Respuestas del caso de estudio de Foro 1.
Buenas tardes a todos,
¿De qué manera afecta la actuación del gerente en la cultura organizacional?
Se comprende que el gerente es el ejemplo a seguir dentro de una organización. Persona con
capacidad de dirigir un grupo de colaborares, con el fín de lograr una meta organizacional. En
este caso, podemos observar que Sr. Carlos, como gerente, no está desempeñando un rol
comprometido a cumplir metas laborales, practicar valores positivos, que a su vez, está
inculcando actividades extracurriculares que afectarán de manera negativa a la empresa.
En base a lo anterior, no se está aprovechando las capacidades de los colaboradores, impactando
de manera negativa a la productividad, mostrando en cierta manera la forma en que obtiene
provecho personal de los empleados de la empresa.
¿Qué tipo de cultura organizacional promueve la actuación de Carlos?
Podemos percibir que la cultura organizacional es débil, orientando a los colaboradores a omitir
actividades que deben ser desarrolladas en cierto periodo de tiempo, ya sea creando un declive en
producción o aumento de gastos. Por otra parte, la percepción externa del mercado sobre la
empresa Esmeralda, se verá afectada por dichos acontecimientos negativos por parte de los
trabajadores, que en algún momento crearán un descontento en el mercado, ya sea por una mala
atención al usuario o fabricación de productos y servicios defectuosos.
¿Qué acciones recomendaría a la empresa "Esmeralda" a fin de fortalecer su cultura
organizacional?
Para que la cultura organizacional pueda fortalecerse, recomendaría que se tomen decisiones por
parte del gerente general, como en el caso de estudio, donde el nuevo miembro de la
organización hacia reporte de estas actividades extracurriculares que solicitaba su jefe inmediato.
Una vez se lleve un estudio de los resultados de rendimiento semanal, se debería ejecutar un plan
de trabajo, donde se fijen metas claras, compartan guías de instrucciones para realizar las
actividades, con el fin de fortalecer los valores culturales y aumentar la productividad de la
organización.