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- ¿Qué es la comunicación?
Proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje.
- Define etimológicamente la comunicación:*
Deriva del latín “communicatĭo” que significa compartir, participar en algo o poner en común.
- ¿Cuál es la importancia de la comunicación?
La importancia de la comunicación radica que a través de ella los seres humanos y los animales comparten información diferente entre sí, haciendo del acto de comunicar una actividad esencial para la vida en la sociedad.
- ¿Cuáles son las características de la comunicación?*
Se pueden basar en los 5 axiomas de la comunicación:
- Es imposible no comunicarse.
• Existe un nivel de contenido y un nivel de comunicación.
• La naturaleza de una relación se establece en función de la
puntuación o gradación que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales.
• Existen dos modalidades de comunicación: digital y analógica.
• La comunicación puede ser simétrica y complementaria.
- ¿Cuáles son las ramas de la comunicación?*
- La teoría de la información: es la teoría que define la comunicación.
- La comunicación intrapersonal: es el diálogo con uno mismo.
- La comunicación interpersonal: sucede entre personas físicamente próximas.
- La comunicación empresarial: sirve para la planeación estratégica de una empresa.
- El mercadeo o marketing: define modos de comunicar las necesidades creadas.
- La publicidad: qué lenguaje usar para vender.
- Las relaciones públicas: lenguaje asertivo para un público y objetivo.
- El análisis del discurso: creación de discursos inspiradores y elocuentes.
- (^) Las telecomunicaciones: transmisión de datos e información física. El periodismo: explicar claramente lo que sucede.
- ¿Cuáles son los elementos de la comunicación?
- Emisor.
- Receptor.
- Código (combinación de sistemas de signos).
- Mensaje.
- Canal de comunicación (medio físico como carta, teléfono, televisión, Internet, etc.).
Cuestionario realizado por: Eva María Bolaños Colín Licenciatura: Enfermería Grupo:
*Estos términos no fueron dichos como tales durante las clases, pero si fueron mencionados a
- Ruido (perturbaciones en la recepción del mensaje original).
- Retroalimentación o feedback (la respuesta hacia el primer mensaje).
- ¿Quién es el emisor?
Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).
- ¿Quién es el receptor?
Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.
- ¿Qué es el código?
Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
- ¿Qué es el canal?
Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta,
Cuestionario realizado por: Eva María Bolaños Colín Licenciatura: Enfermería Grupo:
*Estos términos no fueron dichos como tales durante las clases, pero si fueron mencionados a
Utiliza la función representativa del lenguaje, ya que con él se intenta explicar algún suceso o término, describir relaciones entre conceptos o bien instruir sobre algún proceso o conocimiento.
- ¿Qué es formar?
Es educar de algún modo con respectos a alguna materia del conocimiento. Gracias a esta función podemos evolucionar como seres humanos.
- ¿Qué es aprender?
Compartir diferentes puntos de vista. Intercambiar opiniones y dialogar con los demás es una de las mayores fuentes de información que podemos encontrar para enriquecernos, tanto como profesionales pero sobre todo como personas.
- ¿Para qué nos sirve mostrar afecto?
Es una herramienta para expresar la admiración y afecto hacia alguien. Iniciar una conversación con uno de nuestros compañeros suele ser un signo de interés hacia su persona.
- ¿Qué es motivar?
Dar las palabras adecuadas para mejorar el estado anímico del receptor.
- ¿Qué es entretener?
Usa la función expresiva del lenguaje, ya que con él se intenta lograr el encuentro y la comprensión entre hablante y oyente a través de la propia naturaleza social del lenguaje. Cumple el fin humano -origen de la comunicación-, que es precisamente acercarse a otros, compartir alguna idea, sólo para llegar a un entendimiento o identificación.
- ¿Qué es cooperar?
Dialogar para encontrar soluciones enriquecedoras, que recojan lo mejor de cada punto de vista.
- ¿Qué es regular?
Dar continuidad en su conjunto, desarrollo, distribución o duración del proceso de comunicación
- ¿Qué es persuadir? Conseguir con razones y argumentos que una persona actúe o piense de un modo determinado.
- ¿Qué son las barreras de la comunicación?
Cuestionario realizado por: Eva María Bolaños Colín Licenciatura: Enfermería Grupo:
*Estos términos no fueron dichos como tales durante las clases, pero si fueron mencionados a
Son obstáculos que pueden llegar a distorsionar, desvirtuar o impedir parcial o totalmente el mensaje, y se sitúan entre el emisor y el receptor, cuando se gesta el proceso comunicativo.
- ¿Cuáles son las barreras de la comunicación?
Semánticas, psicológicas, fisiológicas, físicas y administrativas.
- ¿Qué son las barreras semánticas?
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que no corresponda, se produce una barrera semántica. Esto quiere decir: cambio de significación.
- ¿Qué impiden las barreras fisiológicas?
Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial.
- ¿Qué representan las barreras psicológicas?
La situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
- ¿Qué son las barreras administrativas?
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales. Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
- ¿Qué son las barreras físicas?
Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia,
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- Define comunicación corporal:
La palabra kinésica se deriva del griego kinen que significa “mover”. Uno de los objetos de estudio de la kinésica han sido los movimientos y los gestos corporales. Ciertos gestos, llamados emblemas, son sustitutos no verbales para la palabra o las frases específicas, como afirmar o negar algo con el movimiento de la cabeza.
- (^) Define comunicación para lingüística:*
La paralingüística es el “estudio de la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz”. ( gemir, reír, llorar, etc.)
- Define comunicación proxémica:
Proxémica. Con esta área de conocimiento se investiga sobre cómo las personas utilizan el espacio para comunicar mensajes. Se refiere al estudio de la manera en que el hombre percibe, estructura, utiliza sus espacios personales y sociales.
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