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guia 4 problemas y perspectivas de los negocios internacionales, Ejercicios de Negocios Internacionales

guía 4 problemas y perspectivas de los negocios internacionales

Tipo: Ejercicios

2020/2021

Subido el 13/11/2021

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laura-mesa-9 🇨🇴

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ESTUDIO DE MERCADO INTERNACIONAL CALZADO DE CUERO
1
Informe De Investigación De Mercados Internacionales Y Estrategias De Marketing
Internacional Para La Exportación De Calzado
Carolina Delgado
Laura Mesa Guerrero
Wilmer Mosquera Luna
Sebastián Urrego Henao
Facultad De Administración, Finanzas Y Ciencias Económicas, Universidad EAN, Programa De Negocios
Internacionales, Problemas Y Perspectivas, De Los Negocios Internacionales
Tutora, Mónica Alejandra Pastrana Granados
06 De junio De 2021
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Informe De Investigación De Mercados Internacionales Y Estrategias De Marketing Internacional Para La Exportación De Calzado Carolina Delgado Laura Mesa Guerrero Wilmer Mosquera Luna Sebastián Urrego Henao Facultad De Administración, Finanzas Y Ciencias Económicas, Universidad EAN, Programa De Negocios Internacionales, Problemas Y Perspectivas, De Los Negocios Internacionales Tutora, Mónica Alejandra Pastrana Granados 06 De junio De 2021

TABLA DE CONTENIDO

  • LISTA DE FIGURAS.......................................................................................................................
  • LISTA DE TABLAS.........................................................................................................................
  • GLOSARIO...................................................................................................................................
  • RESUMEN....................................................................................................................................
  • ABSTRACT...................................................................................................................................
  • INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................
  • OBJETIVOS................................................................................................................................
    • Objetivo General..................................................................................................................................
    • Objetivos específicos............................................................................................................................
    1. Producto................................................................................................................................
    • 1.1 Justificación para exportación del producto...................................................................................
    • 1.2 Ficha técnica del producto seleccionado para exportación.............................................................
    • 1.3 Partida arancelaria..........................................................................................................................
    1. SELECCIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES.......................................................................
    • 2.1 Metodología de selección de los mercados internacionales potenciales.........................................
    • 2.2 Matriz de evaluación de análisis comparativo de mercados basado en factores externos..............
    1. SELECCIÓN FINAL DE MERCADO META INTERNACIONAL........................................................
    • 3.1 Justificación....................................................................................................................................
    1. ANÁLISIS DE RIESGO DEL MERCADO META SELECCIONADO...................................................
    • 4.1 Análisis de riesgos del país..............................................................................................................
    • 4.2 Factores del entorno.......................................................................................................................
      • 4.2.1 Factores económicos
      • 4.2.2 Factores políticos
    1. COMERCIO BILATERAL COLOMBIA – CANADÁ........................................................................
    • 5.1 Exportaciones, importaciones y balanza comercial.........................................................................
  • EN CUERO................................................................................................................................. 6. POTENCIAL DE INTERNACIONALIZACIÓN Y REQUISITOS PARA LA EXPORTACIÓN DEL ZAPATO
    • 6.1 Tratamiento arancelario.................................................................................................................
    • 6.2 Cupos o cuotas de importación.......................................................................................................
    • 6.3 Licencias.........................................................................................................................................
    • 6.4 Documentación requerida para la exportación e importación calzado de cuero.............................
      • 6.4.1 Documentos requeridos para la importación en Canadá
      • 6.4.2 Documentos requeridos para exportar desde Colombia
    1. CONDICIONES DE ACCESO......................................................................................................
    • 7.1 Certificados, vistos buenos y normatividad en Colombia para la exportación del calzado en cuero
      • 7.1.1 Registro de la Cámara de Comercio y obtención del NIT
      • 7.1.2 Inscripción en el Registro Único Tributario RUT
      • 7.1.3 Registro como comercializador o productor
    • 7.2 Registro Nacional de Exportadores.................................................................................................
    • 7.3 Registro de Productores Nacionales y determinación de origen.....................................................
    • 7.4 Solicitud de certificaciones y vistos buenos....................................................................................
    • 7.5 Solicitud de Certificación de Origen................................................................................................
    • 7.6 Certificados, vistos buenos y normatividad en Canadá para la importación...................................
    1. LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL..............................................................
    • 8.1 Cantidades y pesos del producto....................................................................................................
    • 8.2 Dimensiones de carga.....................................................................................................................
    • 8.3 Precio del producto bajo el incoterm EXW......................................................................................
    • 8.4 Definición de incoterm para exportación de calzado en cuero........................................................
    • 8.5 Identificación de puntos de salida e ingreso de la mercancía..........................................................
    • 8.6 Punto de salida país de origen........................................................................................................
    • 8.7 Punto de ingreso país destino.........................................................................................................
    • 8.8 Características del contenedor para transporte del producto.........................................................
    • 8.9 Simulador de costos y lista de chequeo..........................................................................................
    1. SEGUROS...............................................................................................................................
    • 9.1 Seguro de responsabilidad internacional del producto...................................................................
    • 9.2 Obligaciones del asegurador y del asegurado.................................................................................
    1. ESTRATEGIAS DE MARKETING GLOBAL................................................................................
    • 10.1 Segmento del mercado.................................................................................................................
      • 10.1.1 Conductual
      • 10.1.2 Demográfica
      • 10.1.3 Psicográfica
    • 10.2 Estrategia de producto..................................................................................................................
      • 10.2.1 Requerimientos de Empaquetado
      • 10.2.2 Requerimiento del etiquetado
    • 10.3 Estrategia de canales de distribución............................................................................................
    • 10.4 Estrategia de precios.....................................................................................................................
      • 10.4.1 Medios de pago
      • 10.4.2 Precio del producto al consumidor final
      • 10.5 Estrategia de promoción y publicidad...........................................................................................
        • 10.5.1 Marca comercial
        • 10.5.2 Estrategia Pull
        • 10.5.3 Estrategia Push
        • 10.5.4 Tipo de publicidad
        • 10.5.5 Medios de difusión de publicidad
    • CONCLUSIONES........................................................................................................................
  • REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................................

