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Este documento de la Universidad Técnica de Esmeraldas 'Luis Vargas Torres' explica la importancia de la definición de visión y misión en el contexto de la gestión estratégica de una empresa. El texto aborda las definiciones de visión y misión según Raúl Mestres, las fases de la dirección estratégica según Navas y Guerra, y incluye preguntas comunes para elaborar la visión y la misión de una empresa. El documento también incluye ejemplos de misión y visión de una empresa real: Banco Pichincha.
Tipo: Apuntes
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8 vo^ “A” ESMERALDAS-ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR ESMERLDAS ECUADOR TEMA: LA VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA DEFINICIÓN DE MISIÓN Según Raúl Mestres, 2015 misión es el propósito, razón de ser y fin de una organización, define lo que pretende cumplir en un entorno específico. Es lo que la empresa hace en el presente y la manera como atiende a diferentes grupos de interés, tales como accionistas, colaboradores, consumidores, comunidad y gobierno, entre otros. El enunciado de la misión se convierte en el marco de referencia para orientar las decisiones de uso y aplicación de los recursos disponibles y actúa como amalgama para que la organización pueda funcionar en forma coherente. DEFINICIÓN DE VISIÓN Según Raúl Mestres, 2015 visión es el camino al cual se dirige la empresa a mediano plazo y sirve de rumbo para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento, diversificación y competitividad, atendiendo a los diferentes grupos de interés que gravitan alrededor de la organización. La visión es cualitativa, invita a la transformación, es exigente ya que constituye una fuerza vital y poderosa para el cambio, suele ser atemporal ya que no define una fecha específica para el cambio (podría también establecer una época proyectada en el tiempo), pero su consecución implica una proyección dinámica en el horizonte y guía el camino para que la misión trascienda hacia el futuro. FASES DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA:
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR ESMERLDAS ECUADOR Para finalizar, la implantación de la estrategia se completa con la etapa de planificación y control estratégico. Esta se ocupa, en primer lugar, de la formalización y la revisión del proceso de implantación de la estrategia. En segundo lugar, su función es la adecuación de dicha estrategia a media que las condiciones internas y externas más cambiando. Esto supone verificar que los resultados están alineados con la misión y los objetivos de la empresa y, en caso contrario, corregir las deficiencias tanto en la fase de implantación como en las de análisis, formulación o evaluación de la estrategia. [ CITATION Aul20 \l 12298 ] PREGUNTAS FRECUENTES PARA ELABORAR LA VISIÓN: Para definir la visión, debes responder de manera práctica y realista a una serie de preguntas sobre el futuro que deseas para la empresa. Mercado: ¿Cómo será la empresa cuando gane una porción interesante del mercado? ¿Cómo se adaptará a las nuevas tecnologías y a las nuevas oportunidades? Productos: ¿Cuál será el catálogo de productos de servicios que ofrezca? ¿Qué mercados y segmentos atenderá? Personal: ¿Cómo será el plantel de profesionales? ¿Cuántas personas trabajarán contigo? Imagen de la empresa: ¿Cómo será conocida en el mercado? ¿Cómo será la imagen frente a los clientes, proveedores o el público en general?
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR ESMERLDAS ECUADOR CONCLUSIÓN Dentro de la identidad de una empresa, la misión, visión son elementos fundamentales. Hay empresas que tienen muy en cuenta estos elementos, otras que los establecen por compromiso y muchas que ni siquiera los tienen. De todas formas, la misión, visión de una empresa son elementos fundacionales que sirven para establecer la dirección y el propósito de la empresa, a dónde se dirige y qué la representa. Bibliografía CITATION Aul20 \l 12298 : , (AulaMarketing, 2020), CITATION Mov20 \l 12298 : , (Movistar, 2020),
