Direccion de RRHH, Apuntes de Gestión de Recursos Humanos

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TEMA

LA DIRECCIÓN DE RECURSOS

HUMANOS

LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA

Herrera, J. (2001): Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Promolibro.ValenciaIborra, M.; Dasí, A.; Dolz, C. y Ferrer, C. (2006): Fundamentos de Dirección de empresas.Conceptos y habilidades directivas. Thomson. (Cap 16)Robbins, S y Coulter, M. (2011): Administración. Prentice Hall. Cap. 10 y 11

TEMA 8. LA DIRECCION DE RECURSOSHUMANOS 8.1.^ •

Recursos humanos y la estrategia empresarial. 8.2.^

La dirección de recursos humanos: enfoques y Objetivos. 8.3.^

Recursos humanos, sus funciones. 8.4.^

Sistemas de apoyo a la dirección de recursos humanos. 8.5.^

La dirección de equipos. Bibliografía Básica:

8.1. Recursos humanos y la estrategia empresarial. Necesidad de congruencia entre los RRHH y la estrategia de la empresa:

^ Ajuste vertical: Congruencia entre la estrategia empresarial y la estrategia de RRHH ^ Ajuste horizontal: Las prácticas elegidas para poner en práctica la estrategia deRRHH (procesos de selección, de desarrollo profesional, evaluación de desempeño,etc.) deben ser coherentes entre sí y con el resto de estrategias funcionales de laempresa (marketing, financiero, producción, financiero, etc.).Importancia

de^

considerar

la^ relación

entre

prácticas

de^

recursos

humanos

y

variables

de^

diseño

organizativo

(diseño

de^ puestos,

mecanismos

de^ coordinación,

formalización, etc.)

Mayor desarrollo en la asignatura Estructura y Diseño de los

puestos de Trabajo (2º, 2ºcuatrimestre)

8.2. La dirección de recursos humanos: enfoques y objetivos^ La dirección de RRHH ha sufrido un proceso evolutivo en su concepción de los recursoshumanos

Visión tradicional

vs^ visión más estratégica (

planteamiento clásico, el modelo legal, el modelo del

comportamiento organizativo, el modelo empresarial y estratégico) Dirección de RRHH vs Gestión de Recursos Humanos Otras prácticas vinculadas al área de recursos humanos: Administración laboral,relaciones laborales y salud laboral

Se desarrollará en la asignatura La Función de RRHH (3º, 1ºcuatrimestre) La dirección estratégica de RRHH como modelo que adopta un enfoque dinámico yproactivo para la dirección de las personas

Definir competencias necesarias para cumplir los objetivos estratégicos actuales y futurosDiseñar prácticas de RRHH en las que las personas sean fuente de ventaja competitiva porsu capacidad de innovación y flexibilidad

Las decisiones relativas a RRHH se tienen en cuenta desde el principio del procesoestratégico.

8.2. Las funciones de la DRH: funciones principales y funcionesde apoyo^ LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS (DRH):^ Funciones Principales u

Objetivo

 Captación  Desarrollo/capacitación  Motivación

Funciones de apoyo oinstrumentales:

 Evaluación del desempeño  Planificación de RRHH  Valoración de puestos  Los sistemas de información de RRHH

Directamente

relacionadas

con el objetivo básico de laDRH

Sirven para facilitar la tomade decisiones y ejecución delas funciones objetivo

Se estudiarán en profundidad en la asignatura La Función de RRHH (3º, 1ºcuatrimestre)

La^ CAPTACIÓN

es un proceso integrado por las siguientes tareas: Paso previo: determinar las necesidades cuantitativas y cualitativas de personal Atraer a las personas que puedan tener interés por ocupar un determinado puesto Analizar su valía Elegir una o varias de ellas Integrarla/s en el grupo  CAPTACIÓN: PROCESO QUE INCLUYE: ^ RECLUTAMIENTO:

Tiene como objetivo atraer a candidatos cualificados para un puesto de trabajo.

