Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad


Estrategias de Negocio de Ikea: Clientes, Productos y Medios, Apuntes de Gestión Comercial

Las estrategias de negocio de ikea en tres áreas clave: relaciones con clientes, productos y medios. Se enfatiza la importancia de los clientes, la utilidad y sostenibilidad de los productos, y la utilización de redes sociales y publicidad tradicional para aumentar la presencia de la marca. Se propone capacitar a colaboradores, dar más protagonismo a los muebles a medida y utilizar materias primas sostenibles.

Tipo: Apuntes

2019/2020

Subido el 07/12/2020

dalia2209
dalia2209 🇪🇸

2 documentos

1 / 2

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
ESTRATEGIAS, ACCIONES Y MEDIOS
Las estrategias que emplearemos estarán enfocadas a la consecución de los objetivos
propuestos. Emplearemos los medios ya existentes y los reforzaremos a través de
acciones eficaces.
Estrategias con clientes
El único activo real y diferente de una empresa son sus clientes¨ Peter Drucker
Pensando es esta frase, enfocaremos gran parte de nuestras estrategias a ellos,
reforzaremos la relación con los mismos, concretamente la asociativa y la reactiva.
Este tipo de relaciones nos han generado muchas ventas, ya que los clientes valoran
este tipo de servicios, por lo cual estaremos frecuentemente capacitando a nuestros
colaboradores para que tengan las capacidades necesarias para afrontar cualquier
incidencia con el producto.
Nuestros servicios de muebles a medida tendrán más protagonismo en la publicidad,
ya que hoy por hoy las nuevas generaciones necesitan soluciones rápidas y optimizar
espacios. Por lo cual le daremos más protagonismo.
La próxima apertura de pequeñas tiendas que sean más cercanas a los clientes
favorecerá el aumento de ellos, lo cual nos generara mayores beneficios
Estrategias de productos
El éxito de los productos de Ikea reside en la utilidad de estos y en sus precios
relativamente bajos que hacen que los consumidores se sientan atraídos a ellos. Para
ello continuaremos posicionados nuestros productos, innovando en diseños y
siguiendo la línea sostenible que la empresa quiere marcar.
Emplearemos en nuestras instalaciones y en nuestros productos, materias primas
sostenibles de manera progresiva. Lo cual nos permitirá llegar a más potenciales
clientes, sobre todo a aquellos que buscan empresas y por consiguiente productos
respetuosos con el medio ambiente.
Estrategias de medios
Las redes sociales, la nueva forma de hacer publicidad, serán nuestras aliadas. Todos o
casi todos tenemos acceso a ellas. A través de esta lanzaremos numerosos spots y
elaboraremos una campaña enfocada en sacar provecho a las redes, queremos captar
mas clientes y esta canal nos puede dar acceso a ellos.
Crearemos campañas publicitarias para televisión, tanto en señal abierta como de
pago, ya que es conocido que hoy por hoy muchas familias no emplean la televisión
por señal abierta.
Estrategias de precio
pf2

Vista previa parcial del texto

¡Descarga Estrategias de Negocio de Ikea: Clientes, Productos y Medios y más Apuntes en PDF de Gestión Comercial solo en Docsity!

ESTRATEGIAS, ACCIONES Y MEDIOS

Las estrategias que emplearemos estarán enfocadas a la consecución de los objetivos propuestos. Emplearemos los medios ya existentes y los reforzaremos a través de acciones eficaces. Estrategias con clientes El único activo real y diferente de una empresa son sus clientes¨ Peter Drucker Pensando es esta frase, enfocaremos gran parte de nuestras estrategias a ellos, reforzaremos la relación con los mismos, concretamente la asociativa y la reactiva. Este tipo de relaciones nos han generado muchas ventas, ya que los clientes valoran este tipo de servicios, por lo cual estaremos frecuentemente capacitando a nuestros colaboradores para que tengan las capacidades necesarias para afrontar cualquier incidencia con el producto. Nuestros servicios de muebles a medida tendrán más protagonismo en la publicidad, ya que hoy por hoy las nuevas generaciones necesitan soluciones rápidas y optimizar espacios. Por lo cual le daremos más protagonismo. La próxima apertura de pequeñas tiendas que sean más cercanas a los clientes favorecerá el aumento de ellos, lo cual nos generara mayores beneficios Estrategias de productos El éxito de los productos de Ikea reside en la utilidad de estos y en sus precios relativamente bajos que hacen que los consumidores se sientan atraídos a ellos. Para ello continuaremos posicionados nuestros productos, innovando en diseños y siguiendo la línea sostenible que la empresa quiere marcar. Emplearemos en nuestras instalaciones y en nuestros productos, materias primas sostenibles de manera progresiva. Lo cual nos permitirá llegar a más potenciales clientes, sobre todo a aquellos que buscan empresas y por consiguiente productos respetuosos con el medio ambiente. Estrategias de medios Las redes sociales, la nueva forma de hacer publicidad, serán nuestras aliadas. Todos o casi todos tenemos acceso a ellas. A través de esta lanzaremos numerosos spots y elaboraremos una campaña enfocada en sacar provecho a las redes, queremos captar mas clientes y esta canal nos puede dar acceso a ellos. Crearemos campañas publicitarias para televisión, tanto en señal abierta como de pago, ya que es conocido que hoy por hoy muchas familias no emplean la televisión por señal abierta. Estrategias de precio

Los precios bajos ya es una de nuestras señas de identidad. Por lo que nos enfocaremos en dar a conocer a nuestros clientes mediante distintas plataformas nuestras facilidades de pago como por ejemplo nuestro servicio de financiación sin intereses. Daremos opción de pago a partir de los 3, 6, 12 y 20 meses. Ya que no a todos les interesa tener deudas durante periodos tan largos, esto supondrá que nuestros clientes queden satisfechos con su experiencia de compra y decidan volver.