DOCUMENTOS CARTA Y OFICIO, Diapositivas de Enfermería

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GRUPO 4

CARTAS Una carta es un medio de comunicación escrita o digital por un remitente y enviado a un destinatario donde se comunica con un mensaje, La carta está compuesta por un texto dirigido a otra persona a la cual se expone o describe un asunto o situación. Debe estar escrita con coherencia, organización, claridad y un lenguaje apropiado y conciso puesto que la finalidad de toda carta es, por lo general, causar una reacción favorable en el destinatario. 2

TIPOS DE CARTAS

• (^) Cartas de presentación
• (^) Cartas de renuncia
• (^) Cartas de agradecimiento
• (^) Cartas de permiso
• (^) Cartas de recomendación
• (^) Cartas de despido
• (^) Cartas de solicitud
• (^) Carta de reclamación
• (^) Carta de amor
• (^) Carta de invitación

REDACCION o (^) Encabezado: El encabezado es la parte de la carta en la que el remitente y el destinatario se presentan. Además, es donde se anotan el lugar y la fecha de envío de la carta.  (^) Membrete: incluye la información de la persona que envía la carta.  (^) Fecha: indica la fecha en la que se envía el mensaje.  (^) Destinatario: identifica a la persona o empresa a la que se le envía el mensaje  (^) Referencia: destaca el tema central de la carta, puede funcionar como un título. o (^) Desarrollo. En este apartado se aportan los datos y argumentos necesarios para que el destinatario entienda mejor el motivo de la carta. o (^) Cierre: En este apartado se incluyen las acciones que se espera que el destinatario lleve a cabo. Se explican los objetivos que se quieren conseguir y se establecen las acciones a realizar para conseguirlos. o (^) Despedida formal. se demuestra respeto y agradecimiento por parte del remitente hacia el destinatario. Se redacta de manera cortés y formal. Es la frase final del mensaje o (^) Firma. Para formalizar la carta, el remitente debe firmar la carta con su nombre completo. o (^) Corrección. Antes de enviar la carta, es aconsejable leerla varias veces para asegurarse de la ortografía, anexar los documentos necesarios y verificar que las fechas y receptores estén escritos correctamente. 5

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SOLICITUDES  (^) este Es un documento escrito que dirige una persona cualquiera a otra que desempeña un cargo o función importante en instituciones públicas o privadas, para pedir algo que por derecho o por gracia

ESTRUCTURA La estructura básica de una solicitud consta de una sección de encabezado, una sección de introducción, una sección de cuerpo y una sección de conclusión. El encabezado contiene información general como el nombre del solicitante, la organización a la que se dirige la solicitud y los detalles de contacto. 8 Revisión anual 1 de julio de 2023 TIPOS  Queja Reclamo Denuncias Consulta Petición entre autoridades Felicitaciones Peticiones Prioritarias Peticiones Anónimas Etc.

IMPORTANCIA  (^) La importancia de la solicitud recae en la tramitación de una persona sobre su necesidad, la cual puede ayudarlo a recibir servicios, beneficios, colaboraciones, instrucciones, entrevistas entre otros. Mediante la solicitud, una persona también puede dar su consentimiento informado en relación a una determinada causa, por lo cual siempre representará un documento de importancia legal.

OFICIOS El oficio es un documento que emite un organismo oficial, cuyo fin es comunicar una actuación administrativa relacionada con un procedimiento. Es el documento más común dentro de la correspondencia administrativa y, por tanto, esencial en la comunicación escrita interpersonal de la Administración. 11

TIPOS 13

 Oficio simple o directo: Este documento se utiliza el contenido va dirigido a una sola persona. Se usa generalmente

para una invitación, agradecimiento,

petición, felicitación, información de eventos o actividades deportivas culturales.

 Oficio múltiple: Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a diferentes personas.

o USOS: Se usa para limitar ordenes, instrucciones, recomendaciones,

sugerencias, información, etc., a diferentes oficinas o despachos

simultáneamente. El trato que se emplea es vertical ascendente y descendente, y horizontal jefes de instrucciones del

mismo nivel jerárquico.

 Oficio de transcripción: El nombre de transcripción ya nos indica la finalidad de

este tipo de redacción. Mediante este documento podemos transcribir el contenido de una comunicación de manera

original íntegramente y sin ninguna alteración.

o Uso: Nos valemos de este documento para transcribir oficios, resoluciones, decretos, directivas, memorándums. El

oficio de transcripción circula de una autoridad hacia sus subordinados o de una autoridad a otra del mismo nivel

jerárquico dentro o fuera de la institución.

REDACCION

GRACIAS