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COMPARACION DE PROUECTOS AGIL Y TRADICIONAL
Tipo: Ejercicios
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A. Caso 2: Metodologías de Gestión de Proyectos Clásica I. Descripción de la empresa y/o Área afectada por el proyecto a implementar: a. Nombre de la empresa y/o Área UNION DE CONCRETERAS S.A., con RUC 20297543653, con domicilio en Carretera Panamericana Sur Km. 11.4, F.I. El Chilcal, distrito de San Juan de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de RECLAMOS ubicado en Carretera Panamericana Sur Km. 11.4, distrito de San Juan de Miraflores, provincia y departamento de Lima. b. Descripción de la empresa UNICON, una empresa líder en el Perú en el campo del concreto premezclado, llevamos más de 50 años en el mercado y hemos estado presentes en los principales proyectos que han cambiado la faz del país. Somos parte del Grupo UNACEM, la cementera más grande del Perú, presente en Ecuador, Chile y Estados Unidos. La confianza de nuestros clientes nos ha permitido estar presentes en los sectores ferroviario, hidroeléctrico e hidrocarburos, vial, aeroportuario, comercial, residencial, deportivo, empresarial y minero. En cada uno de ellos, hemos infundido nuestra calidad y el apoyo de los mejores profesionales del sector. En UNICON traemos al mercado productos y servicios diseñados con equipos de última generación adaptados a cada proyecto. Nuestro compromiso es ser el socio predilecto en soluciones constructivas, cantera de talentos y principal promotor de la construcción segura en el Perú. c. Misión, Visión de la empresa
Gestión de recursos: Coordinar el uso eficiente de plantas de producción, flota de mixers y personal técnico especializado para asegurar la disponibilidad del producto en los tiempos establecidos. Control de calidad y seguridad: Supervisar que el concreto cumpliera con las especificaciones técnicas y que las operaciones se desarrollarán bajo estrictos estándares de seguridad industrial y ambiental. Gestión de la comunicación: Mantener una comunicación constante y efectiva con los diferentes actores del proyecto (equipo interno de UNICON, contratistas y cliente) para garantizar la alineación de objetivos. Gestión de riesgos: Anticipar posibles problemas logísticos, climáticos o técnicos, diseñando planes de contingencia para minimizar impactos en los plazos y costos. Monitoreo y control: Dar seguimiento al avance de las entregas, verificar indicadores de desempeño y asegurar la correcta ejecución de cada fase del proyecto. b. Habilidades requeridas para un Project Manager en el proyecto Para liderar con éxito un proyecto de esta magnitud, el Project Manager de UNICON requirió una combinación de habilidades técnicas e interpersonales: Conocimiento Técnico: Sólida comprensión de las especificaciones del concreto, procesos de producción, logística de transporte y normativas de construcción. Esto fue fundamental para dialogar con el cliente y asegurar la calidad del producto. Liderazgo: Capacidad para motivar, inspirar y guiar a los equipos de operarios, técnicos y personal logístico hacia el cumplimiento de los objetivos comunes, incluso bajo presión. Asimismo la comunicación efectiva, clave para transmitir información clara y precisa a todos los niveles, desde el equipo interno hasta los gerentes del consorcio constructor, asegurando que todos estuvieran alineados. Negociación: Competencia para gestionar acuerdos con proveedores, subcontratistas y, especialmente, con el cliente, para resolver conflictos y ajustar planes según las necesidades del proyecto. Resolución de Problemas: Capacidad para identificar rápidamente los problemas. Por ejemplo, las fallas en equipos, bloqueos de rutas y cambios climáticos. Además, la toma de decisiones efectivas ayuda a minimizar su impacto en el cronograma. Planificación y Gestión del Tiempo: Dominio de herramientas para desarrollar cronogramas detallados, asignar recursos de manera eficiente y asegurar la entrega puntual del concreto, un factor crítico en este tipo de obra. c. Ciclo de Vida del Proyecto
1. Nacimiento y Fundación (1996)
UNICON nace como líder instantáneo del mercado al ser el resultado de la fusión de las empresas COPRESA y HORMEC. Esta unión fue una estrategia de los principales productores de cemento del país para consolidar el negocio del concreto premezclado.
2. Crecimiento y Posicionamiento (1997 - 2005) En esta etapa, la empresa se enfocó en fortalecer su liderazgo a través de alianzas estratégicas con líderes mundiales en tecnología de aditivos y fibras para el concreto. Esto le permitió acceder a tecnología de punta y consolidar su reputación de calidad en grandes proyectos. 3. Expansión Nacional y Diversificación (2006 - 2011) La compañía se expandió geográficamente por todo el Perú, abriendo plantas fuera de Lima. Realizó adquisiciones clave, como la de Firth Industries ahora CONCREMAX y Entrepisos Lima, lo que le permitió eliminar a un competidor importante y diversificar su oferta con productos prefabricados. 4. Madurez, Liderazgo Regional y Sostenibilidad (2012 - Presente) Ya consolidada en Perú, UNICON se expande internacionalmente a Ecuador y Chile. Se convierte en el proveedor estratégico para los megaproyectos más importantes del país, mientras invierte fuertemente en innovación, digitalización y sostenibilidad, manteniendo su posición de liderazgo y crecimiento en la región. d. Beneficios del uso de la metodología en el proyecto Control Total desde el Inicio: La metodología exige una planificación detallada al comienzo del proyecto. Para UNICON, esto significa definir con precisión el volumen de concreto, las especificaciones técnicas, los puntos de entrega, el cronograma y los costos antes de iniciar la producción. Esto permite un control riguroso durante toda la ejecución. Optimización de Recursos y Costos: Al planificar detalladamente, UNICON gestiona de manera más eficiente sus recursos clave, la asignación de sus plantas de producción, la programación de la flota de camiones mezcladores y la compra de materias primas (cemento, agregados, aditivos). Esto minimiza el desperdicio y ayuda a mantener el proyecto dentro del presupuesto. Mejora en la Gestión de la Calidad: El enfoque del PMI establece procesos claros para el aseguramiento y control de la calidad. Para UNICON, esto se traduce en un sistema robusto para realizar pruebas de laboratorio, verificar el cumplimiento de las especificaciones del cliente en cada lote de concreto y asegurar el seguimiento del producto, garantizando un suministro de alta calidad. Gestión Proactiva de Riesgos: La metodología obliga a identificar y planificar respuestas a posibles riesgos desde el principio. UNICON puede anticipar problemas como huelgas de transporte, fallas en equipos críticos de la planta, mal tiempo que impida la entrega o cambios de último momento por parte del
que los recursos disponibles, como las plantas de producción, la flota de mixers y el personal técnico, fueran utilizados de forma adecuada
B. Caso 2: Metodologías de Gestión de Proyectos Ágiles IV. Descripción de la empresa y/o Área afectada por el proyecto a implementar: a. Nombre de la empresa y/o Área EMPRESA: Banco de Credito del Peru ÁREA: Ecosistema digital y plataforma de pagos móviles. YAPE RUC: 20100047218 – BANCO DE CREDITO DEL PERU Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA Domicilio Fiscal: CAL.CENTENARIO NRO. 156 URB. LAS LADERAS DE MELGAREJO LIMA – LIMA – LA MOLINA b. Descripción de la empresa Somos una institución del sistema financiero peruano y el proveedor líder de servicios financieros en el país. Representamos el principal activo del grupo financiero Credicorp, el holding financiero más importante del Perú. Nuestro objeto social es desarrollar las actividades y operaciones permitidas por la legislación bancaria vigente (CIIU N° 6519 y tenemos la condición de sociedad anónima abierta con duración indeterminada, conforme a la Ley General de Sociedades. Nuestra red abarca 304 oficinas bancarias, 2,473 cajeros automáticos y 10,634 Agentes BCP, ofreciendo servicios financieros en todo el Perú, tanto en áreas urbanas como rurales. Además, disponemos de una sucursal en Panamá y una agencia en Miami. En línea con nuestros objetivos de inclusión financiera, lanzamos la billetera digital Yape en el 2017, facilitando el acceso a servicios financieros para un amplio segmento de la población, incluidos aquellos sin acceso a la banca tradicional. Actualmente, Yape cuenta con más de 14 millones de usuarios activos. c. Misión, Visión de la empresa Misión La misión del Banco de Crédito del Perú (BCP) es ser aliados de nuestros clientes, colaboradores y país para que transformen sus planes en realidad. Esto se logra garantizando el cuidado, la experiencia y el desarrollo de los colaboradores, brindando educación, asesoría, productos y servicios financieros acordes a las necesidades de los clientes, y contribuyendo al impulso de la economía y al desarrollo del país. Visión La visión del BCP es brindar una experiencia WOW a los clientes, ser la comunidad laboral de preferencia en el Perú y ser referentes regionales en gestión empresarial, potenciando el liderazgo histórico y transformador de la industria financiera en el Perú. d. Descripción del proyecto El proyecto de aplicación para una metodología ágil es Yape, la billetera digital lanzada por el BCP en 2017. Este producto digital y novedoso fue diseñado con el objetivo de fomentar la inclusión financiera, permitiendo que personas con o
● Habilidades comunicativas: Comunicación efectiva y escucha activa para facilitar la colaboración en equipos multidisciplinarios, esencial en un entorno con más de 4000 empleados trabajando en metodologías ágiles. ● Adaptabilidad: Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un mercado rápido como el peruano, donde Yape creció de 200k a 350k nuevos usuarios mensuales durante COVID-19. h. Ciclo de Vida del Proyecto: ● Concepción (2016-2017):
j. Desventajas del uso de la metodología en el proyecto: ● Complejidad de coordinación: La escala masiva (4000+ empleados en ágil) generó desafíos en alineación de los squads, requiriendo roles especializados como Agile Project Enable. ● Fricciones culturales: La transformación ágil requiero cambiar la cultura tradicional bancaria hacia una mentalidad de startup, proceso liderado mediante el concepto "Samay" (palabra quechua que significa alma, la nueva cultura que los líderes esperaban crear). ● Dependencia externa: Los impedimentos interdepartamentales ralentizaron ciclos, necesitando gestión activa del Scrum Master. ● Riesgo de deuda técnica (costo futuro): La velocidad de entrega quizás pudo comprometer la calidad, aunque las métricas DORA ayudaron a mitigarlo. ● Presión por innovación: La necesidad de lanzamientos frecuentes en un mercado competitivo presionó equipos, aunque también impulsó innovación. Conclusiones: