funcion organizacion, Apuntes de Administración de Empresas

¡Descarga funcion organizacion y más Apuntes en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity!

TEMA 5. LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN

Fundamentos de Administración de Empresas

(1º Grado en Administración y Dirección de Empresas)

FACULTAD DE ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS

1

OBJETIVOS

 Definir conceptos previos: organizar, estructura organizativa, organigrama,

estructura formal e informal.

 Conocer los 6 elementos clave del diseño organizacional: especialización,

departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización versus descentralización y formalización.

 Diferenciar las organizaciones mecanicistas y orgánicas e identificar los

principales factores de contingencia ( estrategia, tamaño, tecnología e

incertidumbre) que influyen en este tipo de orientación de la estructura.

 Conocer y comparar los diseños organizacionales tradiciones (simple,

funcional y divisional ) y contemporáneas ( de equipo, matricial y sin límites:

virtual y en red o modular ).

 Identificar pasos para crear la estructura e importancia de coordinación.

2

4

1 DEFINICIONES

Organizar

Distribuir y estructurar el trabajo para cumplir con los objetivos de la organización.

Estructura organizacional

La distribución formal de los puestos de una organización.

Conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo la coordinación de las mismas

Representa la jerarquía y comunicación entre los diferentes niveles y puestos de la organización

Patrón de relaciones y obligaciones formales, reglas, políticas y procedimientos adoptados por la dirección para guiar la conducta de los empleados

5

1 DEFINICIONES

Organigrama

 Es la gráfica que muestra visualmente la estructura organizacional de una empresa.

 El organigrama describe gráficamente los puestos en la compañía y cómo están organizados.

 Muestra un retrato de la estructura de mandos y las diversas actividades que realiza cada persona.

Presidente

Finanzas Recursos Humanos Marketing Producción

Producción 1

Producción 2

Obrero 1

Obrero 2

Los cuadros representan trabajos distintos

Los títulos muestran el trabajo desempeñado

Las líneas representan la relación superior-subordinado

Los niveles de la organización están indicados por el número de capas horizontales en la gráfica. Todas las personas o unidades que están en el mismo rango y dependen de la misma persona están en un nivel.

7

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA FORMAL VS INFORMAL

2. ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Diseño organizacional

 Es el proceso por el cual los gerentes desarrollan o cambian la

estructura de su organización.

 Este proceso implica tomar decisiones respecto de seis elementos

clave:

1. Especialización del trabajo (versus extensión del trabajo)

2. Departamentalización

3. Cadena de mando (autoridad versus poder)

4. Tramo de control

5. Centralización versus descentralización

6. Formalización

8

1. Especialización VS Extensión del trabajo

Diseño del trabajo

 La combinación de tareas y actividades, con la finalidad del

incremento de la cantidad y calidad del resultado obtenido.

Amplitud del trabajo

 Nos referimos al número de actividades y herramientas diferentes

que el trabajador debe realizar y emplear.

Profundidad del trabajo

 Refleja el grado en que cada individuo asume el control y la

responsabilidad de sus tareas.

10

2. ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

1. Especialización VS Extensión del trabajo

Agrandar o ampliar el trabajo lleva implícito:

 Rotación de puestos.

 Diversificación de puestos.

Ventajas de agrandar o ampliar el trabajo:

 Reducción del aburrimiento.

 Aumentar el rendimiento.

 Disminuir el cansancio físico.

 Flexibilización de la plantilla.

11

RESPONSABILIDAD MOTIVACIÓN

Mejores resultados al realizar las tareas

2. E LEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

3. Cadena de mando

 La línea continua de autoridad que se extiende de los niveles más altos de la organización hacia los más bajos: especifica quién debe responder ante quién.

Autoridad

 Los derechos inherentes a una posición gerencial para decirle a la gente qué hacer y esperar que lo haga.

Responsabilidad

 La obligación o expectativa de desempeño.

Unidad de mando

 El concepto de que una persona debe responder sólo a un jefe y sólo a esa persona. 13

2. ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

14

Autoridad Vs Poder

Autoridad:

 Es el derecho a dar ordenes, esperando, razonablemente que sean obedecidas.

 Organización y autoridad son conceptos que van siempre unidos.

Poder:

 Es la capacidad de ejercer “influencia” sobre el “comportamiento” de otros individuos.

Puede ser:

 Poder legítimo.

 Poder de recompensa.

 Poder de castigo.

 Poder carismático.

 Poder de experto.

 Poder de información.

2. E LEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

16

Fuentes de poder Creación de Recursos o Detectar necesidades de la organización que se deben cubrir o satisfacer. Dependencia de recursos o Cuanto más imprescindible sea un recurso mayor poder ostentará su responsable. Ser irreemplazable o Existencia de monopolios de conocimiento. Afectar a alguna parte del proceso de decisión o Tener capacidad para afectar a alguna parte del proceso de decisión. Alianzas y coaliciones o Capacidad para acuerdos mediante el logro de apoyos y coaliciones. Habilidades políticas o Habilidades sociales y políticas que faciliten la adopción de estrategias y decisiones a llevar ejecutar.

2. E LEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

4. Tramo de control  El número de empleados que un gerente puede supervisar de manera eficiente y efectiva.

La amplitud del tramo depende de:  Las habilidades y capacidades del gerente.  Las características de los empleados.  Las características del trabajo que va a realizarse.  La similitud de las tareas.  La complejidad de las tareas.  La proximidad física de los subordinados.  La estandarización de las tareas.  La sofisticación del sistema de información de la organización.  La fortaleza de la cultura de la organización.  El estilo preferido del gerente.

17

2. ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Tramo óptimo de control:

• Es lo bastante corto como para permitir el control de los subordinados.
• Es lo bastante amplio como para minimizar el número de directivos.

19

2. ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

Centralización

 El grado en que las decisiones se toman en los niveles superiores de la organización.

 Organizaciones en las que los gerentes de nivel alto toman todas las decisiones, y los empleados de nivel inferior simplemente las cumplen.

Descentralización  Organizaciones en las que la toma de decisiones se deja a los gerentes que están más cerca de la acción.

 Otorgamiento de facultades de decisión a los empleados  Dar a los empleados más autoridad (poder) para tomar decisiones.

5. Centralización Vs Descentralización

20

2. ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL