Fundamentos de
Planificación
Prof. Eva Gallardo
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Fundamentos de la Planificación: Objetivos, Tipologías y Herramientas, Apuntes de Educación Plástica, Visual y Audiovisual
Una introducción a la planificación de negocios, abordando el propósito de la función de planificación, las ventajas y desventajas de la misma, y cómo los directivos pueden planificar en diferentes entornos. Además, se exploran las diferentes tipologías de planes, objetivos y técnicas de planificación, incluyendo la dirección por objetivos (dpo).
Tipo: Apuntes
2022/2023
1 / 40
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Fundamentos de
Planificación
Prof. Eva Gallardo
Después
de
estudiar
y^
reflexionar
sobre
este
p
y
documento, debería ser capaz de…^
Discutir el propósito de la función de planificación. Conocer las ventajas y desventajas de la planificación Señalar cómo pueden los directivos planificar en el entorno actual Señalar cómo pueden los directivos planificar en el entorno actual Explicar la influencia de la misión de la organización sobre la planificación. Distinguir las metas (objetivos) de los planes Conocer las diferentes tipologías de planes Describir las diferentes clases de objetivos organizativos Indicar las características de los objetivos bien definidos Explicar
algunas
técnicas
y
herramientas
que
los
directivos
pueden
utilizar
para
planificar ^
Conocer y saber explicar la Dirección por Objetivos ^
Discutir las ventajas y desventajas de la Dirección por Objetivos
1. ¿Qué se entiende por Planificación?
Q
p
“ Un compañero que había asistido a uno de mis seminarios sobre las técnicas de lagestión de proyectos me contó que al regresar del mismo organizó una reunión delg^
p^
y^
q^
g^
g
equipo
del
proyecto
para
preparar
un
plan.
Su
jefe
le
pidió
que
saliera
un
momento
de
la
sala
donde
se
estaba
desarrollando
la
reunión.
¿Qué
estás
haciendo?
le^
preguntó
el
jefe
‘Planificando nuestro proyecto’
explicó
el
hombre
haciendo?
- le preguntó el jefe.
‘Planificando
nuestro
proyecto’
-^ explicó
el
hombre
‘Pero, si no tenéis tiempo para estas tonterías
- le dijo el jefe - ¡Hazles salir de la
sala y que vuelvan a su trabajo inmediatamente!’.
Está claro que su jefe no creía
en
la
planificación.
¿Por
qué
entonces
envió
a
ese
hombre
a
un
programa
de
formación si no creía en lo que le iban a enseñar?
L^
i^
Lewis
(2004; p. 29)
1. ¿Qué se entiende por Planificación?
Evaluar riesgos
Momento
futuro
Misión
Planes
Momento
“quemar las naves ylanzarse a la aventura”
actual
“La planificación consiste en definir las metas de la organización, establecer unaestrategia general para alcanzarlas y trazar planes exhaustivos para integrar y
di^
l t
b^
j^
d^
l^
i^
ió^
(^
) S
t^
t^
d^
l^
fi^
(^
é h
coordinar el trabajo de la organización. (…) Se ocupa tanto de los fines (qué hayque hacer) como de los medios (cómo hay que hacerlo)”
(Robbins y Coulter, 2005, p. 158)
1. ¿Qué se entiende por Planificación?^ La planificación …^ •
tiene
un
carácter
finalista
:^
sólo
cobra
sentido
si
con
ella
se
logra
contribuir
a
la
consecución de los adecuados objetivos organizativos con más probabilidades que sinllevarla a cabo
-^
Es un
proceso
reflexivo
e
intelectual
:^ previo a la acción
Reflexión sobre el punto de
•^
Es un
proceso
reflexivo
e
intelectual
:^ previo a la acción. Reflexión sobre el punto de
partida, el punto de llegada y el camino a seguir.
-^
Implica
desarrollar
un
p
roceso
formal
y
sistemático
:^
requiere
un
análisis
de
la
p^
p^
y^
q
realidad y la consideración de previsiones sobre un número cada vez mayor de variables.
-^
Requiere llevar a cabo una serie de actividades, complejas, desarrolladas por toda la organización:
debe
ser
conocida
y
comunicada
a
todos
los
miembros
de
la
organización.
