilidad? Obtener adecuados niveles de retorno sobre el capital e inversión. 9 ¿Qué es un objetivo estratégico? Es el marco de referencia con base en el cual se orientan todas las estrategias, planes, programas y proyectos específicos de la organización. 10 ¿Cómo es posible medir y evaluar el cumplimiento de los objetivos estratégicos? Se requiere identificar los indicadores más adecuados para medir el grado de avance en los objetivos estratégicos. Hacer un seguimiento, controlar y evaluar los esfuerzos que se realizan en la empresa para alcanzarlo.