TEMA 8
1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LAS RELACIONES CON LOS MEDIOS:
influencia de la cobertura de los medios en la reputación de la
organización.
2. ORGANIZACIÓN BÁSICA DE UN GABINETE DE PRESAN, FUNCIONES Y
TAREAS.
3. CÓMO SE ESTABLECEN LAS RELACIONES ENTRE LA DIRECCIÓN DE
COMUNICACIÓN Y LOS PERIODISTAS.
FUNCIONES:
•Suministrar información de la organización a los medios
•Atender a las demandas de los periodistas
•Mantener relaciones constantes con los medios y conocer sus rutinas
productivas y sesgos informativos de cada uno. Mantener relaciones
de respeto y fluidas de forma que si ocurre algo pueda llamar a ese
periodista o en el caso de que ocurra cualquier problema que puedan
detectar una posible situación de crisis y prepararnos para ello.
•Diseñar y ejecutar campañas informativas.
1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LAS RELACIONES CON LOS
MEDIOS
Impacto de la cobertura de las noticias en la reputación corporativa
•Agenda Setting:
•Primer nivel = NOTORIEDAD. Hace referencia a la frecuencia
con la que aparecen determinados asuntos en los medios de
comunicación y se relacionan sobre que piensan los públicos.
Hace referencia a la presencia y esta hace que adquiera
visibilidad; que se hable de la empresa.
•Segundo nivel = IMAGEN. Hace referencia a qué y cómo se
piensa de la empresa. Hace referencia a los atributos que se
asocian a la organización (atributos que pueden ser cognitivos
y emocionales). Y a esas asociaciones que se vinculan a esa
organización en concreto. El hecho de que la organización se
relaciona con un determinado asunto, puede repercutir positiva
o negativamente en la empresa. La cobertura que hacen los
medios sobre esa organización puede afectarle positiva o
negativamente (cuando se vincula a un asunto crítico o cuando
directamente se critican sus acciones). La empresa se apodera
Tema 8 Dirección de Comunicación
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