-^
Debe
basarse
en
procesos
y
previsiones
racionales
y
objetivas
optimizadas
por
•^
Debe
basarse
en
procesos
y
previsiones
racionales
y
objetivas
,^
optimizadas
por
instrumentos de pronóstico. La disponibilidad de información interna de la organizaciónes un requisito para la racionalidad de la planificación. Fuente: Hernández (2012; pp. 269-271)
1. ¿Qué se entiende por Planificación?^ ¿Por qué planificar?1)
Para marcar una dirección.
Hace posible elegir dónde se quiere estar en un futuro.
Hace
posible
que
todas
las
personas
cuyos
esfuerzos
se
requerirán
para
alcanzar los propósitos, conozcan los objetivos (el dónde se quiere llegar).
Si
todos saben hacia dónde nos dirigimos
todos podrán aportar para alcanzar las metas
todos saben hacia dónde nos dirigimos, todos podrán aportar para alcanzar las metas,coordinarse y cooperar lo necesario para conseguirlas. 3)
Para reducir la incertidumbre.
Aunque no se podrá eliminar del todo, al obligar a los
)^
q^
p^
,^
g
directivos
a
mirar
hacia
adelante,
se
les
obliga
a
anticipar
cambios,
considerar
los
impactos de éstos y preparar respuestas. En definitiva, se pretende prever los cambiospara preparar cursos de acción eficaces
evitando así futuros problemas
para preparar cursos de acción eficaces, evitando así futuros problemas. 4)
Para reducir las redundancias.
Cuando las actividades de trabajo se coordinan de
acuerdo con planes establecidos, minimizaremos la redundancia.
p^
Para
establecer
los
criterios
que
servirán
para
controlar.
Al
definir
metas
y
objetivos a cumplir, se dan los criterios que en la fase de control se deberán comparar con el desempeño obtenido.
1. ¿Qué se entiende por Planificación? El lado oscuro de la planificación(Robbins y Coulter, 2005; Robbins y DeCenzo, 2008)(
y^
,^
;^
y^
,^
)
Puede producir rigidez.
Al limitar a la organización a cumplir unas metas en plazos
específicos
bajo
la
suposición
de
que
el
entorno
no
cambiaría
durante
ese
periodo
de
específicos
bajo
la
suposición
de
que
el
entorno
no
cambiaría
durante
ese
periodo
de
tiempo,
si dicha suposición es errónea, los directivos que sigan el plan tendrán problemas
si no rectifican. 2)
No
se
pueden
trazar
planes
rígidos
para
un
entorno
dinámico.
Se
debe
ser
)^
p^
p^
g^
p
suficientemente flexible para adaptarse a los cambios del entorno. Se pueden marcar uncurso de acción pero no se puede estar atado a un plan formal inamovible. 3)
Los
planes
no
deben
sustituir
la
creatividad
y
la
intuición.
Las
organizaciones
exitosas
son
el
resultado
de
la
visión
de
alguna
persona
Normalmente
se
tiende
a
exitosas
son
el
resultado
de
la
visión
de
alguna
persona.
Normalmente,
se
tiende
a
formalizar
dicha
visión
a
medida
que
evoluciona.
Si
la
visión
se
reduce
a
una
rutina
programada puede llevar al desastre. 4)
La
planificación
puede
llegar
a
centrar
la
atención
de
los
directivos
en
la
competencia actual, no en la supervivencia del mañana.
La planificación estratégica
de
hecho
se
centra
en
la
mejor
manera
de
capitalizar
las
oportunidades
de
negocio
existentes dentro de la industria.
1. ¿Qué se entiende por Planificación?^ Planificar en entornos turbulentos(Robbins y Coulter, 2005)^ 1)
Se deben elaborar planes específicos pero flexibles. 2)
La planificación es un proceso continuo.
“Los planes son como un mapa, pero el
)^
p^
p^
p^
p^
, p
destino cambia una y otra vez por obra de las condiciones dinámicas del mercado.”(p. 172) 3)
Se debe estar alerta a los cambios ambientales que puedan repercutir en laimplementación eficaz de los planes y/o el curso de acción de la compañía. 4)
La persistencia en la planificación es lo que contribuye significativamente 4)
La persistencia en la planificación es lo que contribuye significativamenteal desempeño.
La calidad de la planificación aumenta a medida que se hace.
