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Proceso documental y discurso periodístico: Modelo teórico y procedimientosgeneralesSe expondrán las diferentes fases procedimentales y las herramientas utilizadas enlas documentación sin perder la orientación universalista de Paul Otlet, es decir conindependencia de los soportes y canales que estén en juego.Abordaremos dos cuestiones generales:1.
El modelo o esquema teórico que nos ayuda a comprender, interrelacionar y aoperar en el área del análisis y de los lenguajes documentales
En las características generales de lo que empíricamente conocemos como“información de actualidad”, expresión que hacemos sinónimo de “discursoperiodístico”
Hacemos equivalente la expresión “proceso documental” con la tradicional y mecanicista“cadena documental”, expresión introducida en España por la bibliografía y traducida alcastellano, en los años 70, por Jacques Chaumier y sus colegas Van Dijk y Van Slype, muyen la línea del belga Paul Otlet.Esta línea conceptual integra a la Documentación en el mundo empresarial haciendo , delos procedimientos documentales, técnicas e instrumentos indisolublemente ligados alrendimiento, eficacia, la rentabilidad o la división del trabajo. De hecho el término “cadenadocumental” tiene connotaciones relativas a la cadena de producción de un proceso defabricación.El proceso documental es una expresión que también queremos hacer equivalente a lamás moderna de “organización y circulación del conocimiento”, concepto que adquiriónotoriedad a partir de la fundación , en 1989, de la International Society for KnowledgeOrganization (ISKO) concentrando disciplinas (Inteligencia artificial, lógica, Psicología,análisis del discurso, y en general, las denominadas ciencias cognitivas) no habituales en labibliografía documentológica oficial e investigadora que reflexionaban, de forma conexa,sobre el mismo objeto desde una aproximación transdisciplinar.
- Por lenguaje entendemos el sistema de signos y gramática convencionales (referido a
noticias, escritas o audio/visuales) necesario para producir, expresar y comunicar lostextos. CARACTERÍSTICAS DOCUMENTALES DEL DISCURSO PERIODÍSTICOTodo discurso periodístico se organiza en función de unas condiciones de producción y de
unos objetivos. Los modos discursivos, o conjunto de estrategias y claves formalesutilizadas para transmitir la ideología son los itinerarios reales y empíricos que adopta lainformación dándole la apariencia que percibimos. En los procesos documentales influyen las formas y estructuras en las que los datos son
articulados. A la Documentación le interesa llegar a un significado envuelto y camufladoen cientos de recursos, figuras y tipologías discursivas que ni siquiera los teóricos hanconseguido inventariar. Por el momento no es posible hablar de modelos o procedimientos universales en
Documentación.
Las principales claves del discurso periodístico son:1.
Cualquier tema es susceptible de interés para el medio y su público por lo que el inventariode asuntos y cruces de asuntos es infinito.
Universalidad de la procedencia de la noticia y de la fuente, de los canales de transmisión yde las audiencias.
Despersonalización, la procedencia es, a veces, incierta (incluso los rumores son noticia), losfiltros y gatekeepers (expertos en información) junto a los montajes en las redacciones hacenperder todo vestigio de autoría en numerosos casos. Sin embargo, las formas derepresentación del discurso periodístico son tan poderosas que todos los productores seatienen a ellas y todas las audiencias las reconocen sin recibir instrucción previa. Ladespersonalización de la fuente comporta un problema de ausencia de responsabilidad quelas bases de datos pueden ayudar a resolver. Para el usuario, el periódico o la emisora de suconfianza salvaguardan la verdad y hacen fiables las noticias.
Tratamiento desigual Los hechos son tratados de forma diferente según sea la capacidad delperiodista para comprenderlos y transmitirlos, del interés del periódico, incluso del espaciodisponible, de los datos suministrados por las fuentes, de la disponibilidad económica paraprofundizar, mantener corresponsales o enviarlos. Del sensacionalismo al periodismo de
de ese código, produce noticias cuyas características influyen decisivamente en el resultado delanálisis documental de tal forma que para que el mismo hecho, los resultados del análisis en dosmedios distintos pueden aparecer en formas radicalmente diferentes e irreconciliables en lasbases de datos.7. Moda y espectáculos. Los asuntos más intrascendentes pueden acumular miles de páginas yhoras de programación si un personaje es lo bastante audaz como para dar que hablar. Losmedios están llenos de réplicas y contrarréplicas para satisfacer la curiosidad cotidiana cuyabanalidad satura y pone en peligro la eficacia de la base de datos.8. Dispersión. Las fuentes, los lugares, los hechos, los enfoques, los modos, las audiencias, losconceptos y los términos, entre otras cosas, se encuentran dispersos y fragmentados en eldiscurso periodístico. La Documentación realiza un movimiento, en sentido contrario ycentrípeto, de aglutinación, engarce y normalización.9. Obsolescencia. La información difundida ya no es de actualidad, en todo caso puede servir dedocumentación para nuevas informaciones y este proceso, según el asunto y el medio, puededurar unos minutos o unos días. La pérdida de vigencia o interés no es un problema documental,lo es al convertirse en un error en las noticias publicadas por el medio.
