Protocolo primeros auxilios
psicológicos
Caso
“Ana es una mujer indígena, de 35 años, que vive en el Bajo Caquetá,
una región caracterizada por tener un alto nivel de conflicto y
violencia armada. Ana ya no vive en su resguardo ya que construyó
una familia con un hombre occidental y ha estado viviendo en el
campo fuera de su resguardo desde hace 5 años. Ana estudió
Antropología y trabaja con una ONG de conservación ambiental,
trabajo que le genera muchas satisfacciones. Es mamá de dos niños,
que asisten al colegio rural. Como parte de las actividades de Ana
está el acompañar a las comunidades indígenas para que logren
construir proyectos que les permitan tener productividad, sin un alto
impacto al medio ambiente. En una de estas salidas de campo Ana se
ve enfrentada a una situación de violencia, ya que en medio de una
reunión con la comunidad llegan tres hombres armados, disparan
contra algunas de las personas y Ana es llevada a la fuerza con ellos.
La comunidad avisa a la policía e inician la búsqueda. Ana es
amenazada debido a su trabajo, los hombres la golpean, la ofenden y
tocan su cuerpo de forma abusiva, sin embargo, después de
amenazarla diciendo que se cuide y cuide a su familia, para que deje
el trabajo con la comunidad, es dejada en medio de una carretera, en
muy mal estado. Unas personas de la comunidad logran encontrarla,
sin embargo, no logran acercarse ya que ella está muy alterada, grita,
llora y su lenguaje es agresivo. Es evidente que está presentando una
crisis debido al suceso traumático que acaba de vivir.”
PROTOCOLO
1. Observar: Contextualizar el ambiente de la situación y el estado
en el que se encuentra la paciente, Ana esta alterada emocionalmente a un
lado de la carretera, se ve vulnerable. Así que lo más acorde es que
traslademos a Ana a otro lugar retirándola de donde la encontramos.
2. Conectar: Entablar dialogo con la afectada de manera que transmita
confianza y apoyo preferible si es una mujer la persona que se acerque a ella,
empezando con preguntas sencillas. ¿cómo es tu nombre?, ¿sabes qué
día es hoy? ¿puedes mencionarme dónde estabas? ¿Qué ocurrió?, ya que
esta alterada invitarla a realizar una técnica de ventilación emocional juntas,