Puede ser interno o externo ^ SELECCIÓN:

proceso mediante el cual se decide si se va a contratar o no a cada uno de los candidatos al puesto ^ SOCIALIZACIÓN:

proceso mediante el cual los nuevos empleados son integrados en la empresa, en su unidad y en su puesto de trabajo

8.3. Las funciones de la DRH: funciones principales^ Funciones Principales u ObjetivoCAPTACIÓN

10

La motivación es un

proceso interno

del individuo que desencadena un

comportamiento

o,

cuanto menos, una propensión a actuar orientada a un

fin , la satisfacción de una

necesidad

Busca lograr el compromiso de los individuos con la organización y por tanto su deseo depermanencia en la organizaciónSi un individuo esta motivado dará lo mejor de sí mismo y contribuirá a mejorar la capacidad deinnovación de la organización (importancia de la creatividad)Dos vías que pueden incidir en la motivación:  Sistema de retribuciones

(Eficaz, justo, equitativo y legal).

Recompensas Monetarias

:

sistemas de incentivos, retribuciones indirectas (planes de jubilación, seguros de vida, prestamos vivienda,ayudas a la escolarización, bajas por enfermedad superior a lo establecido legalmente, etc.  Recompensas intrínsecas o no monetarias

:

Condiciones

laborales

(estilos

de^ dirección,

relaciones

con^ superiores,

autorrealización,

promoción, reconocimiento ,etc.) Enriquecimiento del trabajo

(mayor autonomía en el desempeño del trabajo)

Participación

(buzones de sugerencia, dirección participativa, integración en grupos de trabajo)

8.3. Las funciones de la DRH: funciones principales^ Funciones Principales u ObjetivoMOTIVACIÓN

8.4. Las funciones de la DRH: funciones de apoyo^ Funciones de Apoyo o InstrumentalesEVALUACION DE DESEMPEÑO

• Tomar de manera fundamentada decisiones en el ámbito de las políticas de recursoshumanos• Validar las políticas y prácticas de DRH que emanan de dichas decisiones• Mejorar el rendimiento de los recursos humanos en particular y de la organización en suconjunto• Comunicar las normas, valores, patrones de conducta aceptados al nivel organizativo• Precisar objetivos, metas, expectativas, precisar el rol que ha de cumplir cada miembrode la organización• Orientar y condicionar el comportamiento de los recursos humanos

Resultados

(unidades, objetivos, ventas, nivel de calidad,..) Actitudes

(conductas, actitudes, rasgos, etc.) Potencialidades

(capacidad de aprendizaje, habilidades directivas,..)

¿Qué evaluar?

Se profundizará en la asignatura Estructura y Diseño de los puestos de trabajo (2º, 2ºcuatrimestre)

8.4. Las funciones de la DRH: funciones de apoyo^ Funciones de Apoyo o InstrumentalesPLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOSObjetivos^ •Anticipar las necesidades de empleados que la organización tendrá tanto encantidad como calidad (conocimientos, habilidades y actitudes)•Intenta garantizar que se disponga de las personas adecuadas para cubrir lospuestos de trabajo (ej.: jubilación, bajas,…)•Desde una perspectiva estratégica debe cumplir una doble función:

Ajustar la plantilla a las necesidades de la empresa Desarrollar

las

competencias

de^

las^ personas

para

que

éstas

desencadenen

procesos

de^

cambio

organizativo

(relación

con

otras

políticas de RRHH)

8.4. Las funciones de la DRH: funciones de apoyo^ Funciones de Apoyo o InstrumentalesVALORACION DE PUESTOS^ Objetivos^ •Obtener una estructura lógica, equitativa, justa y aceptable de puestos•Determinar el valor relativo de cada puesto de la organización•Constituir la base para la definición de un sistema equitativo, al nivel interno, de salariosbasado en el puesto•Servir de base para las negociaciones colectivas•Contribuir en la elaboración de planes de carrera•Señalar qué puestos necesitan una redefinición de su contenido•Contribuir a la paz social en las organizaciones Existen diversos métodos de valoración de puestos^ (Jerarquización, Graduación, Valoración por puntos, Comparación de factores)

Se profundizará en la asignatura Estructura y Diseño de los puestos de trabajo (2º, 2ºcuatrimestre)

Aportaciones del trabajo en equipo

:

Aumentar la productividad.Mejorar la calidad.Reducir costes.Incrementar la velocidad.Aumentar la innovación y el cambio.Aportar beneficios individuales/personales a miembros del equipo.Fomentar el aprendizaje y el intercambio de información.Fomentar la filiación y la estima. Tipos de equipos

: Equipos funcionales.Equipos por proyecto y desarrollo.Equipos directivos/ administrativos.Equipos virtuales.Equipos transnacionales.Equipo autodirigidos.Círculos de calidad.

8.5. La dirección de equipos