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gestion de facturacion, Apuntes de Gestión Comercial

este socumento tiene como proposito dar a conocer las funciones de la empresa

Tipo: Apuntes

2022/2023

Subido el 18/04/2023

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PÁGINA 1 DE 39
Código:
Versión:
Título: MANUAL DE FACTURACION -CONTRATO ECOPETROL
Fecha: 25/07/2022
Elaboró:
Revisó:
Aprobó:
Diego Parra/Johan Corba
Lorena Villarreal S.
Carolina Jedovszky
Analistas de facturación
Jefe de Auditoria y Cartera
Gerente Administrativa
Fecha: 25/07/2022
Fecha:25/07/2021
Fecha: 25/07/2022
1. OBJETIVO
Facturar de manera eficiente y eficaz, todos los servicios efectivamente prestados por la
institución a los afiliados de Ecopetrol y que sean facturables desde el punto de vista legal y
contractual, generando una factura que cumpla con todos los requisitos legales.
2. ALCANCE
El proceso inicia con la solicitud de prestación de servicio por parte Ecopetrol y finaliza con la
aceptación de la factura radica en la entidad responsable del pago. Este proceso aplica para cada
una de las facturas generadas por la prestación de los servicios en la Sociedad de Cirugia Ocular
S.A.
3. RESPONSABLE:
De la elaboración e implementación del Instructivo: Analistas de facturación.
De la ejecución: Personal de admisiones y Analistas de facturación de la Sociedad.
De la monitorización de la adherencia y los resultados: Analista de Facturación, Convenios
médicos, Jefe de Cartera y auditoría de cuentas.
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Código: Versión: Título: MANUAL DE FACTURACION - CONTRATO ECOPETROL Fecha: 25 / 07 /202 2 Elaboró: Revisó: Aprobó: Diego Parra/Johan Corba Lorena Villarreal S. Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Auditoria y Cartera Gerente Administrativa

1. OBJETIVO

Facturar de manera eficiente y eficaz, todos los servicios efectivamente prestados por la

institución a los afiliados de Ecopetrol y que sean facturables desde el punto de vista legal y

contractual, generando una factura que cumpla con todos los requisitos legales.

2. ALCANCE

El proceso inicia con la solicitud de prestación de servicio por parte Ecopetrol y finaliza con la

aceptación de la factura radica en la entidad responsable del pago. Este proceso aplica para cada

una de las facturas generadas por la prestación de los servicios en la Sociedad de Cirugia Ocular

S.A.

3. RESPONSABLE:

De la elaboración e implementación del Instructivo: Analistas de facturación.

De la ejecución: Personal de admisiones y Analistas de facturación de la Sociedad.

De la monitorización de la adherencia y los resultados: Analista de Facturación, Convenios

médicos, Jefe de Cartera y auditoría de cuentas.

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

4. VOCABULARIO:

➢ CIE : Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas Relacionados con la

Salud.

➢ CIRUGIA REFRACTIVA : Esta supra especialidad de la Oftalmología, realiza tratamiento de los

defectos que producen alteraciones en el sistema visual del ojo y que impiden que las imágenes

no se enfoquen correctamente en la Retina. Mediante este procedimiento es posible corregir la

miopía, la hipermetropía, el astigmatismo; por medio de tecnología láser utilizando el

Femtosegundo

➢ CONSULTA DE PRIMERA VEZ : Es aquella provista por un profesional de la salud a un

beneficiario al que no ha evaluado anteriormente, o que padece una afección por la cual no lo

han atendido antes, o que interrumpió el proceso de atención o el tratamiento y demanda de

nuevo sus servicios después de transcurridos cuatro (4) meses de la última consulta.

➢ CONSULTA DE EVALUACION PRE-ANESTESICA : Es aquella provista por un especialista en

anestesiología a un paciente que demanda un procedimiento para el cual requiere anestesia

general, regional o local asistida, con el objeto de valorar su riesgo anestésico. En ella se

diligencia el formato de consentimiento informado requerido para el procedimiento a realizar de

conformidad con las normas vigentes.

➢ CUPS : Clasificación Única de Procedimientos en Salud, del Ministerio de Salud y Protección

Social.

➢ DERECHOS DE SALA : Valor que factura un prestador en salud por la utilización de un área

destinada, en forma exclusiva, a la práctica de procedimientos o intervenciones específicas y

que requiere el uso de recursos físicos o elementos técnicos necesarios para prestar el servicio

requerido.

