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Tipo: Esquemas y mapas conceptuales
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Perpectiva clientes 1 Anual 2 semestral
Incrementar el número de clientes 10% datos de ventas y análisis de comportamiento de los clientes Incrementar la satisfacción del cliente en un 5%. encuestas, comentarios de los clientes y análisis de datos.
Mayor 10.3% Entre 9% y 10% Menor = 9.5% Mayor 10.4% Entre 9.5% y 10% Menor = 9.4% Mayor 10% Entre 9.01 y 10% Menor = 9% Mayor 10.9% Entre 9.6 y 10% Menor = 9% jean paul villanueva jaramillo Mayor 6% Entre 5.1 y 6% Menor 5% Mayor 6% Entre 5.1 y 6% Menor 5% Mayor 6% Entre 5.1 y 6% Menor 5% Mayor 6% Entre 5.1 y 6% Menor 5% jean paul villanueva jaramillo
