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Una empresa de outsourcing que asesora en el área de talento humano, ofrece sus servicios a Chilquinta, una empresa de comercialización productos de papelería. La empresa actualmente cuenta con 220 colaboradores; para realizar este estudio se toma una muestra de 30 personas y se les realiza una encuesta sobre el clima laboral, con el fin de conocer qué tan satisfechos están los colaboradores con respecto al ambiente de su trabajo. Para realizar dicho estudio se establecieron 4 escalas para su medición: 1. Insatisfecho; 2. Poco Satisfecho; 3. Satisfecho y 4. Muy Satisfecho. El resultado del estudio arrojó la siguiente información:
texto de lectura de IACC: IACC. (2023). Estadística. Semana 1