➢ DIOPTRÍA : Su uso en oftalmología está destinado a la medición que nos expondrá de manera

clara qué potencia, o poder refractivo, tiene una lente.

➢ DISPOSITIVO NO INVASIVO O INCRUENTO : Se refiere al dispositivo médico que no involucra

instrumentos que rompen la piel o penetran físicamente en el cuerpo.

➢ IMPLANTACIÓN : Fijación. inserción o injerto de un tejido u órgano en otro.

➢ INTERVENCION QUIRURGICA : Conjunto coordinado de procedimientos quirúrgicos que tienen

como objetivo resolver uno o varios problemas de salud de un paciente. Puede ser:

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

➢ PROCEDIMIENTO QUIRURGICO : Ejecución de un conjunto de actividades en las que se utilizan

las manos e instrumentos usualmente cortantes, que modifican de forma total o parcial tejidos

u órganos del cuerpo humano, y que tienen como objetivo tratar las lesiones causadas por una

enfermedad o por un accidente, o establecer un diagnóstico.

➢ PROTESIS : Dispositivo médico o extensión artificial que reemplaza o provee una parte del

cuerpo, interna o externa, que, por diversas razones, falta o falla.

➢ REIMPLANTLACIÓN : Restauración de un órgano u otra estructura a su sitio original.

➢ REINSERCION : Volver a integrar en su ubicación normal o en otro lugar adecuado, una parte del

cuerpo separada previamente.

➢ REINTERVENCION O REOPERACION : Operación que se repite por una misma afección en un

mismo paciente, incluye para reexamen, por progresión o recurrencia de la enfermedad o la por

una falla operatoria.

➢ REPARACIÓN : Restaurar en la medida de lo posible una parte del cuerpo a su estructura

anatómica normal y función.

➢ REPOSICIÓN : Mover a su ubicación normal u otro lugar adecuado todo o una porción de una

parte del cuerpo.

➢ RESECCIÓN : Cortar parcial o total, sin reemplazo, toda una parte del cuerpo humano.

➢ RIPS : Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud, definidos por el Ministerio de Salud

y Protección Social.

➢ SCO: Sociedad de Cirugia Ocular S. A.

➢ TRANSFERENCIA O TRANSPOSICIÓN: Mover, sin llevar afuera toda o una porción de una

parte del cuerpo, a otras localizaciones para tomar completamente la función de toda o una

porción de una parte del cuerpo humano.

➢ TRASPLANTE: Procedimiento quirúrgico mediante el que se trasfiere tejido o un órgano de un

área a otra del cuerpo o de una persona (el donante) a otra persona (el receptor)

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

➢ TECNOLOGÍA EN SALUD : Actividades, procedimientos, intervenciones, insumos,

medicamentos y dispositivos médicos usados en la prestación de servicios de salud, así como

los sistemas organizativos y de soporte con los que se provee.

➢ VÍA DE ACCESO: Es la entrada por la que se llega quirúrgicamente a un órgano o a una región

anatómica determinada. Una vía de acceso puede darse a través de un orificio natural del

organismo, o por medio de incisiones quirúrgicas hechas en la piel o en las mucosas.

5. MARCO LEGAL

• Manual de tarifas de servicios de salud ( MATSE ).

• Contrato 3023487 del 31 de mayo de 2019

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

B. Esté suscrita por un médico, o la gerencia de salud integral de ECOPETROL.

C. En el campo (REMITIDO A:) se encuentre dirigida a la SCO.

D. Los servicios solicitados estén cobijados por el plan de servicios de salud de ECOPETROL

y el manual de tarifas de ECOPETROL.

E. Que el servicio se encuentre pactado con la SCO.

F. Que la solicitud de servicios este completamente diligenciada: fecha de expedición, nombre

de los procedimientos según CUPS vigentes, sin enmendaduras, tachones ni espacios en

blanco, importante hacer firmar la solicitud de servicios por el usuario.

G. Que esté vigente, es decir, que no hayan transcurrido, más de sesenta días calendario (60)

entre la fecha de expedición de la solicitud de servicios y la fecha en que se presta el servicio.

A

B

C

D

G

F

E

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

• REALIZAR LA VALIDACION DE DERECHOS DEL USUARIO.

