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Estudio del departamento de recursos humanos en las empresas, Guías, Proyectos, Investigaciones de Psicología Social

Universidad Estatal de Milagro (UNEMI)Psicología Social

Relaciones de los trabajadores en el ambito de las empresas, grupo humano y ambiente laboral

Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones

2019/2020

Subido el 18/08/2020

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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
NOMBRE: HOLGER PINOARGOTE
CARRERA: TRABAJO SOCIAL
MACARENA LOPEZANTE
CASO MACARENA LOPEZANTE CEDENTES
-Huérfana de padre con gran necesidad de trabajar para estudiar
-Con esfuerzo trabajo en el hotel Paraíso Inn.
-Macarena ocupaba el puesto de asistente de promociones y eventos o relaciones
públicas
-Compartía oficina con Lorena, ejecutiva en ventas.
-El gerente administrativo era Luis Pinta, era muy extrovertido y gentil.
.PROBLEMA PRINCIPAL
-El gerente administrativo, Luis, siempre se presentaba cuando Macarena estaba, y
conversaba con ella, diciéndole halagos, quedándose a deshoras para verle.
-El gerente administrativo estaba más interesado en Macarena que en su trabajo.
-Macarena no tenía ningún motivo concreto, ni prueba para reclamar acerca de la
atención y gentileza por parte de Luis.
PROBLEMAS SECUNDARIOS
-Luis consiguió que se le atribuya sobre asistente de promociones y eventos para pasar
más tiempo con Macarena
-Macarena averiguo algunas mentiras
-La empresa aceptaba este tipo de situaciones
-Si denunciaba tal vez no le creían y pensarían que ella era la que coqueteaba
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¡Descarga Estudio del departamento de recursos humanos en las empresas y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Psicología Social solo en Docsity!

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

NOMBRE: HOLGER PINOARGOTE CARRERA: TRABAJO SOCIAL MACARENA LOPEZANTE CASO MACARENA LOPEZANTE CEDENTES

  • Huérfana de padre con gran necesidad de trabajar para estudiar -Con esfuerzo trabajo en el hotel Paraíso Inn.
  • Macarena ocupaba el puesto de asistente de promociones y eventos o relaciones públicas
  • Compartía oficina con Lorena, ejecutiva en ventas.
  • El gerente administrativo era Luis Pinta, era muy extrovertido y gentil. .PROBLEMA PRINCIPAL -El gerente administrativo, Luis, siempre se presentaba cuando Macarena estaba, y conversaba con ella, diciéndole halagos, quedándose a deshoras para verle. -El gerente administrativo estaba más interesado en Macarena que en su trabajo. -Macarena no tenía ningún motivo concreto, ni prueba para reclamar acerca de la atención y gentileza por parte de Luis. PROBLEMAS SECUNDARIOS -Luis consiguió que se le atribuya sobre asistente de promociones y eventos para pasar más tiempo con Macarena -Macarena averiguo algunas mentiras -La empresa aceptaba este tipo de situaciones -Si denunciaba tal vez no le creían y pensarían que ella era la que coqueteaba

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

Karen leary

Karen leary contrato a Ted Chung ya hace un año como consultor financiero, era originario de Taiwán, durante su primer año de estancia en Merril Lynch, Chung abrió la cuenta de 6 millones de dólares de un industrial taiwanés y había operado activamente con esta, generando sustanciales comisiones. Leary le hizo saber a Chung su satisfacción por la apertura de una cuenta tan importante y le recordó su preocupación por lo apropiado o no de algunas de sus operaciones. Chung le explico a Leary que había estado desarrollando activamente relaciones con gente de negocios acaudalada procedente de Taiwán y que esperaba traer pronto más cuentas. Pues aseguro que el industrial Taiwanés estaba plenamente al corriente del modo en que su cuenta estaba siendo operada. A continuación dijo que iba a convertirse en uno de los productores más importantes de la filial de Leary y que, por tanto, merecia y necesitaba un despacho pronto. Leary se quedó sorprendida ante la petición de Chung. De los 45 consultores financieros que trabajaban en la Filial de Elmville, solo 8 tenían despachos propios y eran los mejores Brockers y los de mayor experiencia. Incluso consultores que hacían negocios sustanciales en su vigésimo año no tenían despacho propio. ANTECEDENTES DE MERRIELL LYNCH En 1985, Merrill Lynch se encontró involucrada en una lucha altamente competitiva en el sector de servicios financieros al por menor. Merrill Lynch, Citiocorp, Preudential, América Express y Sears habían construido series impresionantes de servicios financieros de consumo a través de la expansión y la adquisición. Desde los años cuarenta Charles Merrill había iniciado el concepto de traer (Wall Street) Merriel Lynch había estado en primera fila con referencia a la oferta de servicios financieros a todos los ciudadanos americanos. Merriel creo el modelo (Brocker) profesional moderno.

mejor a los brocker y evaluar sus operaciones. El enfoque agresivo de Leary con respecto a las ventas y la conformidad tuvo resultados positivos. Durante su primer año, la actividad aumento en un 30% , desde la oficina de Elmville, sus objetivos específicos para 1985 incluían la finalización con negocios pequeños. En general quería formar un grupo de profesionales de éxito y alta productividad que se ayuden mutuamente y trabajen juntos para proporcionar a los clientes un servicio completo que satisfaga sus objetivos financieros a largo plazo. DESARROLLO DEL MERCADO TAIWANÉS CONTRATACION Y FORMACION DE TED CHUNG Leary sentía que necesitaba un brocker de mayor experiencia que hablara chino y de origen taiwanés para trabajar con la gente de negocios de Taiwán y contrato a Chung para que desarrollara el mercado Taiwanés para Merrill Lynch. Los consultores financieros recientemente contratados realizaban un programa de formación intensivo de cuatro meses. Durante los dos primeros meses se presentaban para el difícil examen de valores generales y al llegar al tercer mes, aprendían temas adicionales como la gestión de carteras y técnicas de venta los tres primeros meses del programa se pasaban en Filial y Leary lo consideraba como un periodo en el que los participantes en el programa podían aprender acerca del funcionamiento de la oficina. En su cuarto mes de formación, los consultores financieros eran enviados al centro de formación de Merrill Lynch en nueva york, situado en One Liberty Plaza. Cuando Ted fue allí estaba bien preparado tenía buenas puntuaciones en todas las pruebas. Leary percibió que Chung tenía una gran capacidad para establecer contactos con la gente de Merrill Lynch que trabajaba en Nueva Yorck LA ENTRADA DE LA GRAN CUENTA Después de cuatro meses de formación, los consultores financieros empezaban el proceso, de captación de clientes, la ,mayor parte de ellos pasaban los primeros meses posteriores haciendo hasta 200 llamadas diarias, así mismo asistían a seminarios sobre inversión personal. A diferencia de sus colegas Chung no hacia llamadas el pasaba asistiendo a acontecimientos en comunidad taiwanesa.. Durante los tres primeros meses Chung no habría ni una sola cuenta, no tenía clientes ni negocios potenciales En su cuarto mes después del periodo de formación, Chung asombro a la oficina con la entrada de una cuenta de 6 millones de dólares. Leary y su director administrativo Fred Lewin empezaron a observar la cuenta de cerca, a petición de Leary, Chung escribió al inversor una carta en chino en la que le felicitaba los pormenores de un plan financiero aprobado por Leary, Chung propuso un plan conservador de compra de valores y un programa de suscripción de opciones con dinero igualmente distribuido entre títulos y una estrategia conservadora de renta fija.