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documento de estudio necesarios para conocer conceptos basicos
Tipo: Diapositivas
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¡No te pierdas las partes importantes!
Necesidades Estados de carencia percibida. IMPORTANTE Los mercadólogos no crearon estas necesidades; son una parte básica del carácter humano. Deseos La forma que toman las necesidades humanas a medida que son procesadas por la cultura y la personalidad individual. IMPORTANTE Los deseos son moldeados por la sociedad y se describen en términos de los objetos que satisfarán esas necesidades. Demandas Los deseos humanos respaldados por el poder de compra. IMPORTANTE Cuando están respaldados por el poder de compra, los deseos se convierten en demandas cinco ideas esenciales relacionadas con el cliente y el mercado
Un Joven quiere cruzar un río y no se quiere mojar por lo cual elegirá un método para cruzar el rio ¿Cuál de los métodos es una necesidad, un deseo o una demanda?
Ejemplo Practico considere un cliente que dice que quiere un «coche que no sea caro.» Con solo esto, el vendedor debe investigar más. Podemos distinguir entre cinco tipos de necesidades:
