EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD 1: LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO
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6. ¿Supón que te han contratado como administrativo en la empresa Amazon y
que te encargan gestionar su departamento comercial. Describe las funciones
que, a tu juicio, se han de realizar en este departamento, así como los
recursos humanos y materiales necesarios para llevarlas
a cabo con éxito.
Si yo estuviera encargada de gestionar el departamento comercial de Amazon, mis
funciones principales serían aumentar las ventas, atraer nuevos clientes, mantener
una buena relación con los proveedores y asegurar que los clientes queden
satisfechos con sus compras. También tendría que analizar el mercado, ver qué está
haciendo la competencia y coordinar campañas de marketing para promocionar
productos.
Para poder realizar bien estas tareas, haría falta un equipo formado por un director
comercial, personas encargadas de ventas, analistas de mercado, gestores de
cuentas, personal de atención al cliente y administrativos que ayuden con todo el
papeleo y organización.
Además, serían necesarios recursos materiales como ordenadores, programas de
gestión, acceso a internet, teléfonos, y comunicarte con clientes o proveedores.
También se necesitaría un presupuesto para formar al personal.
En resumen, el departamento comercial de Amazon necesita estar bien organizado,
con personas preparadas y buenas herramientas para seguir siendo una empresa
líder en ventas y mantener contentos a sus clientes.
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8. Busca información acerca de las siguientes empresas y clasifícalas según
su actividad y zona geográfica de actuación: Nestlé, El Corte Inglés, Inditex,
Renfe, Coca Cola, Farmacia Lda. Sampedro (que desarrolla la actividad en
Cuenca).
1. Nestlé
Es una empresa multinacional dedicada a la alimentación y las bebidas. Tiene
presencia en casi todos los países del mundo, por lo tanto, su zona geográfica de
actuación es internacional.
