UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATVAS Y CONTABLES
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN
Examen final del curso: Introducción a la Administración
Docente: Mba. Crysber M. Valdiviezo Saravia FECHA:
9 DE FEBRERO DE 2023
EXAMEN FINAL DEL CURSO
CASO PRÁCTICO "Amazonía lighting"
“Amazonía lighting” es una empresa dedicada a la fabricación de artefactos de
iluminación cuya planta se encuentra en Iquitos. Sus propietarios fundaron la empresa
en 1990 y en este momento dos generaciones comparten el Directorio, siendo común el
surgimiento de discusiones debido a las diferentes ideas de sus miembros. Formalmente
quien ocupa el cargo de Gerente General es el mayor de los tres hermanos fundadores,
Armando.
Uno de los hijos, Luis Enrique, ingeniero y responsable de la planta, tiene a su cargo las
tareas de Planeamiento de la Producción, Mantenimiento y Fabricación. La planta
trabaja en dos turnos, de 6 a 14 horas y de 14 a 22 horas, y en este sentido la planta
cuenta con un Jefe de Producción en cada turno que responde a Luis Enrique. Los
operarios tienen 45 minutos para comer en el comedor de la empresa, de 11 a 11,45 en
el primer turno y de 20 a 20,45 en el segundo. Como parte del área de fabricación hay
cuatro secciones: Matricería, Electricidad, Pantallas y Armado, cada una a cargo de un
supervisor quienes reportan al Jefe de Producción del turno. Asimismo, en cada área se
dispuso la supervisión técnica de un capataz cada ocho operarios y Luis Enrique cuenta
con un Ingeniero asesor en métodos y tiempos que colabora en el planeamiento de la
producción.
Para el cómputo de las horas extras y el pago bono (se premia con un 5% del sueldo
bruto a quienes no hayan faltado, con o sin justificación, en todo el mes y tengan como
máximo dos llegadas tarde), los operarios fichan cada vez que se retiran de la línea. Las