A. Realizar la validación de derechos de usuario en la plataforma e-salud:

B. Ingresando al módulo de ASEGURAMIENTO:

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

E. Una vez en la base de datos se observa el usuario se da clic sobre Ver

F. Se confirma que el estado de afiliación este en (VIGENTES):

NOTA: Se debe tomar de pantallazo de la verificación realizada del estado de afiliación e imprimir

como soporte y se anexa junto con la solicitud de servicios.

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

1.2 LIQUIDACION DE SERVICIOS

A. EXAMENES DIAGNOSTICOS.

➢ Los procedimientos diagnósticos contratados son los siguientes:

CUPS DESCRIPCION CUPS TARIFA

CITOLOGIA DE IMPRESION OCULAR $ 159,

102102 CITOLOGÍA DE CONJUNTIVA $ 390,

102103 CITOLOGÍA DE IMPRESIÓN EN CONJUNTIVA $ 280,

112101 FROTIS DE CÓRNEA $ 44,

112102 CITOLOGÍA DE IMPRESIÓN DE CÓRNEA $ 289,

952501 PAQUIMETRIA SOD $ 20,

952001 BIOMETRIA OCULAR SOD $ 44,

951502 TOPOGRAFÍA COMPUTADA CORNEAL POR

ELEVACIÓN

951301 ULTRASONOGRAFIA OCULAR MODO A Y B, CON

CONTENIDO ORBITARIO Y TRANSDUCTOR DE 7

MHZ O MAS – ACR +

951302 ECOGRAFIA DE ORBITA MODO A Y B $ 69,

951202 ANGIOGRAFIA OCULAR DE SEGMENTO ANTERIOR

DEL OJO

950610 RECUENTO DE CELULAS ENDOTELIALES + $ 42,

950505 ESTUDIO DE CAMPO VISUAL CENTRAL O

PERIFERICO COMPUTARIZADO

950602 INTERFEROMETRIA $ 21,

951102 FOTOGRAFÍA A COLOR DE SEGMENTO ANTERIOR

DEL OJO

951103 FOTOGRAFÍA A COLOR DE SEGMENTO POSTERIOR

DEL OJO

951901 TOMOGRAFIA ÓPTICA DE SEGMENTO ANTERIOR $ 111,

951902 TOMOGRAFIA OPTICA DE SEGMENTO POSTERIOR $ 111,

951903 ANGIOTOMOGRAFÍA OPTICA COHERENTE $ 152,

951503 ABERROMETRIA OCULAR $ 44,

950101 EVALUACIÓN ORTÓPTICA $ 28,

950601 MEDICIÓN DE AGUDEZA VISUAL $ 11,

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

➢ Para realizar la liquidación de los exámenes diagnósticos (UNILATERAL) en el sistema MED,

se debe registrar el CUPS acorde a la solicitud de servicios, en cantidad uno ( 1 ) sin ningún

tipo de descuento, tal como se muestra en la siguiente imagen :

( ejemplo cargue sistema MED )

CASOS ESPECIALES

➢ Cuando en la solicitud de servicios autorizan PENTACAM , se debe realizar el registro en

el sistema MED de los CUPS relacionados a continuación:

- Se realiza el cargue en el sistema MED del código 951502 sin aplicar ningún

descuento.

- Adicional se carga el código 952501 aplicando un descuento del 20% como se

muestra a continuación:

( ejemplo cargue sistema MED )

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

➢ Cuando en la solicitud de servicios autorizan OPD , se debe realizar el registro en el

sistema MED de los CUPS relacionados a continuación:

- Se realiza la liquidación en el sistema MED del código 951502 sin aplicar ningún

descuento.

- Adicional se carga el código 951503 aplicando un descuento del 20% como se

muestra en la siguiente imagen.

( ejemplo cargue sistema MED )

• Para realizar el registro de exámenes diagnósticos (BILATERALES) , se digita el código CUPS

para el primer examen diagnóstico y para el segundo se liquida el mismo código aplicando un

descuento del 20% , así:

( ejemplo cargue sistema MED )

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

➢ Cuando en la solicitud de servicios autorizan OPD BILATERAL , se debe realizar el

registro en el sistema MED de los CUPS relacionados a continuación:

- El Código 951502 TOPOGRAFIA COMPUTADA se registra dos veces , el primero

sin descuento y al segundo se le aplica el 20% de descuento.

- Adicional se registra dos veces el código 95 1503 ABERROMETRIA WAVE

aplicando un descuento del 20% como se muestra a continuación:

( ejemplo cargue sistema MED )

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

B. CONSULTAS MEDICAS ESPECIALIZADAS.

➢ Las consultas médicas especializadas contratadas son los siguientes:

CODIGO DESCRIPCION CUPS TARIFA

CONSULTA DE PRIMERA VEZ POR ESPECIALISTA EN

OFTALMOLOGÍA

890207 CONSULTA DE PRIMERA VEZ POR OPTOMETRÍA $27,

890307 CONSULTA DE CONTROL O SEGUIMIENTO POR OPTOMETRÍA $11,

CONSULTA DE CONTROL O DE SEGUIMIENTO POR

ESPECIALISTA EN OFTALMOLOGÍA

890933E

CONSULTA DE PRIMERA VEZ POR ESPECIALISTA EN

OFTALMOLOGÍA PEDIÁTRICA

890934E

CONSULTA DE CONTROL O DE SEGUIMIENTO POR

ESPECIALISTA EN OFTALMOLOGÍA PEDIÁTRICA

891030E CONSULTA DE NEUROFTALMOLOGÍA

➢ Cuando en la solicitud de servicios autorizan Consulta o control con alguna de las

especialidades contratadas , se debe realizar el registro en el sistema MED de la siguiente

manera:

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

C. PROCEDIMIENTOS UNIDAD LASER

➢ Los procedimientos contratados y realizados mediante YAG LASER Y LASER ARGON en

UNIDAD LASER son los siguientes:

CODIGO

PROCEDIMIENTOS DE UNIDAD LASER

121102 IRIDOTOMÍA ASISTIDA

123002 IRIDOPLASTIA ASISTIDA

SUTUROLISIS SUBCONJUNTIVAL DE COLGAJO

ESCLERAL ASISTIDA

127501 TRABECULOPLASTIA ASISTIDA

136505 CAPSULOTOMÍA ASISTIDA

143402 REPARACIÓN ASISTIDA DE LESIÓN RETINAL VÍA INTERNA

REPARACIÓN ASISTIDA DE LESIÓN RETINAL VÍA

EXTERNA

Fotocoagulación de retina se debe facturar CUPS 143402- Reparación Asistida De Lesión

Retinal Vía Interna.

• Procesamiento que provoca coagulaciones localizadas en un tejido mediante un haz de rayos

luminosos (lámpara de xenón, láser de argón). Se utiliza en diversos tratamientos

oftalmológicos, como en el desprendimiento de retina y en la retinopatía diabética.

Panfotocoagulación en la retina se debe facturar CUPS 143403 - Reparación Asistida De

Lesión Retinal Vía Externa.

• procedimiento quirúrgico de tipo ambulatorio que consiste en la aplicación de un rayo láser a

la retina del ojo humano con el fin de destruir excesos de formación endotelial y carnoso que se

puede originar obstruyendo la visibilidad del paciente.

Código: versión: 2 Título: INSTRUCTIVO CONTRATO ECOPETROL Fecha: 26/10/ Elaboró: Revisó: Aprobó: Johan Corba – Diego parra Lorena Villareal Carolina Jedovszky Analistas de facturación Jefe de Cartera y Auditoria de Cuentas Medicas Gerente Administrativa

• Los derechos de sala para los procedimientos realizados en unidad laser incluyen dentro de la

tarifa pactada lo siguiente:

- Dotación básica.

- El uso de la totalidad de los equipos ( ARGON - YAG LASER ) necesarios con sus accesorios e

implementos.

➢ Los valores por liquidar como derechos de sala para los procedimientos realizados en UNIDAD

LASER son los siguientes:

CODIGO DESCRIPCION CUPS

DERECHO

DE SALA UO

DERECHO

DE SALA AO

121102 IRIDOTOMÍA ASISTIDA $ 111,405 $ 167,

123002 IRIDOPLASTIA ASISTIDA $ 111,405 $ 167,

SUTUROLISIS SUBCONJUNTIVAL

DE COLGAJO ESCLERAL

ASISTIDA

127501 TRABECULOPLASTIA ASISTIDA $ 111,405 $ 167,

136505 CAPSULOTOMÍA ASISTIDA $ 111,405 $ 167,

REPARACIÓN ASISTIDA DE

LESIÓN RETINAL VÍA INTERNA

REPARACIÓN ASISTIDA DE

LESIÓN RETINAL VÍA EXTERNA