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Examen Final: Presupuesto y Control de Gestión en Aroma a Café - Prof. Albarán, Apuntes de Emprendimiento

Este documento contiene el examen final de la unidad 5 de la materia presupuesto y control de gestión, preparado por el profesor tomas pujal en abril de 2022. El examen aborda los problemas de control de gestión que impiden que luis aumente la rentabilidad de aroma a café y propone recomendaciones para solucionarlos. Además, se presentan políticas de control para garantizar una gestión adecuada de la actividad empresarial.

Tipo: Apuntes

2021/2022

Subido el 29/05/2022

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william-camargo-13 🇨🇴

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Materia
Presupuesto y Control de Gestión
Actividad
EXAMEN FINAL UNIDAD 5
Preparado por:
José Hernández
Profesor:
Tomas Pujal
Fecha:
Abril 2022
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Vista previa parcial del texto

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Materia Presupuesto y Control de Gestión Actividad EXAMEN FINAL UNIDAD 5 Preparado por: José Hernández Profesor: Tomas Pujal Fecha: Abril 2022

  1. Defina los problemas de control de gestión que pueden estar impidiendo que Luis aumente la rentabilidad de Aroma a Café junto con algunas recomendaciones. Los problemas de control de esta empresa están a simple vista y los podemos enumerar de la siguiente manera,
  • La falta de supervisión a las sucursales, lo que ha hecho que cada gerente tome decisiones sin pasar por altos rangos.
  • Falta de modelo de gestión, donde se especifiquen los procesos de trabajo y los términos de cada agencia.
  • No hay un seguimiento sobre el personal de la empresa, lo que hace que no se logre saber con certeza porque no permanecen en ella.
  • No hay un control de costos y gastos, no hay reportes mensuales.
  • No existe un presupuesto de ingresos y egresos.
  • No existe un estudio de proveedores de manera de elegir no solo el más económico sino quien ofrece mejor calidad.
  1. Plantee recomendaciones factibles para solucionar los problemas identificados de control de gestión
  • Mantener comunicación con el personal para determinar los factores de motivación que hacen falta en el negocio.
  • Políticas de manejo de gastos.
  • Servicio post venta con los clientes.
  • Realizar reportes de ingresos y gastos mensuales, así como también reportes de gastos del mes siguientes con el fin de ser o no aprobados.
  • Establecer presupuesto y revisar que los ingresos y egresos se hayan adaptado al mismo.
  • Capacitar al personal en orientación de atención al cliente.
  • Mantener al personal motivado y crear valor de empresa.

Financiera Incremento de las ventas Incremento de la rentabilidad Aumento de ingresos Disminución de gastos Aumento de rentabilidad Control de gastos Publicidad de Marca. Procesos Calidad del producto Capacidad de respuesta del personal Eficiencia en Operaciones Servicio Post Venta Supervisar las operaciones Elección de los mejores proveedores por precio y calidad.