CASO DE ESTUDIO
La empresa de desarrollo de software “Medical Software S.A.S” tiene como razón social el
desarrollo de soluciones tecnológicas y software relacionados con el área médica y de la
salud. Ahora, desea crear un software que permita una solución abierta, anónima y gratuita,
para todos aquellos usuarios que requieren encontrar en cualquier momento médicos que
responden a sus preguntas o interrogantes de salud, en ramas de la medicina que van desde
la medicina general, hasta 2 especialidades como dermatología, pediatría, medicina interna,
ginecología y obstetricia, urología, infectología, planificación, sexología, farmacología y
ortopedia, entre otros. El sistema debe funcionar para que cualquier usuario, ya sea una
persona, una empresa, una aseguradora, pueda acceder y usarlo fácilmente de acuerdo a sus
necesidades. Debe brindar una plataforma que permita, a personas de habla hispana,
realizar preguntas anónimas de salud para que sean resueltas por médicos reales. Debe
permitir que se dispongan de médicos generales y especialistas en las áreas de salud ya
mencionadas, entre otros. El sistema, también, debe guardar en una base de datos todas las
consultas que se realicen, de esta manera se irá convirtiendo en un gran repositorio de
temas relacionados con salud. Así, cualquier usuario entra y revisa consultas ya hechas que
le pueden servir o puede solicitar atención personalizada en caso de que el archivo existente
no resuelva su inquietud. La clave del sistema debe ser el anonimato, de tal forma que los
usuarios consulten sobre temas de los que no suelen hablar en persona. La idea, también, es
que el sistema pueda recibir, evaluar y aceptar registros de profesionales médicos y
especialistas de varias nacionalidades, pero de habla hispana, para así conformar el banco
de médicos especializados que estarán atendiendo las diferentes solicitudes recibidas de
quienes hagan uso del sistema. Estos médicos se benefician porque esta solución debe
permitirles construir un perfil digital y debe proporcionarles acceso a cientos de clientes
potenciales. Además, debe contar con información y asesoría relacionada con
medicamentos, enfermedades, síntomas, procedimientos. Se enfatiza en que la solución
debe ser de acceso gratuito, no contará con pauta publicitaria, pero sí se deberán buscar
alternativas y formas de negocio para que el sistema sea sostenible y genere rentabilidad
para la empresa de desarrollo de software “Medical software S.A.S”. Ejemplo de software
1doc3 tomado:
https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-dePrensa/Noticias/47518:MinTIC-presenta-
las-aplicaciones-colombianasmas-exitosas-del-2016
