Gestión de Riesgos en Proyectos de Desarrollo de Software: Caso Práctico, Guías, Proyectos, Investigaciones de Finanzas

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Seguimiento de

Proyectos

Caso práctico clase 6: Solución

Estudiante

Jessica Lemos Mejía

Docente

Carmen Escribano Juez

Junio 2022

© Instituto Europeo de Posgrado

CUESTIONES

1. ¿Qué tipo de herramienta de gestión de riesgos es la que está utilizando la empresa Desarrollos Sotfware, S.L. para priorizar los riesgos identificados en el proyecto de desarrollo de software descrito en el caso? a) Matriz de probabilidad e impacto. b) Estudio de probabilidad e impacto. c) Priorización de riesgos. d) Análisis DAFO. Justificación: Se está utilizando la matriz de probabilidad e impacto, debido a que se ha clasificado los riesgos según su probabilidad de ocurrencia y así mismo según el impacto económico que puede llegar a tener en el proyecto. 2. Los costos estimados para el proyecto pueden verse afectados ante posibles variaciones en el tipo de cambio. En caso de un aumento del tipo de cambio, incrementará el precio de licencias importadas y el presupuesto estimado podría aumentar aproximadamente en un 3%. Según la categorización de riesgos definida por la empresa Desarrollos Sotfware, S.L. ¿Qué impacto tendría este riesgo? a) Impacto medio. b) Impacto muy bajo. c) Impacto bajo. d) Impacto alto. Justificación: Según lo mencionado en caso práctico, al contar con una probabilidad de ocurrencia del 3%, esto significa que está dentro del rango del 1% al 5%, donde se consideran que los riesgos son de impacto bajo. Por otra parte, la volatilidad de las divisas expone a las empresas a tres categorías diferentes de riesgo:  El impacto de las variaciones del tipo de cambio sobre las obligaciones de una empresa para realizar o recibir pagos denominados en moneda extranjera se conoce como exposición a transacciones. La exposición de corto a mediano plazo es la naturaleza de este tipo de exposición.  El impacto de los cambios de moneda en los estados financieros consolidados de una empresa, particularmente cuando incluye subsidiarias internacionales, se conoce como exposición de conversión. Este es un tipo de exposición de mediano a largo plazo.  La exposición económica (u operativa) es menos conocida que las otras dos. Sin embargo, es un riesgo sustancial, es de naturaleza a largo plazo y es causado por el impacto de las fluctuaciones monetarias imprevistas en los flujos de efectivo y el valor de mercado futuros de una empresa; incluso si una empresa no opera ni vende internacionalmente, las fluctuaciones sorpresivas del tipo de cambio pueden tener un impacto significativo en su posición competitiva. 3. Después de llevar a cabo el estudio del proyecto, identificar los riesgos, estimar la probabilidad de ocurrencia y determinar el impacto de cada uno de ellos ¿Cuál es la

CONCLUSIONES DEL CASO:

 El riesgo con puntaje 0,15 (empleados), es de baja prioridad.  El riesgo con puntaje 0,50 (tipo de cambio), es de prioridad media.  El riesgo con puntaje 1,60 (Desconocimiento) es de alta prioridad, por lo que debería planificarse alguna acción prioritaria sobre el resto. En específico, se puede plantear un plan de acción que consista en realizar capacitaciones y/o entrenamientos que mitiguen los errores, ya que es imposible llegar a un nivel de cero errores aun con personal calificado, cuando se tratan de tareas en las que se involucren personas. CONCLUSIÓN Gran parte del éxito en los proyectos provienen de una buena preparación para afrontar imprevistos y hacer una gran gestión de riesgos. Es importante saber identificar los diferentes riesgos que se presentan en los proyectos, al igual que establecer una escala de valoración, en donde se prioricen según sea el caso para la correcta toma de decisiones. APLICACIÓN DE CONCEPTOS Analizar un riesgo significa básicamente asignarle un valor de probabilidad y otro de impacto. Estos valores pueden ser del tipo Alto-Medio-Bajo o un número del 1 al 5. La asignación de probabilidades es totalmente subjetiva y está basada en tu experiencia (o la de tu equipo) en esta clase de proyectos. Aunque esto suele ser suficiente en la mayoría de los proyectos, está claro que un proyecto muy crítico y complejo requerirá un estudio mucho más objetivo de las probabilidades. De manera similar, se puede asignar un valor de impacto a cada riesgo. En este caso es útil indicar qué áreas del proyecto resultarán más afectadas (alcance, coste, tiempo, calidad). Asignar un valor alto a cualquier riesgo que afecte el camino crítico del proyecto incluido el tiempo, éstos suelen afectar al coste. También pueden tener un impacto elevado los requerimientos que sean ambiguos o estén incompletos, así como los componentes que no hayan sido suficientemente probados o sean inestables. No se debe subestimar los riesgos que pueden influir en el nivel de satisfacción de clientes, usuarios, equipo, etc. Un cliente insatisfecho puede hundir completamente un proyecto. Por último, planificar un proyecto con una reserva de presupuesto y de calendario (ya sea una cantidad fija o un porcentaje del proyecto) para posibles eventualidades es

siempre una buena práctica para gestionar los riesgos.