¡Descarga Introducción de marketing y más Apuntes en PDF de Marketing solo en Docsity!
¿QUÉ ÉS EL MARKETING?
Generar valor a l’usuari i generar valor per a l’empresa. Elaborar i pensar per tal de comunicar. Identificar necessitats i analitzar les oportunitats del mercat. Per tal de tenir un impacte positiu en la societat, la societat espanyola que tendeix a mostrar de forma espontània mostres d’amor (refranys populars reescrits per tal d’enviar una missatge positiu). o Empatitzar i així poder connectar (la pandèmia té un paper important a l’hora de fer la campanya). o Incrementar relacions a causa d’un regal. o A causa del packaging (amb el missatge) el producte adquireix una nova categoria. o Personalització del producte. “Procés pel qual una empresa crea valor per als nostres clients.” “El marketing no es l’art de saber com vendre lo que es produeix. Es el art de saber que has de produir.” Philip Kotler
El marketing crea necessitats?
El marketing no crea necessitats, el marketing les satisfà i intenta generar valor. Les necessitats estan latents en el mercat, en la societat y el mkt les identifica y satisfà. S’ha d’aplicar en qualsevol organització: o Empresas de productes de consum B2C (business to consumer: vens al consumidor) o Empresas de productes industrials B2B (business to business : vens a l’empresa) o Companyies de serveis o Organitzacions sense ànim de lucre ONG
Que s’utilitzin les tècniques de màrqueting més efectives per comunicar i tractar de vendre’ns un producte una idea no significa que el marketing vulgui vendre’ns algo.
Exemple Cola Cao
Llet, infància, colors, dolç, cançó, energia, esmorzar, berenar, xocolata, grumitos... Top Of Mind Ha creat la seva marca entorn aquest color, el reconeixem per la forma i els colors. Fruit d’una estratègia. Gadget promocional Sobres hotels, bars i restaurants horeca 100% vegan, foodie Zero diabètica, salut, kcal Turbo per als qui els hi agrada el Nesquik, competir amb Nesquik Shake / Individual poc temps, fora de casa OOH Out of Home Noir adult, xoco negre Mocca cafè i colacao Italiana Capsula Soluble Espresso Frenchpress Organolepsia
Les meves vendes
Nº de persones Si s’augmenten el nombre de consumidors s’augmenta el negoci. Les vendes estan basades en aquests tres factors: Penetració x Volum x Freqüència Depenem del número de persones de la quantitat i freqüència (número de vegades que comprem un producte) Núm persones x quantitat x freqüència Quantitat 2 5 20 5 2 Freqüència 2 5 50
S’ha de fer un Bussiness Plan (pla de viabilitat)
- Resumen industria/negocio
- Análisi del mercado u competidores
- Proyección de ventas y apoyos
- Plan operacional
- Plan Financiero ROI
- Concretar la producción en función de las necesidades Alineamiento y creación con los equipos Pueden ser: I+D, Ingeniería, Compras, Packaging, Logística
- Comunicar los conceptos al consumidor
Preu
Facturació/Ventes. Els diners que entren per caixa Marge. Benefici que obtinc
Facturació són els diners que entren i el marge el benefici que tens
per cobrir despeses.
[Facturació – Costos = Marge] Nau espacial 120$ Per saber si el preu és just hem de saber o Costos
- Producció (generació producte)
- Distribució (El producte ha d’arribar al consumidor)
- Comercialització (Hem de comunicar el nostre producte)
- Estructura (llum de les oficines, impressores...) Hem de saber quant hem costa fabricar-lo perquè en teoria es el cost mínim
Competència directa altres jocs de taula, basats únicament en cartes,
amb humor. (situat per baix, sota o igual de certa competència) Que fem a markèting - Genera valor per al consumidor i per a l’empresa. Ens centrarem en el valor que genera el marketing per a l’empresa. Diferencia entre facturació/ventes y el marge. Tres maneres de fixar un preu
- Cost (COSG). La quantitat que costa el producte
- Preu. Quantitat que paga el consumidor pel producte (PVP)
- Valor. El valor que els consumidors treuen del producte Política d’oferta i demanda Gasolina avui està molt cara
Mascaretes març 2019 (es disparen els preus en funció de l’oferta i la demanda) La promoció ens ajuda a baixar el preu En funció del punt de venta un producte tindrà un preu o un altre (coca- cola)
Depenen del canal de distribució el preu pot canviar. El mateix producte
costsa més en un canal que un altre (un té costa més a una dietètica). Distribució Com nosaltres posem el producte a l’abast del consumidor. Exemple: Som una empresa de pizzes. On puc menjar la pizza? - Fora de casa (on the go // Pizzeria) – Casa (a domicili (web, app, telf)// comprada (tradicional, retail, online)) Com els productes estan disponibles al consumidor? Quins estan disponibles “surtido”/ canals / cobertura / localitzacions Cobertura. Percentatge o número de punts de venta on el teu producte estq disponible en una regió concreta. Si hi ha 200 el Corte Ingles el meu producte està a només 50, tindrà el 25% de la distribució. Si hi ha 10.000 bars i venc a 8.000 tindré el 80% de la distribució. (marca Liberty de tònica) Localitzacions. Lloc concret on es troben els meus punts de venta. Depenen de l’estratègia serem més o menys intensius. TREBALL FINAL 25% S’ha d’entregar powerpoint/canva en pdf (NO document), 10/12 slides Entender el mercado – Segmentació del mercat – Targeting
Tipos d’Innovació
Concept innovation. Nuevas categories, segmentos. Ex: Uber. Renovation. Core, para ser competititvos. Agafem el producte i el millorem. Cosmetic innovation. Sabores, licencias, formes. Ex: cocacola cero, donuts de caramel.
Evolución: 7 P’s
