Encuesta sobre la comunicación
1. En general, ¿Cómo considera usted su comunicación con el paciente/
familiar? (Marque una opción):
Buena Regular Mala
2. ¿Presenta usted algún problema para comunicarse con sus pacientes o con
el familiar, eficazmente? (Marque una opción):
Si No
3. ¿Cuáles son sus herramientas a la hora de comunicarse? (Marque una o dos
opciones):
Lenguaje verbal Lenguaje no verbal
4. ¿Le da usted importancia a la comunicación no verbal? (Marque una opción):
Si No
5. ¿Le da usted importancia a la velocidad, tono, volumen y claridad en la
comunicación? (Marque una opción):
Si No
6. ¿Cuáles son para usted las principales interferencias comunicativas con los
pacientes y/o familiares? (Marque una o más opciones):
Tiempo empleado por paciente
Sobrecarga de trabajo diario
Condiciones ambientales
Diferencias socioculturales
Uso de la jerga sanitaria de manera excesiva
Poca retroalimentación
7. ¿Cree usted que se debería formar al personal sanitario en cuanto a
competencias comunicativas? (Marque una opción):
Si No