LISTA DE TABLAS

GLOSARIO

Producto: es un objeto producido.  Exportar: Enviar un producto o servicio a un país en cualquier parte del mundo.  Incoterm: Es un lineamiento formal que deben seguir tanto los compradores como los vendedores de un producto cuando se hacen intercambios internacionales de este.  Mercado: En este se definen los precios de un producto y se establece la oferta y la demanda.  Oferta: Es proponer un producto o servicio para la venta en el mercado.  Demanda: Exponer la necesidad de un producto o servicio en el mercado.  Internacional: País diferente al que se pertenece o se habita.  Ficha técnica: En esta se detallan las características especiales de algún producto en particular.  Acceso: Sitio por el que se dirige un producto para llegar a un destino final.  Carga: La conforma el conjunto de productos para ser trasportados.  Contenedor: Es una caja metálica en donde se acomoda la mercancía para ser transportada.  Seguro: Es una garantía que se tiene para cubrir cualquier infortunio que esta sufra la mercancía.  Puerto: es un lugar en donde llega o sale mercancía que ha sido transportada por barco.  Incoterm DDP (Delivery Duty Paid): Se da en una negociación comercial en la que el vendedor asume la mayoría de responsabilidad en los trámites para realizar la exportación de la mercancía y garantiza que esté al alcance del comprador.

ABSTRACT

For the development of our project, we made a market investigation where we compare three countries. We determine demographic, political, economic aspects that helped us to identify which country had the best potential to internationalize and carry out the exportation procedure and commercialization of the product, leather footwear of a Colombian company. Facing our research, we saw the need for this product in Canada, we also identified the benefits that this country offers us as exporters, by focusing on the expansion of the market to this country, we explored the footwear market in-depth, to understand and achieve their expectations and high- quality standards, we identified the steps and processes necessary to comply with the requirements and be able to export the product, the requirements were validated in the conditions of access of the product and we found the most appropriate way for logistics and distribution Within the Canadian market, to then select the best marketing strategies that would allow us to know first-hand the niche for which the product is oriented, we identified the price and advertising distribution channels that will be adjusted to be competitive in the country's national industry object of study. Keywords: Export, import, internationalization, footwear, commercialization, free trade agreement.