Una buena planificación en entornos dinámicos está sujeta a dejar que se)
p^
j^
j^
q
puedan
responsabilizar
de
establecer
metas
y
trazar
planes
los
niveles
inferiores (nivel táctico y operativo)
1. ¿Qué se entiende por Planificación?^ Sistema de planificación y control organizativo
Objetivos
j
Entorno
Acción^ Resultados
Planificación
Control
2. Elementos de la planificación
p
- Misión • Objetivos
Objetivos
- Planes • Políticas • Procedimientos y reglas
Procedimientos y reglas
- Programas • Presupuestos
2. Elementos de la planificación
Reglas
(normas)
:^
Instrucción
imperativa
sobre
el
modo
en
que
debe
actuarse,
describiendo sin margen alguno de
discrecionalidad
qué
puede
o no puede
hacerse y
describiendo sin margen alguno de
discrecionalidad,
qué
puede
o no puede
hacerse y
cómo deberá llevarse a cabo.
(Hernández, 2012; p. 296)
Procedimiento
:^
Conjunto de pasos sucesivos que da el gerente para responder a un
problema estructurado. Por ejemplo: cómo entrar una incidencia; solicitar la compra dematerial, etc.
(Robbins y Coulter, 2005)
l^
f^
ó^
(^
l^
é^
) d
l
Presupuestos
: Expresan la cuantificación (normalmente en términos monetarios) de los
planes
(Hernández,
.^
Plan
numérico
que
expresa
resultados
esperados
en
términos
monetarios para un periodo específico; se usa como guía de planificación y dispositivo de control.
Son
considerados
herramientas
de
planificación
y
control.
En
su
elaboración
participan
casi
todos
los
directivos
de
cualquier
nivel.
Por
lo
general,
los
supervisores
preparan su presupuesto de gastos del departamento y lo presentan al gerente de nivelpreparan su presupuesto de gastos del departamento y lo presentan al gerente de nivelinmediato superior para su revisión y aprobación. Los tiene que aprobar la alta dirección.(Robbins y DeCenzo, 2008; pp. 76-77)
3. La jerarquía de la planificación
j^
q
p
Es necesario establecer una jerarquización al definir los objetivos a conseguiry^
los
planes
para
lograrlos
(^
)^
En
primer
lugar
deben
concebirse
con
carácter
y^
los
planes
para
lograrlos.
En
primer
lugar,
deben
concebirse
con
carácter
general, referidos a toda la empresa, para posteriormente ser desagregados en otrosespecíficos
para
cada
negocio,
unidad
o
departamento
de
la
organización.
Esto
se
traduce en que planificar es una tarea no sólo de la alta dirección, sino de todos losdirectivos de una organización
sea cual sea su nivel y función
aunque
lógicamente
el
directivos de una organización, sea cual sea su nivel y función, aunque, lógicamente, elcarácter
y
la
amplitud
de
los
objetivos
y
planes
definidos
por
cada
uno
de
ellos
dependerán de su grado de autoridad y ubicación en la estructura organizativa.(Hernández, 2012; p.280)
Fuente: Hernández (2012; p. 280)
4. Tipología de planes^ Consideraciones^ Fuente: Hernández (2012; p. 298)
sobre el plazo en los planes:
•^
Es necesario que los planes a corto plazo contribuyan de manera inequívoca a alcanzar losdefinidos para el largo plazodefinidos para el largo plazo.
-^
Cuando se clasifica un plan en función del plazo, no se hace en relación con el tiempo deejecución que precisa, sino con el plazo en el que dejará sentir sus consecuencias.
-^
Cuanto más largo el horizonte temporal de la planificación, menor es la exactitud con quepueden establecerse los supuestos en los que se desarrollará
Î
mayor dificultad para el
establecimiento de objetivos y planes
-^
El plazo para el que se necesita tener previsiones y establecer planes a futuro depende demuchas circunstancias tales como la incertidumbre del sector específico
el volumen de
muchas circunstancias tales como la incertidumbre del sector específico, el volumen derecursos comprometidos, el área geográfica, etc.
4. Tipología de planes
í^
í^
ó
EJEMPLO:
Una compañía pequeña quería incrementar su participación de mercado de15 a 20% en un periodo de tres años.Esta
meta
estratégica
se
realizó
a
través
de
los
siguientes
planes
Esta
meta
estratégica
se
realizó
a
través
de
los
siguientes
planes
estratégicos:1)
Asignar recursos para desarrollar productos nuevos y competitivos con^ _gran potencial de crecimiento
- Mejorar los métodos de producción para producir más con costos más_
_bbajos
- Efectuar investigaciones para descubrir otras aplicaciones a los productos_
y servicios actuales. Fuente: Daft (2004; pp. 214-215)
y^ servicios
actuales