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El batna (mejor alternativa al acuerdo negociado) es una técnica clave en la negociación que permite revisar y obtener las mejores alternativas posibles, con el objetivo de estar preparados ante cualquier escenario y poder llegar a un acuerdo con la mayor rentabilidad. En detalle cómo definir un buen batna, incluyendo consejos como ponerse en la piel de la otra parte, no mostrar el batna hasta el último momento, diferenciar el batna del límite inferior, ser realista sobre la posición de cada parte y ordenar las alternativas de mayor a menor rentabilidad. Con esta información, los estudiantes podrán mejorar sus habilidades de negociación y tomar decisiones más estratégicas.
Tipo: Exámenes
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MATERIAL COMPLEMENTARIO Programa de Estudios/Programa PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA Sesión N° 07 Experiencia Curricular: Actividades Integradoras II: Expresión creativa Semestre 2023 - 2 Contenido temático: El BATNA Docente: Equipo responsable de Actividades Integradoras Tipo de Material Informativo Lectura / artículo / y otros
BATNA son las siglas de Best Alternative to a Negotiated Agreement, o en español, Mejor Alternativa al Acuerdo Negociado (MAAN). Se trata de una técnica que permite revisar y obtener las mejores alternativas de una negociación, con el objetivo de estar preparados ante cualquier escenario y poder llegar a un acuerdo con la mayor rentabilidad posible. De esta forma, al haber revisado previamente todas las opciones, se puede optar por la mejor alternativa en caso de no poder alcanzar el acuerdo de negocio deseado en primera instancia. Tener un buen BATNA permite negociar con mayor seguridad y fuerza. Como señala James Sevenius, profesor de Harvard experto en negociaciones y creador del concepto de la negociación en 3D, no solo bastan unas buenas tácticas y diseños de negociación, sino que “los movimientos de preparación” fuera de la mesa de negociación también añaden una tercera dimensión, esencial en este ámbito. En su libro plantea la importancia de asegurarse de que participen las partes correctas y lo explica con el siguiente ejemplo: El dueño de un restaurante quería ampliar su negocio, por lo que negoció la compra de un estudio de yoga situado justo al lado. Sin embargo, su dueña pedía una cifra demasiado alta y se vio obligado a regatear si no quería perder la oportunidad de aumentar sus beneficios.
Cuando pensó más allá, se dio cuenta de que el mismo edificio albergaba otros negocios que, aunque no fueran contiguos, se comunicaban por un pasillo trasero. De este modo, abandonó su idea inicial para negociar con el propietario de uno de esos locales. Se trataba de una tienda de cómics en la que el negocio iba muy lento, pero el propietario se negaba a cerrar. Decidieron construir un muro divisorio para repartirse el espacio y por el que el dueño del restaurante debería pagar un alquiler. Con ello, ambas partes salían ganando: uno sobrevivía y el otro crecía. ¿Cómo definir un buen BATNA? Para definir el mejor BATNA y conseguir el sí en una negociación es muy importante seguir un proceso que consiste en: Realizar un listado con todas las vías alternativas que pueden surgir durante la negociación sin despreciar ninguna por extraña o desfavorable que parezca a primera vista. Valorar individualmente cada posibilidad, teniendo en cuenta todos los pros y contras. Elegir la opción más rentable. Esta será la posición que se tomará si no se puede llegar a un acuerdo con nuestra opción principal. Otros consejos para alcanzar el mejor BATNA Para definir un buen BATNA nunca se debe olvidar que, en toda negociación, existen dos partes y que, seguramente, ambas habrán valorado las mejores alternativas posibles. A la hora de definir tu BATNA, es muy aconsejable que te pongas en la piel de la persona con la que estás negociando. Esto te dará información muy valiosa para construir una mejor estrategia que te permita llegar a un acuerdo. El BATNA no debe mostrarse hasta que las posibilidades de cerrar la negociación por la vía principal sean casi nulas. Si lo haces antes de que esto suceda, será imposible dar marcha atrás, ya que en ese momento te encontrarás en una posición más débil. No se debe confundir el BATNA con el límite inferior, dado que esta técnica de negociación busca siempre obtener la mayor rentabilidad posible, no la oferta mínima que se está dispuesto a aceptar. De