INTRODUCCIÓN

Como bien sabemos, dentro de los negocios internacionales la internacionalización es muy importante. En las últimas décadas las empresas han buscado cada vez más acercarse y llegar a nuevos mercados, ser reconocidos y expandirse. Es fundamental tener claro puntos específicos como las operaciones de los negocios internacionales, procesos del marketing internacional, el proceso de exportación y los pasos que se deben tomar para diseñar una investigación de mercado internacional, la validación acerca del potencial que tiene el producto es esencial. En este trabajo buscamos abarcar estos y otros temas que debe tener en cuenta una empresa para la exportación y comercialización de su producto, en este trabajo una empresa colombiana que tiene como producto el calzado en cuero; en relación a lo anteriormente mencionado identificamos cuál es el país en el que se ve un mayor beneficio para la empresa, haciendo comparación de puntos críticos como lo son los factores políticos, acceso al mercado, macroeconomía, dinámica y estructura de la población, en definitiva el análisis de la competencia buscando la mejor opción entre 3 países, para esta investigación utilizamos Canadá, Israel y Nigeria teniendo en cuenta los factores discriminados donde se encuentre Un país en el cual Colombia no tenga acuerdos comercial o TLC (Tratado de Libre Comercio), Un país en el cual Colombia se encuentre exportando el producto calzado de cuero y un país en el cual Colombia tenga TLC, pero no exporte el producto ya mencionado, teniendo en cuenta esto, analizamos las diferentes variables para hallar un balance y apoyarnos de los procesos claves para la administración global; para el éxito de la internacionalización la investigación realizada nos ayudó a identificar que Canadá seria el país que más beneficios traería en la exportación del producto, en el trabajo entraremos a detallar y explicar cada proceso realizado, justificado con tablas, gráficas y demás para el mayor entendimiento del trabajo, donde justificaremos el por qué la selección de este producto, la descripción, ficha técnica del producto, y especificaciones del mismo, de igual forma analizaremos el riesgo del mercado y del país, y se reflejara la investigación realizada frente al comercio bilateral entre Colombia y Canadá, las exportaciones, importaciones y balanza comercial, además hablaremos de los seguros y licencias que tenemos que tener en cuenta, la cuota de importación y la documentación requerida para la exportación, entrando a profundidad se lograra como resultado la explicación de las principales operaciones de los negocios internacionales y el estudio estratégico del cómo implementar el marketing como impulsador del producto dentro de su proceso de internacionalización.

OBJETIVOS

Objetivo General Ampliar los mercados de la empresa, internacionalizándola con un producto colombiano mediante la exportación y el marketing. Objetivos específicos  Identificar un producto colombiano para exportar.  Validar el potencial del producto para ser exportado.  Determinar que el producto cubra las necesidades de mercado del país seleccionado de acuerdo con la matriz de evaluación de análisis comparativo.  Analizar los riesgos en el mercado de los zapatos de cuero.  Compilar los tratados y convenios bilaterales de los países relacionados.  Identificar las medidas arancelarias del producto.  Confirmar las limitaciones de cupo, licencias que tiene el mercado del calzado de cuero.  Validar requisitos para la exportación del calzado de cuero en el país origen y el país destino.  Presentar las condiciones de acceso del calzado de cuero en Colombia y Canadá.  Planificar la logística y la distribución del calzado de cuero para efectos de la exportación.  Elaborar las estrategias de Marketing del calzado de cuero de acuerdo con el país seleccionado.

1. Producto 1.1 Justificación para exportación del producto Colombia tiene fuertes raíces regionales para el desarrollo de calzado de cuero, lo cual ha logrado que estos sectores faciliten la generación de procesos de alto valor agregado, innovación y diseño, para lo cual ha avanzado en fortalecer la cadena empresarial, incrementar su participación en el mercado interno y externo para comercializar sus productos, luchar para acabar con el mercado informal, consolidar un crecimiento estable de su producción con aras de desarrollo. Colombia es un país en el cual se tiene de corazón la pasión por el calzado con buenos estándares de calidad y buena materia prima apetecida en grandes mercados globales. El sector del calzado, cuero y marroquinería ha venido creciendo en los últimos años y gracias a los acuerdos comerciales que tiene Colombia con varios países (entre ellos Canadá) y su potencial de exportación con grandes márgenes de volumen, logran que la gran productividad como país, la tecnificación, la fabricación a escala cumplan con todos los mecanismos que se han venido desarrollando para consolidar un producto con los mayores estándares de calidad digno de exportación.

1.3 Partida arancelaria La partida correspondiente al producto calzado de cuero es: 6405.10. Los demás zapatos, con la parte superior de cuero natural o regenerado, de otro tipo.

2. SELECCIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES 2.1 Metodología de selección de los mercados internacionales potenciales Para realizar la selección de los mercados internacionales potenciales a los cuales se le apuntaría a realizar una exportación de calzado de cuero se tuvo en cuenta la información brindada por la página del ministerio de comercio de Colombia dentro de los tratados vigentes en la actualidad con los que cuenta el país en mención. Se elige entonces tres países que cuentan con las siguientes descripciones: Nigeria un país con el que Colombia no maneja ningún tratado de libre comercio, Canadá un país con el que ya se esté exportando el producto y por último Israel, un país con tratado de libre comercio, pero en el que no exporta este tipo de producto. 2.2 Matriz de evaluación de análisis comparativo de mercados basado en factores externos En general la información que debe tener en cuenta una empresa para realizar un proceso de internacionalización está plasmada en la siguiente matriz en la que se evidencia por un valor cuantitativo cuál de los mercados es el mejor para la exportación. Tabla N. 1 Matriz de evaluación de análisis comparativo de mercados La tabla mencionada se encuentra en el siguiente enlace: https://tinyurl.com/yme68upv

3. SELECCIÓN FINAL DE MERCADO META INTERNACIONAL

3.1 Justificación Al finalizar la investigación y detallando los factores que se evaluaron durante la elaboración de la matriz como lo son los factores macroeconómicos, sociodemográficos, políticos, acceso al mercado y análisis de la competencia en los tres países preseleccionados encontramos que: Nigeria 12/25 puntos, Canadá 24/25 puntos y Israel 18/25 puntos, por lo tanto, el mercado seleccionado para realizar exportación de calzado de cuero fue Canadá. Esta selección se justifica principalmente en los siguientes puntos:  Según los datos macroeconómicos presentados en la matriz se puede detallar que Canadá es uno de los países que aún con las guerras arancelarías en las que se encontró involucrado, una pandemia y varios problemas, sigue siendo uno de los países con mayor PIB mundial y un nivel de pobreza de 9.4 en comparación con los demás países en estudio.  La esperanza de vida en Canadá es bastante alta en comparación con el resto de los países, cuenta con una calidad de vida muy buena lo cual ha hecho que su paridad adquisitiva en los últimos años aumente y lo mantenga dentro del ranking de los mejores a nivel global.  Aunque el mercado canadiense se encuentre abierto a las importaciones con el resto del mundo y que sus niveles de importación son buenos, las mismas han hecho que la balanza comercial para dicho país se vea afectada en los últimos años.  Gracias a la gran diversidad en el país, los canadienses son muy receptivos si de productos de otros países hablamos, teniendo en cuenta que muchos de ellos seleccionan estos productos según la buena calidad que le puedan llegar a brindar.  La población canadiense en general tiende a estar establecida por los inmigrantes ya que aproximadamente un 21% de su población lo es, por lo tanto, es claro que el mercado es sumamente diverso lo que implicaría que para el producto en cuestión podemos encontrar diferentes opciones de mercado.

precedentes y en los últimos años exceptuando el año 2020 debido a la pandemia Covid 19 tuvo variación negativa. el riesgo a nivel económico entonces para Canadá en el mercado global es uno de los más bajos de todos según la clasificación de Country Risk Rating elaborado por Global Edge de A3 posicionando al país en un nivel de riesgo bajo - aceptable, lo cual traduciría en algunos casos riesgos para las empresas de manera ocasional. También cabe resaltar que la económica de Canadá depende demasiado de la economía de Estados Unidos por lo que puede estar sujeta a la variación de la misma generando riesgos de presentarse algún problema en el país. 4.2.2 Factores políticos La industria del calzado no juega un papel especial en el gobierno canadiense. a nivel político no genera gran impacto a la producción nacional, a lo cual el gobierno no ha asignado una ayuda especial. La política arancelaria que se genera a las importaciones no es por temas de protección a la producción nacional, sino que son relacionadas con términos recaudatorios.

