Infraestructura y
áreas
ESTRUCTURALES FUNCIONALES INTERCONEXIÓN
Equipo y
equipamiento
Recursos Humanos
Área de triage
Sala de reanimación
Área de observación y
consultorios
Quirófano de urgencias
Clasificación inicial de los
pacientes para priorizar
atención
Equipamiento para
emergencias críticas y
atención inmediata
Evaluación y seguimiento de
pacientes en estado estable
Realización de
intervenciones quirúrgicas
inmediatas en situaciones
críticas
Carro de paro
Desfibrilador/monitor
Bombas de infusión
Equipo de diagnóstico
Debe estar completamente
abastecido para
emergencias
Monitoreo constante de
pacientes y desfibrilación en
arritmias
Administración controlada
de medicamentos a
pacientes
Evaluación precisa de los
pacientes para diagnósticos
adecuados
Personal capacitado
Personal de apoyo
NOM-027-SSA3-2013
Incluye médicos
especialistas en urgencias y
enfermeras con experiencia
Fundamental para el
funcionamiento eficiente del
servicio de urgencias
Especifica la necesidad de
contar con profesionales
capacitados para atención
adecuada
TRIAGE
Protocolos y guías
clínicas
Sistema de
información y
comunicación
Mejora continua y
auditoría
Se basa en la priorización
de la atención según la
gravedad del paciente
Estandarizan el manejo de
patologías comunes
Incluye el registro de
pacientes a través de
historias clínicas
electrónicas
Implica analizar tiempos
de espera, mortalidad y
satisfacción del
paciente
Capacitación constante
en nuevos protocolos y
técnicas
Importancia
Recursos Humanos
Elementos
estructurales
Elementos funcionales
Normativa relevante
Ej. Sala de choque de última
generación
Capacitación del personal
para el uso del equipo y
protocolo claro para la
reanimación
NOM 027 garantiza la
sinergia entre estructura
y función
Establece requisitos
mínimos para
infraestructura,
equipamiento y personal
Calidad de la
antención
Seguridad del paciente
Importancia de cumplir con
ambos aspectos
estructurales y funcionales
ELEMENTOS ESTRUCTURALES Y FUNCIONALES EN URGENCIAS
MÉDICAS
Jiménez Murillo, Luis F., et al. Medicina de Urgencias y Emergencias: Guía Diagnóstica y Protocolos de Actuación . 6a ed. Madrid: Elsevier, 2023.
Tintinalli, Judith E., et al. Manual de Urgencias Médicas de Tintinalli . 8a ed. Ciudad de México: McGraw-Hill Interamericana, 2023.
Secretaría de Salud de México. Norma Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Servicios de urgencias de los establecimientos para la atención médica hospitalaria . Diario Oficial de la Federación, 2 de
octubre de 2013.
Miriam Peña De la O S21022993 27/08/2025
Medicina de Urgencias 13783
Universidad Veracruzana
Facultad de Medicina Región Veracruz