BASES PARA UN MODELO DE INVESTIGACIÓN DE LOS PROCESOS DOCUMENTALES DELDISCURSO PERIODÍSTICOUn organigrama empresarial es útil para la empresa pero presenta inconsistencias científicasque deben ser corregidas y aplicadas al discurso periodístico.Por otro lado el sector cientifista de la Documentación se aleja de los objetivos de losdocumentalistas, en un claro desencuentro.Conforme se institucionaliza la enseñanza y la investigación de la Documentación aplicadasurge, en mayor medida, la necesidad de un punto de convergencia entre ambos universos.Tal esquematización debe corresponder al modelo comunicativo de Shannon y en lanecesidad de admitir la presencia de emisores y receptores comunicados por un código através de un canal en una situación de transmisión masiva de la información. Debe recoger,además, elementos de la Lingüística teórica y aplicada, al ser ésta una de las principalessuministradoras de metodologías y ha de ser compatible, en suma, con una referenciatecnológica real o simulada y con el conjunto de procedimientos que necesitan lasinstituciones documentales para organizar y transferir conocimientos (dimensiónpragmática)
Para cada tipo de producto será necesaria una metodología ad hoc de lectura-síntesis-representación-recuperación por lo que la investigación procedimental en uno de loselementos deberá contar con la presencia simultánea de todos los demás. Asimismo, cadatipología discursiva exigirá la introducción de variables particulares en los procesos deanálisis generales.Todos los elementos del modelo se hallan en interacción constante en ambos sentidos.Describamos los elementos esenciales del proceso de la información desde el punto devista de su organización y circulación:1.
Análisis. Operación inicial equivalente a una lectura empírica que consiste en dosmomentos:
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Reconocimiento y desestructuración del texto de acuerdo a unos parámetros y
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Selección de las proposiciones del productor. La metodología del análisis atañe al plano de la lectura dirigida de la segmentación del
documento o unidad documental. En este aspecto el documentalista necesita unsistema referencial de ideas y reglas para interrogar el texto que va abordar.
El documentalista debe seguir las disciplinas relacionadas con los análisis semánticos yaplicar los resultados a los objetivos documentales de tal manera que facilite un proceso delectura dirigida, teniendo en cuenta los parámetros tecnológicos para una lectura artificialbasada en el reconocimiento de la estructura textual desde la función y desde suorganización por el productor para describir las condiciones de las construcción en undiscurso específico.2. Síntesis. Esta metodología se despliega una vez superada la primera fase de captación queproduce segmentación virtual. Nuevamente el pragmatismo documental impone lacondición de la economía en esta operación. En esa libertad de interpretación aparece unapérdida de información suplementaria que da lugar a una nueva tipología de omisiones. Lasíntesis, punto de encuentro del texto/usuario, es una recomposición inductiva del discursofragmentado previamente por el análisis deductivo. El conjunto de síntesis de un sistemarefleja, a otro nivel, la esencia del discurso. No obstante como resultado del análisis seobtiene no solo la síntesis sino también otros productos como los datos, verificaciones oinferencias.
- Recuperación. La recuperación o proceso de búsqueda y obtención de la información haestado desterrado del ámbito teórico, metodológico y pragmático del Análisis Documental.Sin embargo es patente que la desvinculación es inviable, la recuperación es el objetivo dela primera fase, el análisis, condicionando desde ese momento, todas las operaciones.ELEMENTOS DEL PROCESO DOCUMENTALPor proceso documental entenderemos el conjunto de procedimientos o instrumentosespecializados aplicados sobres los documentos con el objetivo de su representación, enproductos derivados, y de su recuperación y uso.Es un concepto algo más amplio que el abarcado por el modelo anterior que rige lasoperaciones documentológicas lo que nos permite incluir a todas las actividadesdesarrolladas por el documentalista en relación con el documento:
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Selección documental^ -^
(políticas y criterios)
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Descripción externa
(reglas descriptivas)
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Descripción bibliográfica
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Descripción de publicaciones periódicas
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Descripción de audiovisuales -Análisis Documental
(proceso analítico/sintético)(reglas de representación)
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Análisis documental de textos
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Análisis documental de fotografías
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Análisis documental de audiovisuales -Lenguajes documentales
ELEMENTOS DEL PROCESO DOCUMENTAL (sistemas de representación)(reglas de estructuración)-Recuperación documental(sistemas y reglas de búsqueda)
