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¿Cuál es el análisis que hace la autora sobre la teoría de la calidad? ¿Qué es una firma certificadora de calidad y enuncie 5 en Colombia? ¿Qué es la ONAC? Ventajas y críticas de las certificaciones de calidad en las organizaciones en el sector público
Tipo: Apuntes
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Proyecto de Aula Segunda Entrega Elena Andrade Meléndez E-mail: [email protected] 51112 _SEGUNDO BLOQUE_22V Corporación Unificada Nacional de Educación Superior – CUN Monitor de la Asignatura: Luis Alejandro Barrera Bernal E-mail: [email protected] El Bagre Antioquia - 02 de noviembre de 2022
“Explorando la noción de calidad” Autora: Cinthya Montaudon Tomas
1. ¿Cuál es el análisis que hace la autora sobre la teoría de la calidad? La teoría de la calidad, explorando mucho más allá de la estructura de unos esquemas y lineamientos a través de los tiempos, dándole forma a un contexto social, que determina lo que está bien o lo que no aceptamos en el entorno, desde el punto de vista de la autora, las culturas y las teorías de la disciplina van relacionadas con la calidad, que viene siendo una historia de supervivencia, de aprendizaje continuo, del fracaso se llega al éxito, de los problemas llegamos a las soluciones, que el mismo hombre viene sorteando desde la prehistoria. Entre las culturas antiguas los conocimientos sobre calidad se heredaban, enseñaban y el aprendiz eran sus propios hijos. La calidad va relacionada también con aspectos de ética y de valor que forman parte de la construcción de estándares, en diferentes países las culturas maniobran bajo valores morales y es posible manifestar patrones similares entre lo que es bueno y lo que es malo, los estándares que deben cumplir con los productos o servicios ofertados que no dañen o causen algún revés al medio ambiente. La noción de calidad puede considerarse un incentivo para hacer las cosas de una manera mejor, que nos permita la auto organización, la disciplina, los problemas son una motivación a buscar una mejor forma de hacer las cosas, la capacidad de identificar y poder medir el desempeño, que nos dé la oportunidad de mejorar y generar conocimiento que evitará que los problemas se vuelvan a presentar, las dificultades se pueden encontrar en todos los factores que determinan la elaboración
4. Ventajas y críticas de las certificaciones de calidad en las organizaciones en el sector público. https://infograph.venngage.com/edit/fcd802df-013e-431f-8c00-5e24eab1d9bd 5. El “Premio a la calidad” en Colombia, cuál es su origen, quién y cómo se otorga. El Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión creado mediante Decreto 1653 de 1975 es un galardón que entrega anualmente el presidente de la República a la empresa o empresas que se destacan por contar con una gestión integral, que les permite alcanzar una alta competitividad y confiabilidad en sus productos y servicios. El propósito del Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión, es fomentar a través de modelos de calidad y de gestión el desarrollo de actividades científicas y tecnológicas a las empresas que
desarrollen elementos de competitividad, innovación y aprendizaje que sirvan como referente a las demás organizaciones. Aparte del incentivo del galardón, el Premio ofrece a quienes participan en él la oportunidad de conocer un modelo de excelencia en la gestión que ayuda a las empresas a mejorar continuamente para garantizar su competitividad. La participación en el Premio constituye además para las empresas la oportunidad de evaluar su gestión organizacional, compararse con las mejores compañías y recibir una retroalimentación de parte de expertos, que les sirve para mejorar esa gestión. Los ganadores tienen además la oportunidad de postularse al Premio Iberoamericano de la Calidad. El Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión se otorga en una o varias de las siguientes categorías: en el sector privado a organizaciones industriales y a organizaciones comerciales y de servicios, grandes, pequeñas y medianas; y en el sector público a organizaciones públicas.
