Describe 5 situaciones en la que se pretenda modificar las actitudes de una persona o de
un grupo de personas. ¿Cómo aplicarías en cada caso los principios de persuasión de
Cialdini (reciprocidad, escasez, autoridad, consistencia, agrado, consenso)?
Ejemplo 1:
Las elecciones es un claro ejemplo la que intentan cambiar la actitud de un grupo de
personas. En este caso los principios universales que guían el comportamiento funcionan de
la siguiente manera:
1. Reciprocidad: explican que si les votas te prometen comportamientos a cambio.
2. Escasez: siempre dicen que son únicos y que solo ellos van a cumplir sus promesas.
3. Autoridad: la idea es que la gente seguirá a las personas consideradas creíbles.
4. Consistencia: pide su voto como pequeño favor el cual puede cumplir.
5. Agrado: las personas siguen a personas que les gustan, en este caso que tienen las
mimas ideas.
Ejemplo 2:
Los anuncios de la DGT también intentan cambiar la actitud a todos los conductores de tal
manera que se conciencia a la gente de ser más prudentes en la carretera. Se cumplen los
siguientes principios universales:
1. Autoridad: la DGT se trata de un organismo autónomo de mucha importancia en
España.
2. Consistencia: peticiones no difíciles de cumplir como por ejemplo reducir la
velocidad o no conducir bajo los efectos de las drogas.
Ejemplo 3:
En una tienda intentan convencerte de que compres algún producto repitiendo en
numerosas ocasiones que dicho producto es el mejor y que solo quedan unos pocos, cuando
realmente hay de sobra de ese producto:
1. Principio de escasez
2. Autoridad: en anuncios gente con cierta influencia social
Ejemplo 4:
Un paciente va a la consulta de un psicólogo y sigue una terapia, ya que ve sus títulos
académicos en las paredes y esto hace que confíe en el profesional. Se pone de manifiesto:
1. Principio de autoridad.
