EJEMPLO - DE - METRICAS, Guías, Proyectos, Investigaciones de Gestión de Calidad

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Telecomunicaciones

Calidad y Prueba de Software

TABLA DE CONTENIDO

1. Métricas de Usabilidad.......................................................................... 3
2. Métricas de Funcionalidad................................................................... 5

Por ejemplo en el Sistema de Operaciones Oncosalud para la Empresa AUNA se tiene: Módulo Funcionalidades en el sistema Funcionalidades Descritas en el Manual de Usuario 1 MES 2 MES 3MES 4 MES 5 MES Auditoría Médica 65 59 62 62 64 64 Administración de Doc.Proveedores 78 73 75 76 77 77 Gestión de Oncotest 80 68 70 73 76 78 Gestión de Oncocenter 75 70 70 72 73 74 Liquidación 75 70 72 73 74 75 Bienestar 82 80 80 80 81 82 Caja 45 40 40 42 43 45 Mantenimiento de Personas 52 52 52 52 52 52 Tarifario 48 46 46 46 47 48 Venta en Oficina 50 48 48 50 50 50 Asesoras 45 42 42 42 43 44 Afiliaciones Pago Efectivo 80 70 74 76 78 80 Afiliaciones Pago Recurrente 80 70 74 76 78 80 Facturación Grupal y Cardif 85 80 80 83 84 85 Renovaciones 70 70 70 70 70 70 Reasignaciones y transferencias 85 65 68 70 75 78 Consulta afiliados 52 50 50 51 51 52 Notas de crédito 60 60 60 60 60 60 Siniestralidad 45 40 40 43 45 45 Comisiones 50 48 48 48 49 49 Conciliación Bancos 50 48 48 48 49 50 Citas 75 72 72 75 75 75 Tesorería 70 65 65 68 69 70 Total 1497 1386 1406 1436 1463 1483

1.4. Gráfico:

Dónde: B = 1497 1 MES 2 MES 3MES 4 MES 5 MES A= 1386 A= 1406 A= 1436 A= 1463 A= 1483 Aplicando la fórmula = A/B MES METRICA (A/B) 1 MES 0. 2 MES 0. 3 MES 0. 4 MES 0. 5 MES 0.

1.5. Interpretación de la métrica:

Por tanto, se puede observar en el gráfico que la integridad de la documentación de usuario del Sistema de Operaciones Oncosalud para la Empresa AUNA está en progreso y en el quinto mes el valor se aproxima a 1 que significa completo.

2. Métricas de Funcionalidad

2.1. Casuística:

Requerimientos de Control de Acceso Cumple 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES Identificación y Autenticación Sí Sí Sí Sí Sí Acceso en base a privilegios Sí Sí Sí Sí Sí Transacciones No Si Si Si Si Limitaciones a los Servicios No No No No No Acceso de lectura / escritura/ ejecución No Si Si Si Si Registro de Fecha y hora No No No No Si Registro de IP No No No No No Registro de campos de gestión de usuario Sí Sí Sí Sí Sí Auditoria Si Si Si Si Si Validación Sí Sí Sí Sí Sí Establecimiento de estándares de contraseñas No No Si Si Si Encriptación de contraseña No Si Si Si Si Renovación de contraseña No No No Si Si

2.4. Gráfico:

Dónde: B = 13 Número de requisitos de control de acceso implementados correctamente según las especificaciones.

1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES

A= 5 8 9 10 11

Aplicando la fórmula: A/B MES METRICA (A/B) 1 MES 0. 2 MES 0. 3 M ES 0. 4 MES 0. 5 MES 0.

2.5. Interpretación de la métrica:

Por tanto, se puede observar en el gráfico capacidad de control de acceso de la empresa PETREX está en progreso y en el quinto mes el valor se aproxima a 1 que significa que son ideales. .