5. COMERCIO BILATERAL COLOMBIA – CANADÁ Estos dos países tienen un acuerdo comercial denominado “tratado de libre comercio (TLC) e integración económica” mejorando así el mercado bilateral, este se suscribió el 21 de noviembre de 2008, sin embargo solo hasta el 2010 fue aprobado por la corte constitucional de Colombia, así mismo fue ratificado por el parlamento canadiense en junio de 2010, la relación entre estos dos países ha sido muy dinámica desde que entró en vigor este tratado en el 2011, la inversión bilateral es muy activa en diferentes sectores como el minero, la manufactura , la infraestructura , los hidrocarburos , la agroindustria , servicios de ingeniería y financieros, entre otros, Colombia se ha convertido en el cuarto país en el que Canadá invierte entre los países de centro y Suramérica y para Colombia se ha convertido en uno de los países que más invierte en el país, al mismo tiempo Colombia se convirtió en el tercer país de Suramérica con exportaciones hacia Canadá. Entre los productos exportados por Canadá se encuentran cereales (trigo), vehículos, maquinaria, leguminosas, papel y fertilizantes, etc., en sus importaciones provenientes de Colombia se incluyen principalmente hidrocarburos, café, flores, frutas (bananos), manufacturas y plásticos entre otros. Canadá cuenta con el apoyo de instituciones como Export Development Canadá (EDC), la Corporación Comercial Canadienses (CCC) y agencias de muchas provincias / territorios que ayudan a identificar intereses comerciales para Canadá como las oportunidades e intereses de Colombia, orientan a las empresas canadienses para que inviertan en Colombia proporcionándoles una visión y así potencializar conjuntamente la economía Colombia y Canadá han seguido firmando convenios como el Marco para la Cooperación en Recursos Naturales dirigido a mejorar la inversión de la industria extractiva en productos como el petróleo, gas, minería, energías limpias y ciencias de la tierra, también encontramos que Canadá apoya a Colombia aportando dinero a programas que fomentan la paz y asistencia humanitaria, la inversión de Canadá en Colombia es muy amplia. Han venido firmando acuerdos para asegurar y regular informes periódicos en donde se muestre el progreso del libre comercio y los programas instaurados sobre los derechos humanos, sus

acuerdos van desde la cooperación laboral y medio ambiente hasta promover la cooperación y fortalecer la aplicación transfronteriza de la ley de competencia. La alianza con Canadá hace que Colombia se potencialice en su economía y obtenga más desarrollo y un crecimiento considerable, teniendo en cuenta que Canadá es uno de los países que integra el grupo de los siete (G7) por tener un peso económico entre otras variables importantes a nivel mundial. 5.1 Exportaciones, importaciones y balanza comercial Figura N. 3 Participación de Canadá en las exportaciones de Colombia Fuente: DANE-DIAN N. Elaboró OEE MCIT Como se muestra en la gráfica las exportaciones desde Colombia hacia Canadá disminuyeron un porcentaje notable 2020 con respecto al año 2010. Figura N. 4 Participación de Canadá en las importaciones de Colombia Fuente: DANE-DIAN N. Elaboró OEE MCIT

Tabla N. 2. Sectores representativos en la exportación y la importación de productos entre Canadá y Colombia Fuente: DANE-DIAN N. Elaboró OEE MCIT Dentro los productos más representativos exportados en el año 2020 por Colombia hacia Canadá están el Café con una participación del 43 %, mientras que el petróleo tuvo el porcentaje de exportación más bajo superado por productos como el carbón y las flores. En cuanto a las importaciones de Colombia desde Canadá se ve un porcentaje muy alto que casi equivale a la mitad de los productos importados representado en la franja agrícola con un 45,6% de los demás productos, mientras el papel solo llego al 2%. Se muestra un saldo en la balanza comercial con un déficit de –USD$273. Figura N. 6 Composición de las exportaciones de Colombia hacia Canadá Aunque las Exportaciones hacia Canadá han disminuido significativamente en los

últimos años es importante mostrar cómo ha variado la composición de los productos exportados, con el acumulado a febrero de cada año, la gráfica nos muestra un incremento de las exportaciones en productos diferentes a el sector minero –energético con un 25.3% de incremento mientras que los productos minero-energéticos disminuyeron en -12.3%.

6. POTENCIAL DE INTERNACIONALIZACIÓN Y REQUISITOS PARA LA EXPORTACIÓN DEL ZAPATO EN CUERO 6.1 Tratamiento arancelario Colombia y Canadá tienen un tratado de libre comercio (TLC) que fue firmado en 2008 y entro en vigor en el 2011, por ende, el 98% de las exportaciones están libres de Aranceles, los principales productos que se liberaron de los aranceles fueron los del sector agrícola. También para poder realizar las exportaciones se tiene que dar ante la CBSA una descripción de los bienes por ende esta ayudara a resolver cuanta tasa de aranceles con base al método de valuación que corresponda, su tratamiento arancelario y en cómo se clasifica. Figura N. 7 Lista de tarifa aplicable en aduana canadiense para calzado de cuero Fuente: Canada Border Services Agency – CBSA (2021) 6.2 Cupos o cuotas de importación Canadá ha eliminado casi en su totalidad las cuotas bajo la Iniciativa de Acceso al